售后客服

负责公司老客户日常维护与关系管理，包括定期回访、发放节日礼品及日常福利；处理客户售后咨询、投诉及理赔申请，确保问题及时高效解决；记录并分析客户反馈，协助优化服务流程；配合团队完成销售目标，提升客户满意度。