客服专员

主要负责接听客户来电，解答移动公司业务咨询（包括办卡、套餐、增值业务）；推广家庭宽带和全光WiFi产品；处理客户投诉，维护客户关系；记录销售数据，完成月度销售目标；参与团队培训，提升业务技能。