售后技术维护

岗位内容： 1. 为客户交付专业的售后技术支持，涵盖故障诊断、问题处理及解决方案的制定与实施。 2. 负责售后服务流程的执行与维护，确保服务按规范开展，并推动服务流程的持续改进。 3. 汇总客户提出的需求与反馈问题，保持高效沟通，快速响应并落实问题闭环处理。 任职要求： 1. 具备扎实的技术功底和良好的客户服务意识。 2. 拥有较强的沟通协调能力及团队协作态度。 3. 工作积极主动，责任心强，具备优秀的问题分析与解决能力。 4. 能够适应出差安排，参与现场设备安装与调试工作