酒店前台接待

1、服从接待处经理、店长之工作安排。

2、异常特殊事情必须向上级汇报。

3、随时接受上司委派之任何工作。

4、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。

5、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。

6、打印各种营业报表。

7、注意酒店内的各种宣传活动。

8、推销客房及酒店各项设施及服务。

9、参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。

任职要求：

1、有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪;

2、普通话标准流利，语言表达能力强，较强的意识;

3、熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力;

4、熟练使用办公自动化设备及办公软件;

5、良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。

6、善于交际，活泼开朗，口齿伶俐。

7、善于迎来送往，接洽引导，动作灵敏。

8、声音柔美，富有亲和力。

上班时间:三班轮转

早班8点-16点中班16点-0点，晚班0点-8点

每月六天休息，夜班补贴，包吃住，八小时工作制

工资架构:底薪2300+全勤100+100绩效考核+售卡提成

我们是东呈集团旗下的城市便捷连锁酒店，售卡提成看个人能力，工资无上限，晋升空间大，全国3000+家

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