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［任职资格］1.高中及以上学历，不限专业；2.无经验要求，经公司录用会提供全方位的培训，有销售经验更加分；3.形象良好，理解沟通能力强，踏实，有一定的抗压能力，赚钱欲望强；4.认可公司文化、产品及发展模式；5.不甘平庸，有快速晋升欲望；6.亦欢迎小白以及优秀应届生加入我们.我们的优势：1.新团队，没有老人，没有勾心斗角，晋升超级快2.有业绩，全行业提成最高，有未来不会荒废度日3.充满活力与激情的全方位培训，高级课程4.阶段性达成目标，全行业最高待遇5.不用销售，但是有提成的岗位工资待遇；底薪3-5K元/月两部分提成，月综合工资：10K-28K年薪范围：10万-48万，目前最高薪资月薪四万税后上班时间：上午9：30-13：00下午13：00-18：30福利待遇；周日单休，端午国庆等超长假期，按照国家法定假日统一假期；公司提供的阶段性高额奖金；另有新婚贺礼，生育子女贺礼晋升机会方向可选择，销售业务-销售经理，组建团队，区域经理，城市总监，享受直营公司的干股分红和高底薪享受你培养出来的所有人业绩分红销售业务-银牌销售-金牌销售-钻石销售-王者销售，成为全公司最赚钱的人如果你想创业当老板，可扶持成为我们的代理商，实现真正的老板梦，自入职我们后同样学习全套业务技能技巧、团队管理、企业经营

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李先生

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本司开展业务主要为，在人民法院调解平台进行案件受理调解。工作时间为工作日早九晚五午休二小时。周末节假日正常休息

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凌先生

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1、负责拼多多，京东店铺的售前接待和售后处理，必要时需要电话沟通化解！2、负责整理客户反馈的问题和意见，改进店铺的服务，登记好退款订单，负责和仓库的信息对接！3、负责协助运营完成拼多多店铺的其他工作。任职要求：1、肯学习，有上进心2、有耐心，对客户服务态度好3、office办公软件的使用，做好日常店铺的数据登记！4、抗压能力强，接受适度的倒班。4、具有亲和力和服务意识，普通话标准，沟通能力优秀。5、加分项：有拼多多的客服经验.培训期第一个月2000第二个转正3000～4000客服轮班时间早班8点到16点晚班15.30到23.30

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刘女士

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本司开展业务主要为，在人民法院调解平台上受理案件进行调解。工作时间为，工作日朝九晚五，午休二小时。周末节假日正常休息

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岗位职责：1、通过电脑在线方式，及时响应并处理商家、客户及服务人员的各类需求，保持有效沟通，协调解决相关问题；2、维护与商家、客户及服务人员的良好互动关系，提升服务满意度；3、每日对工作内容进行梳理与总结，持续优化工作流程；4、按时完成上级交办的其他工作任务。任职要求：1、具备良好的沟通能力，能够实现顺畅、友好的交流互动；2、工作踏实认真，具备团队意识，服从安排，具备基本的计算机操作技能，熟练使用Office办公软件；3、熟悉电脑基本操作，中文输入速度不低于40字/分钟；

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岗位职责：1、负责接听公司客服热线，妥善处理客户关于差评、投诉、退款等售后事宜，通过专业沟通有效缓解客户情绪，化解争议，预判潜在风险并提供及时准确的应对方案；2、对已完结订单开展电话回访，确认服务结果并收集客户意见，持续优化服务体验，提升客户满意水平；3、快速响应售前转接或临时反馈的紧急售后需求，确保问题得到高效跟进与闭环处理；4、定期跟踪公司各平台用户评价及客户反馈，主动识别异常情况并协同相关部门处置，维护售后服务声誉与品牌信誉；5、处理各渠道提交的投诉与纠纷工单，积极与客户协商沟通，力争提高客户满意度及问题解决效率；6、根据团队工作安排，配合完成各项客户服务支持任务及相关专项事务。任职要求：1、学历不限，普通话流利，具备良好的口头表达能力，打字熟练，能胜任多线程工作节奏；2、性格稳重，具备较强的抗压能力与情绪管理能力，能够在高强度工作中保持服务专业性；3、具有强烈的客户导向意识和共情能力，思路清晰，可独立梳理并优化售后流程，建立高效务实的工作模式。

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岗位职责：1、通过平台电话协调处理师傅、商家与客户之间的售后问题对接（无销售性质）；2、调度师傅进行二次上门维修服务；3、实时跟进服务工单进度；4、提高商家及客户的整体服务满意度；岗位要求：1、表达清晰，普通话标准；2、具备良好的学习能力与抗压能力；3、打字速度达到30字/分钟以上；4、听从上级工作安排；岗位福利：1、每月无责底薪3500元+200元全勤奖；2、试用期为一个月，薪资按80%发放；3、单休，实行排班制；早班8:30-18:00为主；晚班12:00-21:30，含1.5小时午休；4、享受团建活动、下午茶及节假日福利；不接受远程办公，不招暑假工；

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岗位职责：1、通过电话/在线/QQ群等渠道，响应商家、客户及安装师傅的各类需求，保持高效沟通，妥善处理售前、售中及售后环节中的各项问题；2、维护与商家、客户的长期稳定合作关系，提升服务体验；3、负责售后工单的处理工作：依据标准流程，及时跟进客户提交的售后请求，协调客户与安装师傅之间的争议事项，并全程跟踪直至问题闭环解决，确保双方满意；4、日常工作中需协同客服团队内部协作，并与外部合作商家进行有效信息反馈与对接；5、对售后工单处理时效、客户满意度及相关售后服务指标达成情况承担责任；6、完成上级交办的其他工作任务；7、欢迎服务意识突出、沟通能力优秀的应届毕业生加入。任职要求：1、具备良好的日常沟通能力，能够实现顺畅、友好的交流互动；2、工作积极主动，责任心强，踏实肯干，具备较强的学习意愿和抗压能力，有自我成长意愿和自主学习能力者优先；3、对客户服务工作有浓厚兴趣，具备良好学习能力、沟通能力及服务意识者，可放宽经验要求。

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400在线打字客服专员岗位职责：1、通过电脑在线渠道，及时响应并解答商家、客户及服务人员的各类咨询，维持三方顺畅沟通，协助处理相关问题；2、积极维护与商家、客户及服务人员之间的良好互动关系；3、每日对工作内容进行归纳与复盘；4、执行上级安排的其他相关工作任务。任职要求：1、具备良好的日常沟通能力，能实现友好、高效的交流体验；2、工作踏实肯干，遵守管理规定，善于表达，具备基本计算机操作技能，可熟练运用Office办公软件；3、熟悉电脑基本操作，中文输入速度不低于30字/分钟，并需参与现场打字速度测试；岗位福利：3200+200全勤奖+补贴；主要为电脑在线文字客服，辅以少量电话沟通。

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【任职要求】：●专业、学历不限！●18~35周岁，可根据实际条件放宽！●责任心强、有赚钱的欲望！●性格外向开朗，善于沟通交流。【工作时间】：●每月：26天；●每天：直播6小时；【薪资待遇】：●薪资架构：保底+提成；●提成：阶梯制，当月GMV越高，提点越高！【福利待遇】：●免费住宿●员工生日会；●下午茶；●不定期团建；●节日福利等……更多问题请咨询；我司真诚期盼与您合作！

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岗位职责：1、通过电话联系的方式，为平台订单匹配合适的接单人员；2、与接单师傅进行沟通协商价格，完成派单流程，确保订单顺利承接；3、每日外呼量保持在300-400通之间，通话时长约为3小时；任职要求：1、能够适应长时间的电话沟通工作，具备议价意愿和基本的沟通能力；2、打字速度达到30字/分钟以上，有销售相关经验者优先考虑；

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岗位职责：1、及时在线解答客户群内的咨询问题，并跟进反馈相关进度；2、通过电话与师傅或客户沟通，推动订单顺利完成；任职要求：1、打字速度达到30字/分钟即可，具备客服经验者优先，学习能力强；

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岗位职责：（纯客服，非销售，无销售性质）1.提升商家服务体验满意度【满意度目标72%-92%】2.负责日常商家群运营管理【零违规记录且质检得分87%-97%】3.通过常规化管理手段，优化客服沟通时长【通话时长标准0.8-1.2】4.保障商家群内问题实现高效闭环处理【问题闭环率50%-70%】5.快速响应商家咨询，及时解答疑问，协同完成团队日常事务注：工作重心为商家群的维护与支持，确保问题响应速度、问题解决率、当日清零率及商家需求反馈时效为核心考核指标，致力于提升商家整体满意度，助力商家订单增长。

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岗位职责：1.接听来电并处理客户投诉相关事宜；2.按照标准流程处理订单，安抚客户情绪，并做好客户问题的记录与反馈；岗位要求：1.有电话客服或电话销售经验者优先考虑；2.具备良好的沟通技巧，能有效解决客户提出的问题；3.能迅速理解客户需求，准确高效地传递相关信息；4.具备一定的抗压能力，在沟通中展现出专业服务水准；5.有持续学习的意愿和能力，能够不断掌握新知识与技能，适应公司发展需求；6.能接受occasional加班、轮班安排，以及长期从事电话接听类工作；不接受居家办公～不接受暑期临时工～～薪资待遇：3400+全勤奖+补贴

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