办公室行政人员

一、岗位基本信息 1. 岗位名称：办公室管理岗（办公室主管/办公室主任） 2. 所属部门：综合管理部/办公室 3. 岗位定位：公司综合管理核心枢纽，统筹办公室日常运营、行政后勤、内外业务对接、团队协调及合规管理，保障餐饮承包业务（食堂运营、团餐配送、人力外包等）高效落地，维系公司日常运转秩序。 二、核心岗位职责 （一）日常办公统筹管理 1. 负责公司办公室整体运营管理，制定并优化办公管理制度、工作流程，规范办公秩序，提升行政办公效率；统筹办公环境维护、卫生管理、绿植养护、设施设备检修，打造整洁有序的办公场景。 2. 管理公司固定资产、办公用品及餐饮运营耗材（办公类），负责采购、入库、发放、盘点全流程管控，建立明细台账，严控办公成本，避免物资浪费与流失。 3. 组织公司日常会议、员工例会、业务协调会，做好会议筹备、议程安排、会议记录及会后事项跟进督办；统筹公司团建、节日福利、员工关怀等活动策划与执行，增强团队凝聚力。 （二）内外业务对接协调 1. 对内业务对接：衔接公司餐饮运营部、市场拓展部、财务部、后厨团队等各部门，协调跨部门业务协作，同步客户需求、项目进度、食材供应、食堂运营等核心信息；收集各部门工作反馈，解决业务推进中的办公类、后勤类问题，保障餐饮承包业务顺畅开展。 2. 对外业务对接：对接甲方客户（学校、企业、单位食堂发包方），负责日常客情维护、业务沟通、需求反馈、对账结算衔接，配合业务团队完成客户回访、合作续签等工作；对接食材供应商、物流配送商、保洁安保外包团队、物业、工商、税务、食药监等外部单位，处理资质年审、业务洽谈、费用结算、问题投诉等事宜，维系良好外部合作关系。 3. 负责来访客户、合作单位的接待工作，做好来访登记、引导、洽谈安排，展现公司专业形象，助力业务拓展与客户维护。 （三）后勤保障与运营支持 1. 统筹公司后勤保障工作，对接自有食堂或员工用餐事宜，协调餐饮运营团队做好员工餐食供应、用餐环境管理；针对团餐配送、食堂承包项目，配合做好后勤物资调配、人员调度衔接工作。 2. 负责公司车辆管理、快递收发、水电费缴纳、办公耗材补给等日常后勤事务，确保后勤服务及时到位；统筹办公区域安全管理，包括消防、用电、防盗检查，配合食药监部门做好办公及餐饮运营相关安全合规排查。 3. 协助处理餐饮承包项目的前期筹备、资质报备、现场验收等辅助工作，整理项目所需办公资料、资质文件，配合业务团队完成项目落地。 （四）人事行政辅助管理 1. 协助完成员工招聘、入职、离职、考勤、绩效考核等基础人事工作，统计员工出勤、加班、假期数据，对接社保、公积金办理事宜，整理员工档案。 2. 负责员工日常管理，规范员工行为规范，处理员工日常诉求、岗位调配协调等事宜；组织员工开展办公技能、服务礼仪、安全合规等基础培训，提升团队综合素养。 3. 统计办公费用、后勤费用、业务对接费用等支出，做好费用初审、报销对接，配合财务部完成成本核算与账务核对工作。 （五）合规与应急处理 1. 严格遵守餐饮行业、办公室管理相关法律法规，落实公司合规管理要求，确保办公运营、业务对接符合食药监、工商、税务等部门规定。 2. 处理办公室日常突发事宜，如客户投诉、后勤故障、员工突发状况、业务紧急对接等，快速响应、妥善解决，降低对公司业务的影响。 3. 定期汇总办公室工作数据、业务对接情况、后勤运营问题，向上级领导提交工作汇报，提出优化建议，完善管理体系。 三、岗位任职要求 1. 学历经验：大专及以上学历，行政管理、工商管理、酒店管理、餐饮管理等相关专业；2年以上餐饮承包公司、团餐企业、后勤服务公司办公室管理或行政主管工作经验，熟悉餐饮行业运营流程与业务模式者优先。 2. 专业技能：熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），具备公文写作、档案管理、成本管控能力；熟悉餐饮行业合规要求、工商税务办事流程、客户对接与客情维护技巧。 3. 综合素养：具备极强的沟通协调、组织统筹、问题解决能力，做事细心严谨、责任心强、抗压能力突出；有良好的服务意识与团队管理能力，熟悉餐饮承包业务逻辑，能高效衔接内外业务。 4. 其他要求：了解食品安全管理相关知识，具备应急处理能力，无不良从业记录。