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岗位职责: 1.负责接听客户来电,准确记录并反馈不良资产相关咨询、还款意向及异议信息 2.依据合规流程开展债务协商沟通,协助客户制定合理还款方案 3. 系统化录入与更新客户信息,确保数据真实、完整、及时,符合ISO/IEC27001信息安全管理体系要求 4.配合质检与培训部门完成服务标准落地,持续提升沟通质量与客户满意度 5.协同银行及合作机构完成委外项目日常执行与进度反馈 任职要求: 1.学历不限,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 无经验要求,有金融、客服或电销类从业经历者优先 3. 具备责任心与抗压能力,能适应规范化的业务流程与服务质量管控 4.认同不良资产处置行业价值,愿意在蓝海市场中长期发展 5. 遵守信息安全与合规底线,签署保密协议,严守客户数据安全

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王先生IP:北京

江苏电仓鼠互联信...

·人事经理
工商信息

法定代表人:

何根全

成立日期:

2019-12-12

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