食品设备售后服务

岗位职责： 1、装机工作：负责机器设备的现场安装与调试，确保设备正常运行 2、客户服务工作：通过线上方式解答客户在操作使用中的疑问，对保修期内设备故障进行诊断，并提供有效解决方案 3、培训工作：完成设备安装后，为客户相关人员开展设备使用方法及日常维护保养的培训 4、客户关系维护：主动识别客户的潜在需求，采取积极措施，建立并保持长期稳定的客户关系，持续提升售后服务质量与客户满意度 5、沟通工作：与公司内部各部门及客户保持高效沟通，协同推进项目进展，维护良好的合作氛围 6、领导交办的其他临时任务 职位要求： 1. 优先考虑食品机械设备、器械、电子等相关专业背景，学历要求中专或高中及以上 2. 具备良好的沟通协调能力，服务意识强，工作态度端正，责任心强 3. 能够快速判断设备异常情况并进行有效处理，动手实践能力突出 4. 具有高度的职业敬业度、团队协作精神和责任感，能接受频繁出差安排 5. 有设备维修或售后服务相关工作经验者优先录用 加分项 具备以下行业经验者更佳：食品设备机械·智能硬件·电子/半导体/集成电路等