销售支持专员

核心职责与专业能力画像（岗位胜任力） （一）核心工作职责 • 项目报价及备案： 1、落实业务员所涉报价项目的登记备案，及时查阅备案记录，防止重复接单； 2、负责CAPP系统中的报价数据录入，确保信息提交的时效性与准确无误。 • 合同履约： 1、处理工程购销合同相关客户咨询，完成销售备案，跟进订单执行、开票事宜，并协调销售关联的各职能部门联动； 2、及时向客户传达公司销售政策及相关信息通知； 3、准确传递客户具体需求至销售人员，积极应对客户投诉与意见反馈，定期开展客户电话回访及催收跟进； 4、统筹管理销售合同、客户资料等文档，实施分类、归档、建档及保存；组织重大或特殊合同的评审流程； 5、编制销售指标报表，整理市场数据并进行归纳分析，形成报告以动态反馈销售进展； 6、承担来访客户的销售类商务接待及行程安排； 7、协助拟定销售与营销宣传初步方案，审核销售费用报销单据并推动流程申报；参与销售制度的制定与执行监督，策划并实施销售培训计划； 8、完成上级交办的其他工作任务。 （二）硬核专业能力 • 熟悉电线电缆行业在大宗采购、生产流程、工程项目等方面的业务难点与风险控制关键点； • 具备风险预判、问题溯源和数据分析能力，能高效识别运营隐患，提出切实可行的优化措施； • 熟练操作办公软件及ERP系统，拥有良好的抗压能力与数据复盘意识； • 具备项目整体协调能力，善于跨部门协作，推动财务、采购、生产、销售等团队配合支持业务开展。 岗位名称 销售内勤 学历专业 大专及以上，会计、贸易、计算机相关专业优先 从业经验 1年及以上线缆行业销售内勤或财务岗位工作经验者优先 行业适配 具备电缆行业从业背景者优先；如无相关经验，须有1-2年内勤岗位经历，且具备较强的信息安全与保密意识