电商客服

1.招客服：要求负责任细心有耐心沟通能力强

工作地点：公司坐班（可居家，居家要求较高。不要异地）

2.薪资：实习期工资4500,实习期一个月

转正：2000底薪+全店营业额*0.35%，到手6-8k左右.（转正要求需要自己完全独立才可以转正，如果能力强可以担任客服主管薪资可达到7-10k）

3.工作时间：

早班早上8.00-12.00，下午1.30-5.30（中午休息一个半小时）

晚班中午12.00-1.30，晚上17.30-23：30

（早晚班半个月轮换一次）

4.工作设备：以电脑为主

5.公司详细介绍：主营智能锁

六家店铺：拼多多两家，天猫两家，京东一家，淘宝一家

6.招聘条件：

1.尽量居住地为温州为主，团队需要能一起拼搏努力的合作伙伴，并且有长期工作的打算。

2.客服接待量为100-200多人，六个店铺同时接。需要有抗压性，主要做售后。

3.我们需要技术性咨询的客服。售前售后一起接，主要做售后。前期会给学习资料，会有专人一对一帮助学习指导。接待客户时，如果有不懂，也会有相关技术人员提供技术性帮助。

4.前期学习，需要掌握产品的功能和了解相关配件，还有相关操作方法。需要很强的学习能力和学习主动性。

5.售前：帮助买家下单，确定门的尺寸和推荐相关合适的商品,每天可能需要打10-15个电话，和买家确定尺寸（电话费会有补贴）

售后：判断买家使用中出现的是商品问题还是买家个人问题，然后提供相应的售后方案，偶尔也需要配合仓库，和买家对接退回换货问题