东莞大堂经理直招

1、全面负责前厅部的日常运作和管理工作，确保服务质量和标准达到公司要求。这包括监管所有前厅部的服务标准、内外营业现场的安全保卫以及酒店市场营销工作等。同时需要配合门店店总开展各项经营管理工作，达成经营管理目标。2、负责制定并实施有效的销售策略和销售计划，带领团队完成销售任务。此外也需要做好协议客户的开发及维护工作。3、督导员工提供优质高效服务，对各岗位人员进行绩效评估并实施奖惩制度。同时也需要对员工进行培训和考核，提高团队工作效率和服务质量。4、处理客人投诉并及时纠正工作中的差错，协调好宾客关系以维护公司品牌形象和客户满意度。这也涉及到对客户资源的开发与利用工作，以提高客户回厂频次和售后收入。5、管理前厅部的财务预算和成本控制等工作，确保经济效益最大化。6、与其他部门密切协作沟通合作，协调内部各岗位之间的关系以确保顺畅运营。7、检查门店各项设备设施及环境卫生工作，保证高标准的前台服务质量。8、根据公司及上级要求完成临时工作任务和其他相关工作职责。

工作内容:负责前厅部日常经营管理活动，为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务等。职位要求，1.事业心强，具有高度的责任感，认真积极的工作态度和雷厉风行的工作作风，为人正直，能公平合理的处理各种关系和矛盾。2.具有两年以上星级酒店或本酒店同规模酒店前厅部经理或副经理工作及管理经验，3.具有组织能力，应变能力。控制成本的能力、招聘和培训下属的能力。4.大专及以上学历，5.年龄24至32之间，外表端庄大方，身体健康，干净整洁。6.身高160及以上。

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