岗位职责: 1.负责管理公寓的日常运营，包括客户服务、维修报修跟进、安全管理等。 2.协调并监督公寓内各项工作，以确保公寓的高效运行和良好秩序。 3.定期检查公寓内设施设备的运行状况，并及时跟进报修的维修问题。 4.管理公寓的租户，包括租户入住、退房手续办理、租金收取等。 5.解答租户的问题和投诉，并及时解决纠纷，维护租户满意度。 6.管理公寓跟进租金支付情况并及时催缴 7.处理租户的投诉和纠纷，协调解决矛盾，维护公寓的和谐氛围。 8.组织公寓内部或外部的活动，提高租户满意度和居住体验。 9.配合上级领导的安排，完成其他与公寓运营管理相关的工作。 需要具备良好的执行力、沟通能力、组织能力和抗压能力。

招聘：助理管家 薪资：6千-8千 职责义务： 1. 与前台密切合作,随时确保正确的客房状态。 2. 检查员工工作情况， 安排楼层领班和服务员工作。 3. 随时监督指导客房服务,确保高标准的清洁， 为员工提供支持和培训。 4. 确保“请勿打扰”状态时客人的隐私得到尊重。 5. 监督夜床服务。 6. 负责严格的钥匙领取程序。 7. 例行检查客房,走廊和公共区域。 8. 即时向工程部报告维修申请。 9. 确保遵循失物招领程序。 10. 保持楼层布草房的整洁。 11. 协助行政管家管理客房的全部运行。 12. 确保所有的住客房间每天得到服务。 13. 确保所有的公共区域得到例行清洁。 14. 确保随时遵循”请勿打扰”程序。 15. 负责楼层布草房随时有充足的存货。 16. 控制清洁用品及客用品的消耗，保持机器处于良好的状态。 地址：上海市浦东新区浦建路38号

岗位名称：上海V领地公寓管家 工作内容：1、负责线上招租平台导客，租户来电来访接待、线下带看与签约引导工作； 2、掌握实时房态，负责租户续费、催费、换房、退租、清退等租约内服务与管理，完成档案整理； 年龄要求： 学历：大专及以上学历，专业不限有房屋租赁销售经验 性别要求：男女不限 上班时间：朝九晚九，做六休一排休不一定哪天休 薪资待遇：4280元底薪+提成，综合7k-12k 发薪日：10号/八大银行 吃住：吃自理包住宿，1-4人间公寓独立卫浴 （只招住宿的半年左右会开新社区，老人跟着走） 面试时间：每周二、周四10：00-20:00 入职报道时间：面试通过后三天左右报道，需要做过租赁经验 五险一金：坐满1年交五险一金