客服管培生工作内容有哪些
发布时间:2024-01-01 21:04:50
工种:电话客服

客户服务管培生是专门针对培养和发展未来客户服务管理人才的培训项目。这个职位通常由公司内部或外部机构提供,旨在为有潜力的年轻人提供全面的培训和发展机会,以便他们能够在未来的职业生涯中成为优秀的客户服务经理。
客服管培生岗位职责:
1、参与公司的专业培训及部门轮岗,对相关业务流程进行全面熟悉并完成考核指标;
2、为客户建立档案资料,根据后续反馈及时更新档案信息;
3、定期与客户保持沟通,收集客户反馈意见;
4、负责处理客户投诉,对于疑难问题需及时上报给领导;
5、快速掌握产品的使用及构造原理,以便为客户进行专业介绍;
6、定期对客户反馈信息进行分类梳理。

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热门职位信息
电话客服|马鞍山雨山区7000-8000元/月
每天【只需打打电话】,【手机和电话卡由公司提供】,话费也由公司承担,工作轻松、收入可观,总部【新人试用期】平均到手【薪资7000+】;
我们是【百人规模企业】,总部位于芜湖,马鞍山为分支机构,全国设有十余家门店,福利待遇优厚,员工享有【5A级办公环境】,日常饮用农夫山泉,配备全新桌椅、微波炉、双开门冰箱、饮水机等设施,环境舒适,氛围融洽;
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普门大厦6楼金泰源
陈先生实名企业

立即联系
7000-8000元/月电话客服经验不限学历不限
电话客服|芜湖镜湖区4000-9000元/月
1. 工作内容是通过电话与中小企业客户沟通,提供专业的资金解决方案服务
2. 公司与银行直接合作,业务正规,服务有保障
3. 上班时间8:30-12:00,13:30-18:00(中午休息一个半小时),周末双休
4. 公司办公环境舒适,团队氛围融洽,提供工作餐(两荤两素一汤)
5. 试用期底薪4500元+10%提成,转正后底薪3000元+20%提成,综合收入普遍在7000元以上
6. 提供完善的晋升机制,享有旅游福利、节日福利、生日关怀、新人开单奖励等多项员工福利
芜湖名铸广场-B座C座
邓先生实名企业

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4000-9000元/月电话客服有提成经验不限学历不限
电话客服|芜湖镜湖区7000-12000元/月
银行助贷客服
岗位职责:
1、拓展新客户资源,协助客户解决资金需求问题,维护现有客户关系,保持良好的沟通互动
2、主动积累客户群体,积极邀约并推动签约成交
任职要求:
具备认真负责的工作态度和积极向上的精神状态
岗位福利:
试用期无责任底薪4500元,提成比例10%;转正后提成提升至20%。周末双休,享受法定节假日休假安排
公司与银行直接合作,业务合规可靠
工作时间:8:30-12:00,13:00-17:30(午间休息一个半小时)
公司提供免费午餐一餐(两荤两素+一汤)
拥有完善的晋升机制,享有旅游福利、节日福利、生日关怀、新人首单奖励等多项员工福利
团队氛围融洽,领导亲切,主管耐心指导,同事友善,工作愉快,无需加班
芜湖名铸广场B座9楼金泰源
陈先生实名企业

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7000-12000元/月电话客服经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作每天工作就是加几个微信,邀约客户到店企业内部客服职位正常工作制
电话客服|通州区3000-4000元/月
工作内容:
每日下发工单,通过电话远程处理北京各主要医院的设备故障,属于电话技术支持类岗位。
该岗位实行早班、晚班及正常班轮班制,享受双休待遇。
早班时间为7:00-15:30,正常班为9:00-17:00,晚班为10:30-19:00,三班轮换周期约为1至2周调整一次。
首信公司4层
徐女士实名企业

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3000-4000元/月电话客服经验不限大专及以上
电话客服|丰台区6000-11000元/月
我们薪资待遇:试用期保底4000+提成加班费+团队业绩激励奖金+工龄奖=综合收入6-15k,能力突出者可达2-5万以上,上不封顶
~~每月10号准时发放工资。
一、岗位职责:
1、通过电话、信函等方式联系信用卡逾期客户,进行还款提醒及通知;
2、协助逾期客户了解还款流程,引导其及时、准确结清欠款,维护良好信用记录;
3、向逾期客户普及基础金融常识及相关法律法规知识;
(客户资源由合作银行直接提供,无需自行开发或外拓客户);
二、任职要求:
1、大专及以上学历(表现优异者可放宽至高中或中专),欢迎应届毕业生,不接受暑期临时工及兼职人员;年龄要求:22-38岁;
2、品行端正、诚实守信,具备责任心和纪律意识,无违法犯罪记录,个人征信无不良逾期;
3、普通话标准流畅,具备良好的语言表达与沟通协调能力,有销售或客服经验者优先考虑;
4、积极进取,能承受一定工作压力,具备职业操守和团队协作精神,服从工作安排;
三、福利待遇:
1、晋升通道:专员—组长—主管—经理(所有管理岗位均从内部员工中选拔晋升);
2、员工福利:五险一金、带薪年假、节日礼品、生日会、月度团建经费、下午茶点、国内外团建旅游等;
3、培训机制:提供岗前培训、沟通话术指导、资深员工一对一带教及定期经验分享会;
4、工作时间:周一至周五09:00-18:00,周末双休;
5、社保缴纳:入职即办理社会保险,当月15日前入职的,当月参保;15日(含)后入职的,次月起参保。
石榴中心市丰台
苏女士实名企业

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