数控机床售后技术支持主管

岗位职责： 1、负责受理客户及销售端的服务报修需求； 2、协调并监督服务人员的日常工作任务与行程安排； 3、接到调试任务后，主动联系客户，落实机床安装、通电、通气等前期准备工作； 4、跟进服务人员在维修过程中遇到的技术问题并协助推动解决； 5、每月对机床调试与维修中出现的故障原因及处理方式进行统计与汇总分析； 6、参与服务团队绩效考核，完成相关数据整理及工资初稿核算工作。 任职要求： 1、具备数控机床相关专业背景； 2、熟悉机床售后服务流程，掌握基本维修技能，能初步判断常见故障类型。 岗位福利：6k-1w，单休，提供中餐，享节日福利