售后客服

【广州银行96699专属人工客服】 主要工作是接听电话！处理广州银行客户的业务咨询，跟进客户需求，处理订单咨询/投诉/纠纷等问题，工作简单。 【任职要求】 1.大专及以上学历，有同业销售/客服经验者优先，条件优秀者可放宽 2.普通话流利，口齿清晰，具备良好的语言表达和沟通能力。 3.具有良好的服务意识、抗压能力及学习能力，接收轮班， 4.征信良好，中文打字速度快，能熟练使用办公软件。 【工作时间】: 月排休8天左右，工作时间中间休息1小时 早班;8:00-17:00 中班:10:30-19:30 晚班;13:45-22:30 大晚班:15:15:24:00(3-6个月排一次) （以上班次一般按周轮班，具体看银行安排，班次以白班为主，白天话务量多） 通宵班：21:00-8:30 (按月上班：上一周 休一周，一个月里只上半个月，一年多轮1次） 【24：30后下班补20元/晚； 24点后补30元/晚； 通宵班：50元/晚】 【薪酬福利】： 1.培训期：16天，80元一天，入职满2个月另发通关奖励300。 （11天理论+5天实操） 2.试用期:综合工资3500-5500。 3.转正后:综合工资4500-8000，五险一金。