岗位职责： 1、为客人提供接待、入离店手续办理、行李寄存，总机电话接转、房间预订、解答问询等服务。 2、前台的收付款及贵重物品寄存等服务； 3、处理普通投诉及收集客人建议及意见； 4、协调处理意外事件及投诉与建议； 任职要求：高中以上学历或同等文化程度，有一定计算机操作基础； 身高155cm或170cm以上，形象气质佳； 年龄：18-28岁； 普通话标准； 性格开朗、外向，爱笑，心态积极、正向； 有较强的服务意识，喜欢帮助他人，良好的团队合作精神，责任心强； 可以没有工作经验，期望从事酒店行业，热爱服务工作；能适应倒班及站式工作。 有酒店经验/能用英语简单交流者可优先考虑，男女不限。 薪资待遇： 4500-6000 薪资构成：底薪+岗位补贴+提成+工龄工资+年终奖 福利待遇：免费食宿+社会保险+三八节福利+中秋福利+春节福利+生日福利+劳保生活用品 工作时间： 白夜休白夜休休+法定节假日+满年5天带薪休假

招聘餐厅大堂经理 岗位职责: 1、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准; 2、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作; 3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正; 4、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜; 5、餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好; 6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度; 7、搞好本班组与其他班组的协调; 8、做好班组员工考勤、培训工作。任职资格: 1、高中以上文化程度，形象气质佳; 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能; 3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力; 4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。 5、具备较强的餐饮营销能力及电脑操作能力。 6、相关工作经验领导岗位任职满5年以上。

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