客服管培生工作内容有哪些
发布时间:2024-01-01 21:04:50
工种:电话客服

客户服务管培生是专门针对培养和发展未来客户服务管理人才的培训项目。这个职位通常由公司内部或外部机构提供,旨在为有潜力的年轻人提供全面的培训和发展机会,以便他们能够在未来的职业生涯中成为优秀的客户服务经理。
客服管培生岗位职责:
1、参与公司的专业培训及部门轮岗,对相关业务流程进行全面熟悉并完成考核指标;
2、为客户建立档案资料,根据后续反馈及时更新档案信息;
3、定期与客户保持沟通,收集客户反馈意见;
4、负责处理客户投诉,对于疑难问题需及时上报给领导;
5、快速掌握产品的使用及构造原理,以便为客户进行专业介绍;
6、定期对客户反馈信息进行分类梳理。

热门文章推荐
焊工就业前景怎么样?上海焊工如何入行?2025-01-03
如何在鞍山查询特殊工种公示栏信息2024-11-18
如何办理特殊工种报道材料:全面解析与指南2024-11-18
挖掘与砸墙:揭秘建筑行业中的关键工种2024-05-11
探索宽带师傅的职业世界:他们是谁,做什么?2024-05-11
装空调拉线属于哪个工种?——解答空调安装领域的专业知识2024-05-11
电话客服工资揭秘一天能赚多少钱2024-01-10
电话客服前途薪资待遇、职业发展、行业前景2024-01-10
电信客服如何提升沟通技巧2024-01-01
客服管培生工作内容有哪些2024-01-01
热门职位信息
电话客服|昌平区5000-6000元/月
昌平月薪5000-6000道路事故接听客服
工作内容:接听车险报案和其他险种咨询投保,受理登记、派工等工作内容。
工作时间:每周根据呼叫中心现场电话量情况排班,电话量少一周休息3天左右,月均上15天休15天,三班倒
工作要求:必须有客服经验
1、普通话标准,18-35岁,男女不限
2、每分钟打字速度35字以上
3、沟通表达流畅
4、应变和理解能力强
5、服务意识强
6、大专以上学历,有呼叫中心工作经验者可适当放宽学历要求
薪资待遇:
试用期2个月
底薪2600++餐补15元/天+交通补助100+全勤200
转正
底薪2600+绩效200++餐补15元/天+交通补助100+全勤200
每月20号结上月工资
工作地点:昌平南邵
编辑姓名+电话+身份证号+简历到微信
每天下午1点面试
产业创新园@@@@@南邵双营西路90号
冯女士实名企业

立即联系
5000-6000元/月电话客服免费培训交通补助20人以上月结1-3年大专及以上全职
电话客服|淮北相山区5000-10000元/月
岗位职责:
1.负责对逾期客户进行电话、短信等形式的提醒工作,督促客户还款
2.准确、完整地记录沟通过程,更新客户信息
岗位要求:
会基本的电脑操作
具备良好的沟通表达能力、抗压能力
年龄:18-35岁(男女不限)
学历:高中及以上学历(条件优秀者可适当放宽)
相关工作经验者优先;应届毕业生亦可
上班时间9-121.30-6.30做六休一
国购金融中心B座@@@@@相山区安徽省淮北市相山区桓谭路蓝湖绿城西北门西北侧约90米
赵女士实名企业

立即联系
5000-10000元/月电话客服有提成20人以上经验不限高中及以上全职正常工作制办公室坐班
电话客服|泉州丰泽区6000-11000元/月
【薪资待遇】
无责底薪+奖金+提成+补贴共4部分叠加构成:
①无责底薪3700~5100元(其中满勤100元,应届生/实习生享受正式员工待遇,前3个月均薪5~7k)
②绩效奖金:400-1800元(业绩越好,奖金越高)
③业绩提成(客户还款就有提成拿,多劳多得,上不封顶)
④其他补贴:
工龄补贴:满1年200元/月,满2年300元/月
满月奖:入职满1个完整月有188.88元的满月奖,随工资发放。
雏鹰成人礼:入职满3个完整月有500元的成长奖金,随工资发放。
【工作时间】
周一至周五8:45-18:00,每月前两周双休后两周单休,法定节假日正常放假
【工作内容】
通过入职培训,掌握工作流程、沟通技巧,协助各大银行与客户沟通处理逾期欠款,提供还款方案(资源稳定,难度小,有人教,还款率高,容易出成绩)。
划重点:
1、公司提供客户资源,电话沟通,全天室内办公(冬暖夏凉);
2、不推销产品,只负责还款沟通业务;
3、公司大部分小伙伴都是应届生无经验入行,只要你肯学习想赚钱,我们相信你一定可以得到满意的薪水。
【任职资格】
1、20-35岁,大专及以上学历,可接受应届毕业生;
2、头脑灵活,有较强的表达能力和学习能力,有团队协作精神;
3、人品端正,积极向上有活力,责任心强、执行力强。
【或许你还关心以下福利】
1、可签订学校三方协议,有转正机会,毕业后签订劳动合同,缴纳五险一金;
2、发薪日每月10号,只提前不延后;
3、入职即享受带薪培训;
4、晋升空间大发展机会多;
5、期权分红/节假日福利/生日福利/旅游聚餐/不定期团建;
6、团队年轻化,95后00后多,工作氛围很轻松舒适,有朝气有活力;
7、环境好,有独立健身房,工作健身两不误;
8、零经验/应届生/跨行业,主管全程辅导陪同上手。
很温暖很有活力的95、00后团队,欢迎你的加入!
领SHOW天地@@@@@福建省泉州市丰泽区泉秀路领袖天地综艺馆A馆121单元
王女士实名企业

立即联系
6000-11000元/月电话客服免费培训6-10人月结经验不限大专及以上全职
电话客服|朝阳区7000-8000元/月
职位亮点
五险一金,双休,节日福利,生日福利,职工体检,旅游聚餐,年终奖等等
工作时间:早上:8:30-11:50,下午13:30-17:30。周末及法定节假日休息。
岗位职责:
1、无需跑业务,主要负责消防公益活动行程安排,以电话沟通为主,落实会议各项流程并做好后期客户关系维护;
2、主要对接各企事业、政府机关单位、学校、医院、银行等等;
3、无需电话销售,推销产品。
提供住宿
提供住宿
提供住宿
中水电国际大厦(南1门)@@@@@广渠东路3号中水电国际大厦
陈女士实名企业

立即联系
7000-8000元/月电话客服免费培训包住有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
电话客服|合肥包河区6000-9000元/月
岗位职责:接听信用卡用户来电咨询解答客户疑问,如查交易记录,挂失,修改密码等以及适当推广我行优惠活动
试用期三个月(其中前两个月培训期)工资:4000-4500元月外加1000餐卡
转正:6000~9000+
综合年薪8万﹣12万,
【福利】1.入职购买五险一金
2.过节费:5大节(总计4438元)工资外福利
3.每月额外餐卡:1000元/月
4.月底发放当月工资;
5.行方管理;
6.;
7.带薪年假5天
滨湖宝文中心1号楼@@@@@安徽省合肥市包河区南宁路(万达城地铁站出入口步行80米)
李女士实名企业

立即联系
6000-9000元/月电话客服月结

猜你喜欢
甲醛检测员的岗位特点都有哪些2024-05-04
电动窗帘安装的岗位特点都有哪些2024-05-04
物业综合维修工的岗位特点都有哪些2024-05-04
电工的岗位特点都有哪些2024-05-04
甲醛治理员的岗位特点都有哪些2024-05-03
物业文员的岗位特点都有哪些2024-05-03
电梯安装的岗位特点都有哪些2024-05-03
电梯司机的岗位特点都有哪些2024-05-03
电梯维修的岗位特点都有哪些2024-05-03
电气设计基本知识与技能2024-05-03
