汽车销售服务公司客服专员主要工作是什么
发布时间:2024-01-01 20:59:13
工种:售后客服

汽车销售服务公司的客服专员主要负责处理客户的各种问题和需求。他们的工作内容包括但不限于:
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;
3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;
4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;
5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。

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热门职位信息
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工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检,续费,及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人
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8:30-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
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工作地址:南沙金隆路中海联国贸中心
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1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
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2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
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