广州番禺区酒店式公寓店助/经理助理4K-9K工作地址：广东省内、珠海

酒店式公寓店助/经理助理4K-9K

工作地址：广东省内、珠海、肇庆四会、江门邮箱：

1、协助店长负责公寓、酒店的日常管理工作；

2、对公寓、酒店的经营管理思路提出相关建议，协助确定公寓、酒店年度经营计划，并协助落实；

3、协助建立健全的分店内部管理系统、运行机制及各项规章制度；

4、提高分店的管理水平和服务质量。

电话咨询，熟练掌握电话接听的技巧，正确销售客房产品，掌握标准的普通话；

前台接待，较强的服务和微笑能力，能熟练完成前台工作；

渠道管理，对互联网渠道有较强的认识，及时有效的沟通和渠道控制；

产品质检，热爱和重视客房质量和卫生，能迅速响应客房需求；

客户维护，开发新客房，维护老客户，最大限度挖掘客户资源，获得良好口碑；

执行汇报，优异的执行力和汇报意识。

任职要求：

1、21-35岁，中专以上学历；

2、两年以上酒店销售和管理经验，具有较强学习能力与沟通能力及较强的团队合作精神，能快速掌握分店整体运营技能；

3、品貌端正，工作勤奋，善于学习与交流。

4、积极乐观、有责任心、有上进心，具有团队管理和团队建设能力，愿和公司共同发展；

5、服从分配，接受全国调动（广东省内）。

6、本职位为储备店长，升职快

经验与学历：3-5年高中以上

薪酬福利:

1.综合薪金：综合薪资3000-8000（底薪+提成+奖金+餐补+全勤）

2.提供住宿、餐补360

3.入职满一年享受带薪年假。

4、入职满一年有体检报销100元；

5、入职满一年有工龄工资。

6、购买社保购买社保（公司可免费买商业保险）

7、夜班补助、五险、生日福利、节假日福利、餐补、旅游

三、酒店公寓领班/主管3-9K

职位描述：

1、全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部主管负责。

2、主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作。

3、负责客人的投诉的处理。

4、负责每天检查员工外表及工作情况。

5、负责掌握员工的培训。

6、负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前与预订部核对好。

7、检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。

8、及时申领物品,保证前台有足够办公用品。

9、负责每月有关报表的制作。

任职资格

1.本岗位需酒店住宿行业2年以上的同岗位管理经验。有责任心及理论实践经验。

2.悉客房服务程序，清扫程序。

3.具有较强的组织能力、协调能力、管理能力，能正确领会领导意图，有条不紊布置与安排工作

工作时间：

三班倒轮班制，8小时工作制，有涉及通宵班，夜班有补助；

每周轮休1天，月休4天；

薪酬福利:

1.综合薪金：综合薪资3000-8000（底薪+提成+奖金+餐补+全勤）

2.提供住宿、餐补360/月

3.入职满一年享受带薪年假。

4、入职满一年有体检报销100元；

5、入职满一年有工龄工资。

6、购买社保（公司可免费买商业保险）

7、节假日福利+生日福利+夜班补助+五险+餐补+旅游

四、酒店前台接待3-7K

工作地址：广东省内、珠海、肇庆四会、江门邮箱：

职位描述：

1、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。

2、接待宾客、及时处理客人在酒店公寓内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。

3、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。

4、注意酒店公寓内的各种宣传活动，推销客房及酒店各项设施及服务