电商客服,大量要人,有经验包进,包吃
6000-9000元/月售后客服1年以下学历不限月结20人以上包吃全职
上海中集洋山物流装备有限公司上海·浦东新区·航头
客服双休五险
7000-10000元/月该职位于3日内新发布
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不合适
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1.负责淘宝店铺千牛接待,精准解答客户关于商品细节、活动优惠、发货时效等咨询;2.引导客户下单,协助处理订单改价、补邮、合并订单等操作,提升转化率;
3.处理常规售后问题(物流异常、退换货指引),跟进售后进度,降低纠纷率;4.登记每日客户反馈,配合店铺优化商品详情与活动方案。
二、任职要求
5.有淘宝客服经验者优先,熟悉千牛工作台操作(自动回复、订单管理);
6.23-40岁,打字速度>50字/分钟,反应敏捷,能快速应对客户多场景咨询;7.每天可在线4小时以上(可协商排班,晚班/周末需有人值守),有服务意识,不敷衍客户

丁先生IP:江苏无锡
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上海浦东新区浦东新区
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成立日期:2024-02-26
