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发布时间: 2024-04-25 08:01

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电话客服

岗位职责:

1、通过接打电话,及时,准确的为用户提供专业的,满意的售后服务,熟练掌握电话沟通的工作流程,话术及要求。

2、负责售后安装维修信息处理,了解用户的需求并通过派工系统进行派工,以及重点工作的执行情况,反馈协调,落实,追踪,以及监管服务人员工单处理情况。

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黄女士实名

广东广州白云区格力售后服务商(汇雅花园店)

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