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经验不限中专/中技售后技术支持售后支持
岗位职责:
1.负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决
2. 及时响应并闭环处理售后工单,确保服务时效与客户满意度
3.协同研发、生产部门反馈产品共性问题,推动质量优化与改进
4.编制常见问题解答(FAQ)、操作指南等技术支持文档,提升自助服务能力
5. 定期开展客户回访与使用培训,增强客户粘性与品牌信任度
需要5人 18~25岁
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求
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毛先生IP:河南南阳
7日内活跃|
南阳奕赞信息科技有限公司
·人事经理南阳
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