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【浙江基达纺织有限公司】 诚聘：电商运营 待遇：7000-12000/月 要求：负责天猫店铺的整体运营，熟悉电商规则，熟悉电子商务模式与流程，精通网络推广,有服装类工作经验优先； 诚聘：淘宝客服 待遇：4500/月 要求：要求有电商客服经验，打字快，性格温和。 上班地点：瑞安星海广场附近。 联系电话：

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1.**客户沟通**：与客户进行有效的沟通，包括接听电话、回复电子邮件、在线聊天等，解答客户的问题、提供信息和建议，确保客户得到及时、准确的回应。 2.**问题解决**：协助客户解决问题和处理投诉，积极倾听客户需求，采取合适的解决方案，跟踪问题解决的进度，确保客户的问题得到满意的解决。 3.**产品知识**：熟悉公司的产品或服务，了解其特点、功能和使用方法，能够向客户提供专业的咨询和指导。 4.**订单处理**：处理客户的订单、查询和退换货等事务，确保订单信息的准确和及时处理。 5.**客户反馈**：收集客户的反馈和意见，及时反馈给相关部门，为产品改进和服务优化提供参考。 6.**记录和报告**：记录客户的咨询、问题和投诉，定期汇总和分析，向上级汇报关键信息和趋势，为决策提供支持。 7.**客户关系管理**：通过优质的服务，建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。 8.**团队协作**：与其他部门（如销售、技术支持等）密切合作，协调解决客户问题，提供一致的客户体验。 9.**学习和提升**：不断学习公司的业务知识和新的技能，提升自己的服务水平和解决问题的能力。

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工作内容： 1、对于欠费的客户通过电话提醒； 2、及时记录跟进情况； 3、完成要求的工作。 职位要求： 1、能够讲普通话，沟通表达能力良好，会一些办公软件基础操作即可。 2、我公司进行培训，只要你态度端正，有耐心学习，我公司欢迎您的到来！ 工作时间： 上午：8:30-12:00，下午：13:30-17:00，月休4-6天，节假日跟随国家法定节假日休息。 薪资：底薪+提成，社保。 工作地点： 温州市苍南县灵溪镇塘北西路86号邮电公寓2幢107

杭州兼职️ 明日招4名女家居话务员 【工作要求】：口齿清晰 【工作时间】9：30-17：30 【集合地点】：浙江省杭州市拱墅区沈半路杭州星河灯饰市场 【薪资】：工资120日结 兼职️ 明日招2名女话务员 【工作要求】：口齿清晰，连坐优先 【工作时间】9:30-17:30  【集合地点】：杭州亿丰商城浙江省杭州市余杭区古墩路1818号 【薪资】：工资120日结 报名微信联系

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