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客服运营管理3~5名
(一)岗位职责:
1、负责团队成员的业务指导与能力提升;
2、组织实施员工绩效评估与反馈;
3、关注员工状态,落实关怀措施,降低人员流动;
4、监控小组关键业绩指标,确保目标达成;
5、针对异常数据及时分析并采取应对措施
(二)任职要求:
1、学历:大专及以上学历
2、工作经验:具备1年以上催收行业团队管理经验
3、硬技能:熟练使用办公软件,掌握计算机操作,具备数据整理与分析能力
4、软技能:擅长人员辅导、绩效推动、团队氛围营造,逻辑清晰,执行力强,具备良好的沟通协调能力
(三)薪酬待遇
综合薪金9000~15000+
(四)作息时间
8:45-18:00,午休1.5小时,每月轮休6天,节假日正常休息
(五)福利待遇
缴纳五险一金,提供住宿,节日福利齐全,享受法定假期,团队年轻化,工作氛围融洽,每三个月一次晋升机会,发展空间大

许先生IP:江苏苏州
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南通贝瑞斯曼信息科技有限公司
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