上海闵行区招聘ZTO中通快递客服岗位职责：1、通过电脑进行线上对客户快递疑难问题查询及配合

招聘ZTO中通快递客服

岗位职责：

1、通过电脑进行线上对客户快递疑难问题查询及配合业务员解决问题；

2、对上门客户进行快递寄件;

3、线下对破损、错发件、退件等整理；

4、接听客户来电，处理客户投诉等；

任职资格：

1、学历要求：高中以上学历可接受应届生，会使用电脑进行聊天;

2、打字速度快;

3、学习沟通能力强;

4、具备良好的沟通协调技巧、语言表达能力;

5、品行端正，勤奋好学，勇于坚持、吃苦耐劳，心理素质良好，抗压能力强;

6、可接收应届毕业生;

7、薪酬待遇：无责任底薪+提成，综合月薪4500-5500元。

8、广阔的晋升空间：客服专员-客服组长-客服主管-部门经理

9、年轻人的团队，工作轻松，收入稳定!欢迎加入!

10、工作时间：8:30-12:0013:00-18:00(周末单休）