汽车销售服务公司客服专员主要工作是什么

【岗位职责】 1. 负责客户售后咨询、问题解答、投诉处理，耐心沟通、安抚情绪 ​2. 登记客户问题，跟进处理进度，及时反馈结果 ​3. 维护客户关系，提升客户满意度 ​4. 做好售后记录、数据整理、台账登记 【任职要求】 1. 年龄不限，学历不限沟通温柔、有耐心、脾气好 ​2. 会用手机/电脑打字，做事细心、有责任心 ​3. 经验不限，无经验可培训 ​4. 能稳定长期做 【薪资待遇】 底薪+绩效+全勤+提成 综合：5000-8000 社保 节日福利 带薪培训 工作时间:早九晚五、周末双休、法定节假日休息

工作内容： 主要以接听形式，处理小象超市用户订单售后、用户相关咨询、投诉类等问题。 注：涉及少量外呼，5%-10% 岗位需求： 1、大专及以上学历，有客服经验可适当将学历放宽到高中/中专。 2、年龄20-33周岁，男女不限； 3、普通话标准，语言表达清晰流畅，具备一定的沟通和应变能力，有耐心； 5、熟练使用办公软件 6、自信乐观，积极阳光，擅长处理人际关系；良好的沟通表达能力；具备高度的责任感，能承受较大的工作压力，配合公司安排；具备高度的责任感，能快速适应流程等方向变化节奏； 工作时间： 弹性工作制，每天工时8h； 早7：00-晚23：30 ，班次补贴40-50/班次； 休假时间：上五休二，排班排休 薪资结构： 基本工资+全勤+餐车补贴+绩效+班次补贴 综合工资4000-7000元，绩效奖金制，多劳多得。 注： 1、绩效奖金=计件产能*单价*综合质量系数 2、晚班补贴：9点后下班，补贴40元/次； 3、每月15日发薪。

天河招聘售后服务专员6名：要求25～50岁中专或高中以上学历，上班时间：9:00～11：30，14：30～17：00，双休（薪酬：2000～3000+提成+奖励）有医疗保障、意外保障、养老金！年后上班明后两天可以先面试

上班时间：朝九晚六，周末双休，法定节假日享受带薪休假。 岗位要求：年龄28-45周岁，大专及以上学历，学信网可查。 工作内容：主要负责服务平安现有客户，每位运营专员管理两至三个社区，公司提供400+客户资源，初期以售后维护为主，后续在服务过程中根据客户需求开展产品的二次销售，涉及业务包括平安金融贷款、银行理财、信用卡、平安健康等全系列产品的推广与办理，成交后可获得对应产品佣金。 工作模式采用“线上+线下”结合方式，公司将配备一名线上客服支持，日常由线上专员进行客户电话沟通，协助提供服务支持及销售线索。 员工福利：①五险一金 ②带薪年假 ③定期体检 ④员工旅游 ⑤全勤奖+年终奖 ⑥各类节日福利

岗位职责： 受理理赔及主动联系老客户做服务；与客户建立良好的联系；处理客户问题、安排进展、跟进进程。 岗位要求： 有一定客户服务工作经验或销售经验；计算机操作熟练；性格沉稳，善于倾听，有同理心，积极乐观；普通话标准、流利，反应灵敏；热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；大专学历及以上，年龄25～45岁。