电商客服

工作内容 -负责处理客户在电商平台上的咨询与投诉，提供专业 高效的客户服务； -协助处理订单问题，包括退换货 物流查询及售后支持 -与内部团队协作，确保客户问题得到及时解决； -记录并分析客户反馈，提升客户满意度。 任职要求 -具备良好的沟通能力和客户服务意识，接受无经验者 -熟悉电脑操作，具备基本的打字速度和文字表达能力 -工作认真负责，有耐心和责任心，能适应团队合作环境 -有电商相关经验或客服经验者优先，但非必需 工作时间 早八晚五（后期排班） 月休四天 自主调休