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1. 客户服务：主动热情接待到店/线上咨询顾客，准确推荐饮品、解答口味及优惠问题，引导完成点单，提升顾客消费体验。2. 饮品制作：严格按照门店配方和操作标准制作奶茶、果茶等产品，把控食材用量、温度及出品颜值，确保饮品口感与品质统一。3. 订单处理：及时接收并核对线上外卖订单，打包时检查餐品、餐具是否齐全，粘贴订单标签，配合骑手完成取餐交接，减少订单误差。4. 门店运维：营业前协助准备食材（如煮茶、切水果）、清洁操作台；营业中保持店内卫生（桌面、地面、设备）；营业后整理物料、清洗器具，完成门店交接。5. 库存与安全：定期盘点原料库存，发现缺货及时上报；规范存放食材（如冷藏/常温分类），遵守用电、用火安全规范，避免操作事故。

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金先生

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一、岗位职责：1、配合口腔医师开展各类口腔临床诊疗服务，包括全科治疗、种植牙、修复等操作；2、为患者提供专业、细致的咨询解答，并协助完成必要的医疗检查；3、在诊疗过程中关注患者情绪变化，及时沟通疏导，防范潜在医疗纠纷；4、严格按照医疗机构要求，规范完成病历书写与归档工作；5、依照器械使用说明正确操作相关设备，并做好日常维护保养；6、对需后续随访的患者，治疗结束后及时告知接待人员，协助安排跟进事宜；7、积极学习行业新技术，持续提升自身专业能力与服务水平；8、协同本科室医生共同完成各项诊疗任务；9、严格执行各项规章制度、临床操作流程及服务标准，保障医疗安全，提升服务质量，杜绝差错事故；10、定期整理、清点并检查医疗器械，确保使用状态良好；11、完成上级交办的其他工作任务。二、任职资格：1、口腔医学专业背景，持有口腔助理医师资格证书；2、掌握规范的口腔治疗技术，工作耐心、细致；3、具备良好的职业操守，责任心强，乐于学习，拥有优秀的沟通协作能力及团队意识。

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邵女士

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一、岗位职责1. 科普活动执行：每周开展2至3场乡镇社区义诊、口腔健康知识宣传、生日会、客户答谢会等活动，负责活动现场的布置、接待引导、咨询答疑及礼品发放等工作，保障活动有序进行。2. 客户服务支持：提供全流程口腔健康服务，包括挂号安排、接诊协助、开单指引及就诊陪伴，并完成患者信息登记、预约变更和交通接送协调，确保咨询与复诊提醒及时高效。3. 客户关系维护：通过节日祝福、礼品派送及定期电话沟通等方式，持续加强与客户的联系，提升服务满意度。4. 患者档案管理：为每位客户建立完整个人档案，记录基本信息、治疗过程和服务评价，支撑个性化服务实施与精准化运营。5. 投诉处理与反馈：主动收集患者意见与建议，登记并分析服务短板，定期汇总上报管理层，推动问题解决和服务优化。6. 数据整理与汇报：对日常运营数据进行归集分析，编制工作小结与报告，为管理决策提供有效依据。7. 跨部门协作：秉持以患者为核心的服务理念，做好内部部门间的沟通联动，提升整体运作效率。8. 完成部门交办的其他临时任务二、任职要求1. 教育背景：具备高中或以上学历；2. 工作经验：有1年以上相关工作经验；3. 工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件；4. 能胜任电话外呼任务，具备较强的沟通表达能力，工作认真细致、责任心强；5. 熟悉本地方言，能在客户交流中降低沟通障碍者优先录用。

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【岗位职责】1.医保政策与法规遵从：及时跟进国家及地方医保政策动态，确保医院医保相关流程符合最新法律法规要求，保障执行的合规性与时效性。2.医保系统操作与数据管理：熟练运用医院医保信息系统，准确高效完成数据录入工作，定期开展医保账目核对，监控医保基金使用情况，识别并防范潜在风险及违规操作。3.内外部沟通与协调：承担医院与医保管理部门之间的联络职责，积极协调处理医保政策落地过程中的各类问题，保障信息畅通。4.医保政策理解与支持：为临床科室提供医保政策解读支持，指导合理规范使用医保资源，减少医疗资源浪费，提升医保资金使用效率。5.医保审计与合规性监控：组织实施医保基金使用的内部审查，排查不合理支付或异常行为，配合外部审计工作，及时提供所需资料，维护医院医保信用体系。6.患者服务与满意度提升：持续优化医保服务流程，缩短患者办理时间，改善就医感受；收集患者关于医保服务的意见建议，推动服务质量迭代升级。7.政策宣传与教育：策划开展医保政策培训与宣讲活动，帮助患者及家属清晰了解医保权益，编制实用性强的医保手册和指引材料，提供便捷的信息查询服务。8.完成部门主管交办的其他工作任务。【任职要求】1.教育背景：具备大专及以上学历，医学、药学、卫生管理、财务等相关专业优先；2.工作经验：具有一年以上医保相关岗位实际工作经验；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.熟悉国家及地方医保政策法规，具备较强的政策理解与实际应用能力；5.精通医保系统操作流程，拥有良好的数据整理、处理与分析能力。

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【岗位职责】1.制度与规程监督考核：对各项规章制度及技术操作规范的落实情况进行监督检查与考核，防范医疗差错与事故发生。2.麻醉实施与术中管理：负责口腔种植手术患者的麻醉实施，并承担术中监护与管理任务；积极协助手术过程及危重患者的抢救工作。3.术前讨论与意见提供：参与复杂病例的术前讨论，结合手术需求提出麻醉方案建议，保障麻醉安全和手术顺利进行。4.患者评估与麻醉操作：全面掌握患者病史、健康状况及过敏信息，科学评估麻醉风险；根据既定方案实施局部或全身麻醉。5.术后监护：麻醉完成后，持续开展术后观察与监护，确保患者平稳恢复。6.麻醉记录：规范填写麻醉记录单，详细记录麻醉过程、用药情况及生命体征变化等信息。7.麻醉总结与改进：定期回顾麻醉实施过程，分析麻醉效果及并发症成因，制定优化措施。8.培训与教学工作：参与科室内部麻醉技术培训和带教活动，提升团队专业能力。9.完成部门负责人交办的其他工作任务。【任职要求】1.教育背景：临床医学或麻醉相关专业本科及以上学历；2.工作经验：具备3年以上口腔科麻醉工作经历，熟悉口腔手术特点及麻醉配合要求；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.持有医师资格证书及执业证书，掌握扎实的麻醉理论知识与临床操作技能。

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一、岗位职责1. 患者接待：主动迎接患者，协助安排就诊座位，完成口腔诊疗前的准备工作，如调节牙椅位置、备齐所需器械等，同步开展患者咨询解答与口腔健康宣教工作。2. 患者护理：配合医生实施口腔检查、治疗及手术操作，规范传递器械与材料，保障各项诊疗流程顺利进行，实时关注患者身体状况，发现异常及时向医生汇报并协助处理。3. 器械管理：负责口腔科各类器械的清洁、消毒、灭菌及储存管理，确保所有器械处于无菌、安全、可用状态。4. 设备管理：定期对牙椅、高速手机、光固化灯等口腔设备进行巡检与基础维护，保障设备稳定运行。5. 材料管理：做好口腔耗材的申领、登记、保管与使用监督，确保物资供应充足、使用合规，定期开展库存盘点，避免积压或浪费现象。6. 环境管理：严格执行科室感染控制要求，落实空气消毒、牙椅水路清洗、管路消毒及污染器械终末处理等环节，杜绝交叉感染风险。7. 制度执行：遵守各项护理规章制度和操作规范，落实查对制度，规范交接班流程，切实防范医疗差错与安全事件。8. 完成上级主管交办的其他工作任务。二、任职要求1. 教育背景：具备大专及以上学历，护理类相关专业毕业，持有护士执业资格证书；2. 工作经验：具有一年及以上二级医院口腔科护士岗位实际工作经验；3. 工作技能：熟练掌握 Word、Excel、PPT 等常用办公软件操作；4. 专业能力：熟悉护理学理论知识与临床操作流程，了解口腔科护理工作规范。

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一、岗位职责：1、配合口腔医师完成各类口腔临床诊疗服务，包括全科诊疗、正畸治疗等；2、为患者提供专业、细致的咨询解答，并协助开展必要的医疗检查；3、在诊疗过程中关注患者心理状态，及时沟通疏导，防范医疗纠纷发生；4、严格按照医疗机构要求，规范完成病历书写与归档工作；5、依照设备操作规程正确使用相关器械，并做好日常维护保养；6、对需后续随访的患者，治疗结束后及时通知前台人员，协助安排随访事宜；7、积极学习行业新技术，持续提升个人专业能力与服务水平；8、协同科室其他医务人员共同完成诊疗任务；9、严格执行各项医疗规章制度、操作流程及服务标准，保障医疗安全，提升服务质量，杜绝差错事故；10、定期整理、清点并检查医疗器械，确保使用安全与齐全；11、完成上级交办的其他工作任务。二、任职资格：1、口腔医学专业背景，持有口腔助理医师资格证书；2、掌握规范的口腔治疗技术，工作耐心、细致；3、具备良好的职业操守，责任心强，乐于学习，拥有优秀的沟通协作能力及团队意识。

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岗位职责1.全院病历统筹管理：在部门负责人指导下，全面负责各科室病历的回收、审核、整理、归档、借阅及日常安全保管工作，确保流程规范有序。2.质控体系构建与优化：建立健全病历质量控制机制，重点把控病历的完整性、准确性和时效性，持续改进管理标准与执行流程。3.医保数据协同核查：与医保科室紧密配合，对医保结算相关数据进行细致核对，重点审查治疗项目与病历内容的一致性与匹配度。4.管理策略制定与落实：主导病历管理策略的规划、推行与迭代升级，保障病历管理工作高效运行、质量可控、存管安全。5.检索系统优化与合规监管：牵头改进病历查询系统，提升检索效率与准确性，同时监督使用过程中的合规操作，防范信息外泄风险。6.法规执行与隐私维护：严格执行医疗文书管理相关法律法规，通过权限管控和隐私保护培训，切实维护患者信息权益。7.信息化发展与技术创新：推动病案信息系统建设与技术升级，探索应用人工智能、大数据等先进技术，提升管理智能化水平。8.团队管理与能力建设：负责病案团队组织建设，促进跨部门协作，并开展专业技能及合规培训，增强团队综合执行力。9.完成上级交办的其他工作任务。任职要求1.教育背景：具备大专及以上学历，专业方向为医学信息管理、公共卫生管理或相近领域。2.工作经验：拥有3年及以上病案管理、医疗信息管理或相关岗位管理工作经历。3.专业能力：熟练掌握病案管理各项流程与行业标准，熟悉电子病历及医院信息系统的操作与应用。4.领导与沟通：具备良好的团队领导力、协调沟通能力和决策水平，能够有效推进内部协作与跨部门联动。5.职业素养与法律意识：恪守职业道德规范，重视患者隐私保护，了解医疗信息管理相关的法律法规。

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【岗位职责】1.资料与文件管理：妥善保管医疗保险相关档案资料，确保信息完整、准确且具备可追溯性。2.医院医保工作统筹：负责医保收入核对、项目及编码维护、合规性审查、扣款申诉处理、政策学习、培训考核、安全管控以及医保窗口日常协调等工作。3.医保安全管理：构建并完善医保安全管理体系，保障医保信息系统稳定、安全运行。4.医保窗口日常关系维护：及时处理窗口服务中的各类问题，协调医保窗口与院内各科室的工作衔接，优化患者在医保服务环节的体验。5.医保政策执行：严格执行国家及地方医保相关政策法规，推动政策要求在医院医疗服务过程中的落地实施，确保医保工作依法依规开展。6.报表上报：按月准时、准确提交医保患者就医费用相关报表，为医保部门的费用审核与监管提供可靠数据支撑。7.科室协调与监督：主动协调各临床科室落实医保政策过程中出现的问题，建立高效的沟通协作机制。8.信息反馈：搭建医院与医保管理部门之间的信息传递通道，助力医保政策持续改进与优化。9.其他任务：完成上级交办的其他与医保业务相关的临时性工作。【任职资格】1.教育背景：大专及以上学历，医学、药学、卫生管理、财务等相关专业优先；2.工作经验：具备3年以上医保管理岗位工作经验；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.熟悉国家及地方医保相关政策，具备较强的沟通协调能力、责任心强，善于团队合作。

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一、岗位职责1.接待与咨询：主动迎接患者，提供专业、细致的咨询服务。2.沟通和确定治疗方案：陪同患者参与口腔医生会诊，协助完成治疗前的各项准备事项。3.办理病例和缴费手续：指导患者签署知情同意文件，协助完成费用缴纳流程。4.诊疗后的关怀：对术后患者及时进行回访与关心，提升就诊体验。5.班车预约：为首次来院患者安排接站班车，并跟进其到院情况。6.客户关系管理：持续维护客户关系，积极开发潜在客户资源。7.数据统计与分析：熟练操作宏脉系统中预约、回访、病历书写、开单、收费等功能，完成相关数据整理与汇总。8.团队协作：与医生、护士、班车组及各科室人员保持高效沟通与配合。9.企业微信朋友圈的宣传与教育：积极参与院区在企业微信平台开展的口腔健康科普推广活动。10.部门负责人交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：本科及以上学历，口腔医学、酒店管理、行政管理等相关专业优先；2.工作经验：具备3年以上工作经验，有服务行业从业经历者优先考虑；3.工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.具备优秀的沟通能力与服务意识，能耐心回应患者各类疑问；5.熟悉医院各科室诊疗流程及相关管理制度，可准确引导患者顺利完成就诊流程。

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一、岗位职责1. 接待与咨询：主动迎接患者，提供专业且细致的咨询服务。2. 沟通和确定治疗方案：陪同患者参与口腔医生会诊，协助完成治疗前的各项准备事项。3. 办理病例和缴费手续：指导患者签署知情同意文件，协助完成费用缴纳流程。4. 诊疗后的关怀：及时对术后患者进行回访与术后关怀服务。5. 班车预约：为首次来院就诊的患者安排班车，并跟进其到院情况。6. 客户关系管理：持续维护客户关系，积极开发潜在客户资源。7. 数据统计与分析：熟练操作宏脉系统中关于患者预约、回访、就诊记录书写、开单、收费等功能，承担相关数据整理与统计任务。8. 团队协作：与医生、护士、班车组及各科室人员保持高效沟通与协同配合。9. 企业微信朋友圈的宣传与教育：积极参与院区在企业微信平台开展的口腔健康科普与宣传活动。10. 部门负责人交办的其他工作事项。二、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，口腔医学、酒店管理、行政管理等相关专业优先考虑；2. 工作经验：具备3年以上工作经验，有服务行业从业经历者优先；3. 工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件操作；4. 具备优秀的沟通能力与服务意识，能耐心回应患者各类疑问；5. 熟悉医疗机构科室运作流程及相关规章制度，可准确引导患者完成就诊流程。

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【岗位职责】1. 资料与文件管理：妥善保管医疗保险相关档案资料，确保信息完整、准确且具备可追溯性。2. 医院医保工作统筹：负责医保收入核对、项目及编码维护、合规性审核、扣款申诉处理、政策学习传达、组织医保培训与考核、安全管理以及医保窗口日常协调等工作。3. 医保安全管理：完善医保安全管理制度，保障医保信息系统稳定、安全运行。4. 医保窗口日常关系维护：及时处理窗口运营中的各类问题，协调医保窗口与院内其他科室的协作流程，优化患者在医保服务环节的体验。5. 医保政策执行：严格执行国家及地方医保相关政策法规，推动政策要求融入医院日常医疗服务体系，确保医保工作依法依规开展。6. 报表上报：按月准时、准确提交医保患者就医费用相关报表，为医保经办机构的费用审核与监管提供可靠数据支撑。7. 科室协调与监督：主动对接各临床医技科室，解决医保政策落地过程中的实际问题，建立高效沟通机制。8. 信息反馈：构建医院与医保主管部门之间的信息传递通道，助力医保政策持续改进与优化。9. 其他任务：完成上级交办的其他与医保职能相关的临时性工作。【任职资格】1. 教育背景：大专及以上学历，医学、药学、卫生管理、财务等相关专业；2. 工作经验：具备3年以上医保管理工作经历；3. 工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4. 熟悉国家及地方医保政策规定，具备较强的沟通协调能力、责任心和团队合作意识。

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一、岗位职责1.患者接待：主动迎接就诊人员，引导其有序就座，协助完成诊疗前准备，如调节牙椅位置、备齐所需器械，并提供口腔健康咨询服务及基础宣教。2.临床配合：在医生操作过程中协助开展口腔检查、治疗及手术，及时准确递送器械与材料，全程配合各项诊疗动作，密切关注患者状态，发现异常立即向医生汇报并协助处理。3.器械处理：承担口腔器械的回收、清洗、消毒、灭菌及存储工作，确保所有工具清洁达标、无菌安全且功能完好。4.设备维护：定期对牙椅、高速手机、光固化灯等设备进行巡检与保养，保障仪器处于良好运行状态。5.材料管控：负责口腔耗材的申领、登记、储存及使用监督，保证物资供应充足、使用规范，按时盘点，避免积压或浪费。6.环境控制：严格执行科室感染防控标准，落实空气、牙椅水路、管道系统及污染器具的清洁消毒流程，杜绝交叉感染风险。7.规范执行：遵守护理规章制度和操作规程，落实查对制度，认真完成交接班记录，防范医疗差错发生。8.完成上级主管交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：大专及以上学历，护理学或相关专业毕业，持有护士执业资格证书；2.工作经验：具有一年以上二级医院口腔科护士实际工作经验；3.工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件操作；4.专业能力：掌握护理学基本理论与技术操作流程，熟悉口腔科护理工作规范。

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一、岗位职责1.接待与咨询：主动迎接患者，提供专业细致的咨询服务，统筹管理咨询师团队的日常事务。2.治疗方案沟通与确认：陪同患者参与口腔医生会诊，协助完成治疗前的各项准备流程。3.病例办理与费用缴纳：指导患者签署知情同意文件，协助其顺利完成缴费手续。4.术后关怀服务：在手术后及时对患者进行回访与关心，提升就诊体验。5.班车预约安排：为首次来院患者协调班车预约，并跟进其到院情况。6.客户关系维护与拓展：持续维护现有客户关系，积极开发潜在客户资源。7.数据记录与分析：熟练操作宏脉系统，完成患者预约、回访、病历书写、开单、收费等工作，负责相关数据的整理与统计。8.跨部门协作：与医生、护士、班车组及各科室人员保持高效沟通与配合。9.口腔健康宣传推广：积极参与院区企业微信平台的口腔健康科普与宣传活动。10.完成上级交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：具备本科及以上学历，口腔医学、酒店管理或行政管理专业者优先考虑；2.工作经验：具有3年以上工作经验，有服务行业从业经历者优先；3.办公技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件操作；4.沟通能力：具备优秀的沟通技巧和服务意识，能耐心回应患者各类疑问；5.流程熟悉度：了解医院各科室诊疗流程及相关规章制度，可准确引导患者完成就诊流程。

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一、岗位职责1. 术前准备：提前核查预约信息，完成接诊前各项准备工作，规范整理术前相关资料。2. 患者接待：负责患者到院后的接待与陪同，提供诊前、诊中至诊后全程高品质的一站式服务。3. 口腔宣教：开展口腔健康知识普及工作，帮助患者建立科学正确的口腔护理认知。4. 就诊安排：向患者介绍医疗机构情况、服务流程及医生资质，了解其具体需求并合理安排后续诊疗。5. 复诊服务：通过多种渠道及时回应患者关于复诊的相关咨询与疑问。6. 活动支持：协助医院组织各类营销推广活动，积极参与项目宣传与患者咨询服务。7. 患者回访：定期开展患者回访工作，落实术后关怀与满意度跟进。8. 完成部门主管交办的其他工作任务。二、任职要求1. 教育背景：大专及以上学历，管理类、医学类、空乘、酒店管理等相关专业优先；2. 工作经验：具备1年以上工作经验，有医疗或服务行业背景者优先考虑；3. 工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4. 沟通与服务：具备良好的语言表达能力和服务意识，能细致耐心地回应患者需求；5. 学习能力：具有较强的学习意愿和自我提升能力，能够快速掌握新知识以适应岗位发展需要；6. 熟悉本地方言者优先录用；7. 身高165以上者优先考虑

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【岗位职责】1.资料与文件管理：负责医疗保险相关档案的归档与保管，确保资料齐全、数据准确、流程可追溯。2.医院医保工作统筹：承担医保收入核对、项目及编码维护、合规性审查、扣款申诉处理、政策研读、内部培训与考核、系统安全管控以及医保窗口日常协调等工作。3.医保安全管理：完善医保安全管理制度，保障医保信息系统稳定、安全运行。4.医保窗口日常关系维护：及时处理窗口服务中的各类问题，协调医保窗口与院内其他部门的工作衔接，优化患者在医保服务环节的体验。5.医保政策执行：严格执行国家及地方医保相关政策法规，推动政策在医院医疗服务过程中的落地实施，确保医保工作依法依规开展。6.报表上报：按月准时、准确提交医保患者就医费用相关报表，为医保经办机构的费用审核与监管提供可靠数据支撑。7.科室协调与监督：主动对接各临床科室，协助解决医保政策执行中的实际问题，建立顺畅的协作沟通机制。8.信息反馈：构建医院与医保管理部门之间的信息传递通道，助力医保政策持续改进与优化。9.其他任务：完成上级交办的其他医保相关工作事项。【任职资格】1.教育背景：大专及以上学历，医学、药学、卫生管理、财务等相关专业；2.工作经验：具备3年以上医保管理岗位工作经验；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.熟悉国家及地方医保政策，具备较强的沟通协调能力、责任心强，善于团队合作。

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一、岗位职责1. 制度与规程监督考核：监督各项规章制度及技术操作规范的落实情况，开展考核工作，防范医疗差错与事故发生。2. 麻醉实施与术中管理：负责口腔种植手术患者的麻醉实施，并承担术中监护与管理工作；积极协助手术进程及危重患者的抢救支持。3. 术前讨论与意见提供：参与复杂病例的术前会诊，就术前准备和麻醉方式提出专业建议，保障麻醉安全及手术顺利推进。4. 患者评估与麻醉操作：全面掌握患者病史、健康状况及过敏信息，科学评估麻醉风险；根据既定方案实施局部或全身麻醉。5. 术后监护：完成麻醉后，持续对患者进行术后观察与监护。6. 麻醉记录：规范填写麻醉记录单，详细记录麻醉过程、用药情况及生命体征变化等信息。7. 麻醉总结与改进：定期回顾麻醉实施情况，分析麻醉效果及并发症成因，制定优化措施。8. 培训与教学工作：参与科室内部麻醉技术培训与教学任务，提升团队整体专业能力。9. 完成部门主管交办的其他工作任务。二、任职要求1. 教育背景：临床医学麻醉相关专业本科及以上学历；2. 工作经验：具备5年以上口腔科麻醉从业经历，熟悉口腔手术特点及相应麻醉需求；3. 工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4. 持有医师资格证书及执业证书，具备扎实的麻醉理论知识与实操能力。

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【岗位职责】1. 全院病历统筹管理：在科室负责人指导下，全面负责各临床科室病历的回收、审核、整理、归档、借阅及安全保管等全流程管理工作。2. 质控体系构建与优化：建立并不断完善病历质量控制机制，重点把控病历的完整性、准确性与及时性，保障信息管理的高质量标准。3. 管理策略制定与落地：主导病历管理策略的规划、执行与持续改进，确保病历管理高效运行，兼顾质量与安全性。4. 检索系统优化与合规监管：带领团队提升病历检索系统的响应速度与准确率，监督使用流程合规，防范数据泄露风险。5. 法规执行与隐私保障：严格执行医疗文书相关法律法规，落实权限管控与隐私保护措施，强化患者信息权益维护。6. 信息系统升级与技术创新：牵头推进病案信息系统的战略发展与技术迭代，融合AI、大数据等先进技术，提升管理智能化水平。7. 团队发展与能力建设：负责病案团队的人才培养、协作机制建设，组织开展专业技能与合规培训，增强整体业务能力。8. 完成上级交办的其他工作任务。【任职要求】1. 教育背景：具备大专及以上学历，专业方向为医学信息管理、公共卫生管理或相近领域。2. 工作经验：具有3年及以上病案管理、医疗信息管理或相关岗位的管理工作经历。3. 专业能力：熟练掌握病案管理各项流程与行业标准，熟悉电子病历及相关医疗信息系统的操作应用。4. 领导与沟通能力：具备良好的团队领导力、跨部门协调能力和决策水平，能够有效推动项目与协作。5. 职业素养与法律意识：恪守职业道德规范，高度重视患者隐私保护，了解医疗信息相关的法律法规要求。

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【岗位职责】1.全院病历统筹管理：在科室负责人指导下，承担全院各科室病历的回收、审核、整理、归档、借阅及安全保管等全流程管理工作。2.质量管控机制建设：建立并持续完善病历质量控制体系，落实完整性、准确性与及时性审查流程，保障病历信息管理的规范化与高标准。3.管理策略制定与落地：主导病历管理策略的规划、执行与优化，确保病历管理高效运行，兼顾质量监管与信息安全。4.检索系统优化与合规监督：带领团队提升病历检索系统的响应速度与准确率，强化使用过程中的合规监管，防范数据泄露风险。5.法规执行与隐私保障：严格执行医疗信息相关法律法规，通过权限管控和隐私保护培训，切实维护患者信息权益。6.信息化发展与技术应用：牵头病案信息系统的发展规划与技术创新，推动AI、大数据等先进技术在病历管理中的融合应用，提升智能化水平。7.团队发展与能力建设：负责病案团队的组织建设、跨部门协同推进，以及专业能力与合规素养的持续培训，增强整体工作效能。8.完成上级交办的其他工作任务。【任职要求】1.教育背景：具备大专及以上学历，专业为医学信息管理、公共卫生管理或相关领域。2.工作经验：拥有3年及以上病案管理、医疗信息管理或相关岗位管理工作经验。3.专业能力：熟练掌握病案管理各项流程与行业标准，熟悉电子病历系统及各类医疗信息平台操作。4.领导与沟通能力：具备良好的团队领导力、协调沟通能力和决策水平，能够有效促进团队协作与跨部门联动。5.职业操守与法律意识：恪守职业道德规范，重视患者隐私保护，了解医疗信息管理相关的法律法规。

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【岗位职责】1.全院病历统筹管理：在科室负责人指导下，全面负责各临床科室病历的回收、审核、整理、归档、借阅及日常保管工作，确保档案安全有序。2.质控体系构建与优化：建立并不断完善病历质量控制机制，重点把控病历的完整性、准确性和时效性，保障医疗文书管理水平持续提升。3.管理策略制定与落实：主导病历管理策略的规划、执行与改进，推动病历管理流程标准化，实现高效运作与安全管理目标。4.检索系统优化与合规监管：带领团队提升病历检索系统的响应速度与准确性，监督使用过程中的合规操作，防范数据泄露风险。5.法规执行与隐私维护：严格执行医疗档案相关法律法规，通过权限管控和隐私培训，切实维护患者信息权益。6.信息化发展与技术创新：牵头病案信息系统的发展规划与技术升级，推动AI、大数据等新技术应用，提升管理智能化水平。7.团队培养与协同推进：负责病案团队的人才建设、业务培训及跨部门协作，强化专业能力与合规意识，提高整体工作效率。8.完成上级交办的其他工作任务。【任职要求】1.教育背景：具备大专及以上学历，医学信息管理、公共卫生管理或相近专业背景。2.工作经验：拥有3年以上病案管理、医疗信息管理或相关领域的管理工作经历。3.专业能力：熟练掌握病案管理规范与操作流程，熟悉电子病历及相关医疗信息系统的使用。4.领导与沟通能力：具备良好的团队领导力、沟通协调能力和决策水平，能有效组织团队并促进部门间协作。5.职业素养与法律意识：恪守职业道德，重视患者隐私保护，了解医疗信息管理相关的法律法规。

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【岗位职责】1.患者接待：主动迎接就诊人员，引导其有序就座，完成诊疗前的准备工作，例如调节牙椅位置、备齐所需器械，同时开展口腔健康咨询与宣教服务。2.患者护理：配合医生实施口腔检查、治疗及手术操作，准确递送器械与材料，协助完成各项临床步骤，密切关注患者状态，发现异常及时汇报并按规范处置。3.器械管理：负责口腔器械的清洗、消毒、灭菌及日常保管，确保所有工具清洁、无菌且功能完好。4.设备管理：定期对牙椅、高速手机、光固化灯等设备进行检查与维护，保障设备稳定运行。5.材料管理：负责口腔耗材的申领、储存和使用登记，保证物资供应充足并合理使用，定期盘点库存，避免积压或浪费。6.环境管理：严格执行科室消毒隔离制度，落实空气消毒、牙椅水路清洗、管路消毒及污染器械终末处理等措施，杜绝交叉感染风险。7.制度执行：遵守各项护理规章制度和操作规程，严格落实查对制度，规范交接班流程，防范医疗差错发生。8.完成上级主管交办的其他工作任务。【任职要求】1.教育背景：大专及以上学历，护理类专业毕业，持有护士执业资格证书；2.工作经验：具有一年以上二级医院口腔科护士工作经验；3.工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件操作；4.专业知识：掌握护理学基础理论与技术操作流程，熟悉口腔护理工作规范。

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邵女士

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一、岗位职责1.采购执行：依据采购计划落实各项采购任务，完成询价、比价及商务谈判等工作；及时应对并处理采购过程中出现的异常问题，如交货延误、产品品质不达标等情况。2.供应商管理：负责供应商的开发、资质审核、筛选及日常管理，搭建并维护供应商信息库；定期开展供应商绩效考核，确保其供货能力与服务质量满足公司标准。3.成本控制：通过商务谈判、批量采购、签订长期协议等方式有效压降采购成本；深入分析成本结构，提出合理化降本建议，提升采购整体效益。4.质量管理：确保所购物资及服务符合公司既定质量要求，参与质量异常问题的追溯与处理，推动供应商持续改善质量水平。5.供应商结算：以采购合同或订单为结算基础，确认合同中明确列明商品或服务名称、规格型号、数量、单价、付款条件、交付周期等核心内容；准确核对付款金额、供应商资料及结算方式，保障资金按时支付。6.沟通协调：保持与内部各部门的有效沟通，协助解决工作中遇到的问题，提升跨部门协作效率；同时与外部供应商及相关合作方保持良好互动，保障业务顺畅运行。7.完成上级领导交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：具备大专及以上学历，物流管理、采购管理、供应链等相关专业优先；2.工作经验：具有一年以上采购相关工作经验，熟悉采购作业流程及行业市场动态；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.具备较强的商务谈判技巧，能有效维护公司利益并争取有利合作条件；5.具有良好的市场洞察力和判断力，能结合市场变化快速做出合理的采购策略调整。

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邵女士

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一、岗位职责1. 接待与咨询：主动迎接患者，提供专业问诊建议；统筹管理咨询团队日常工作。2. 治疗方案沟通与确认：陪同患者参与口腔医生会诊，协助完成治疗前的各项准备事项。3. 病例办理与费用结算：指导患者签署知情同意文件，协助完成缴费流程。4. 术后关怀服务：及时对接受手术的患者进行术后回访与关心跟进。5. 班车安排：为首次到院患者协调班车预约，并跟踪其到院动态。6. 客户关系维护：持续优化客户体验，主动开发潜在客户资源。7. 数据整理与分析：熟练操作宏脉系统中预约、回访、病历书写、开单、收费等模块，承担相关数据统计任务。8. 跨部门协作：与医生、护理人员、班车组及各科室保持高效协同。9. 口腔健康宣教推广：积极参与院区企业微信朋友圈的健康科普与宣传活动。10. 完成上级交办的其他工作任务。二、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，口腔医学、酒店管理或行政管理相关专业优先考虑；2. 工作经验：具备3年以上工作经验，有服务行业从业经历者优先；3. 办公技能：精通Word、Excel、PPT等常用办公软件操作；4. 沟通与服务意识：具备优秀的表达能力，能细致耐心地回应患者需求；5. 医疗流程熟悉度：了解医院各科室诊疗规范与就诊流程，可准确引导患者完成就医环节。

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邵女士

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一、岗位职责1.部门管理：拟定科室护理工作计划并推进实施，定期开展总结与汇报，建立健全科室护理管理制度、操作流程及质量标准，保障护理工作规范有序开展。2.护理管理：统筹科室护理人员排班、考勤及日常事务管理，科学调配人力，满足临床护理实际需求，组织护理质量督查与考核，及时发现并整改问题。3.患者护理：积极与患者及其家属沟通，了解服务需求与反馈意见，持续优化护理服务质量。4.物资管理：负责科室护理物资的申领、保管与报废处理，确保物资储备充足、使用合理。5.设备管理：定期核查护理设备运行状态，落实维护保养措施，保障设备正常使用。6.培训管理：组织开展科室急救培训，提升应对医疗突发事件的能力，安排护士专项技术考核和业务学习，落实带教任务，促进专业能力不断提升。7.院感管理：落实医院感染防控措施，杜绝感染隐患，确保医疗与护理安全。8.完成上级交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：大专及以上学历，护理相关专业，具备执业护士资格；2.工作经验：3年以上口腔医院或综合医院护士长管理经验，持有主管护师及以上职称；3.工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件操作；4.熟悉口腔门诊诊疗及护理工作流程；5.具备较强的组织协调能力和团队协作意识，善于营造积极的工作氛围，能够有效调动团队积极性。

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邵女士

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岗位职责：1.服务海外达人社群，实现达人与热度星选平台的顺畅沟通，使平台信息顺畅无阻的触达至达人及其社群，形成有效引导推动和销售产能提升。2.进行社群建设培训，提高达人私域的管理水平。3、结果导向，善于用户分层和激励，善于用数据驱动社群策略迭代；4、优秀的团队组织与沟通能力，强烈的责任心和进取心；5、抗能力强，顺境时能够挑战更高的目标，逆境时可以带领团队寻找方法走出困境；6、可接受一定频率的出差。任职要求：1.本科以上学历，要求英语特别好，1~3年社群运营经验。2.熟悉社交电商的用户运营模式。3.聪明、皮实、有责任心，逻辑清晰岗位福利：基本的绩效奖金提成都有，五险一金，国家法定休息日，不加班，早9晚6或者早9:30晚6:30，弹性打卡。

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邢女士

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一、岗位职责1.投诉受理与登记：接收客户反馈的投诉信息，完整记录投诉详情、发生时间及客户联系方式等关键内容。2.投诉研判与归类：对投诉内容进行系统分析，明确问题属性、产生原因及处理优先级。3.投诉应对与推进：依据分类结果拟定处理方案，并联动相关职能团队落实解决措施。4.结果反馈与闭环管理：向客户通报处理进展与结果，收集客户反馈意见，确保投诉事项形成有效闭环。5.服务规范建设：建立并完善客服及客诉团队的服务标准与操作流程，保障服务输出的一致性与专业性。6.服务品质管控：定期开展服务质量审核与评估，发现问题及时干预整改，持续提升服务水平。7.客户回访与维护：按计划实施客户回访，掌握客户满意度动态及潜在需求，提供情感支持与增值服务。8.客户互动与信息收集：保持与客户的顺畅沟通，快速响应疑问；汇总客户建议，为服务优化提供参考。9.跨部门协同作业：积极与各业务单元协作，推动复杂投诉问题的联合处置与高效解决。10.流程机制完善：参与客服客诉体系制度和流程的搭建与迭代，推动运营效率提升。11.岗位调配配合：接受客服体系内的岗位轮换安排，服从组织管理需要。12.完成上级交办的其他工作任务。二、任职要求1.学历要求：具备大专或以上学历，管理学、医学及相关专业背景者优先考虑；2.工作经历：拥有3年以上管理工作经验；3.办公技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.团队协作能力：具有良好的合作意识，能与医生及其他科室人员高效协同，共同保障服务质量；5.语言能力：掌握本地方言者优先录用。

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邵女士

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一、岗位职责1.接待与咨询：主动迎接患者，提供专业细致的咨询服务。2.沟通和确定治疗方案：协助患者对接口腔医生进行会诊，配合完成治疗前的相关准备事项。3.办理病例和缴费手续：指导患者签署知情同意文件，协助完成费用结算流程。4.诊疗后的关怀：定期对术后患者进行回访，给予必要的术后关心与支持。5.班车预约：为首次到院患者安排接站班车，并跟进其到院情况。6.客户关系管理：持续维护客户关系，主动挖掘并拓展潜在客户资源。7.数据统计与分析：熟练操作宏脉系统中预约、回访、病历记录、开单、收费等功能，完成相关数据整理与汇总。8.团队协作：与医生、护士、班车组及各科室人员保持高效协同与信息互通。9.企业微信朋友圈的宣传与教育：积极参与院区在企业微信平台开展的口腔健康科普推广活动。10.部门负责人交办的其他工作。二、任职要求1.教育背景：具备大专或以上学历，专业不限；2.工作经验：累计3年以上工作经验，有服务行业从业经历者优先考虑；3.工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.具备优秀的沟通技巧和服务意识，能耐心回应患者各类咨询；5.了解医疗机构各科室的就诊流程及相关管理制度，可准确引导患者完成就诊流程。

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邵女士

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抖音品牌店铺信息流编导，需参与拍摄与剪辑工作时间9-6，弹性半小时，大小周休息，缴纳五险一金岗位职责：1.负责选题策划与脚本撰写，熟练运用镜头表达，提升视频整体表现力；2.紧跟平台热点，激发创意灵感，鼓励自由发挥，将对护肤、女性话题及视频内容的构想通过文字实现落地；3.根据主播个人风格与实际需求，协同沟通创作方向，完成定制化脚本输出；4.配合剪辑人员推进后期制作，结合平台调性与实时热点，打造高质量短视频内容；5.持续追踪各平台热门视频动态，开展内容分析与研究，优化创作策略，提升内容质量与生产效率。任职资格：1.热爱护肤、美妆及大健康领域，熟悉时尚与美妆类短视频创作，具备相关行业经验，对选题有敏锐感知；2.具备良好团队协作意识，沟通能力强，富有创意、审美在线、思维开阔，能承受工作压力；3.拥有数据分析能力与市场洞察力，可基于数据反馈持续改进短视频内容；4.有成功孵化爆款内容案例者优先考虑。

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常女士

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1、负责中东等地区社交产品的本地化运营相关工作；2、统筹语音房类产品的运营规划与内容管理；3、主导区域内公司及团队的组建与管理，开发本地商务合作资源，建立产品业务体系，并有效整合区域资源；4、搭建系统化的用户运营机制，围绕拉新、活跃、留存、转化及流失用户召回等全生命周期节点，制定并执行精细化运营方案；5、负责运营团队建设、人才培育与绩效考核，充分激发团队成员的工作动力。任职要求：1、熟练掌握当地语言，了解目标市场互联网及娱乐产业环境，具备本地生活或学习经历者更佳；2、具备扎实的数据分析能力与商业洞察力，能灵活使用数据工具支持决策制定，推动业务持续优化；3、拥有出色的策略规划、项目推进与跨部门协作能力，善于资源整合，确保复杂项目高效落地；加分项：1、具有海外社交领域从业经验；2、语言表达能力强，有在中东地区留学或工作经历；3、曾成功领导跨文化或远程分布团队者优先考虑。

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罗先生

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