售后技术支持专员

职位福利：五险一金、绩效奖金、年终分红、交通补助、餐补、带薪年假、每年多次调薪、通讯补助 任职要求： 1. 教育背景：大专及以上学历，计算机、电子、通信、自动化或相关专业； 2. 工作经验：2-3年相关领域从业经历，具备无线通信、港口、安防行业经验者优先；持有登高证者优先考虑，无证人员入职后由部门统一组织培训并考取证件，持证上岗； 3. 岗位技能：掌握无线通信相关的技术与运营知识；熟悉计算机网络、安防系统及无线传输技术；能熟练操作Visio、Office等常用办公软件； 具备港口机械PLC调试经验者优先： 1）编程与软件操作：精通至少一种主流PLC品牌编程环境，如西门子TIA Portal、富士、川丰、ABB、施耐德SoMachine等，可独立完成梯形图（LD）、功能块图（FBD）等程序的编写、修改及在线调试； 2）硬件与通信配置：了解PLC硬件架构，能够进行模块选型、硬件组态和I/O点规划；熟悉常用工业通信协议，如PROFINET、Modbus、EtherNet/IP，保障PLC与变频器、传感器、HMI等设备间的稳定通信； 3）逻辑调试能力：能依据电气图纸和控制需求分析PLC控制逻辑，利用在线监控、变量强制等方式排查程序异常，确保动作流程、联锁保护等功能满足设计规范； 4. 基本素质：责任心强，服务意识佳，具备良好的沟通协调能力，能适应高强度工作节奏。 岗位职责： 1、执行公司分配的工程项目任务，包括系统集成、设备安装与调试，以及售后技术支持工作； 2、编制项目实施计划、技术方案和竣工资料； 3、撰写工作报告、出差总结等相关文档； 4、收集并上报客户使用反馈及各类意见信息； 5、组织开展面向客户的操作培训，涵盖技术应用及常见故障处理方法； 6、对工程实施质量及现场施工安全承担直接责任； 7、完成上级交办的其他工作任务。