售后技术支持工程师（苏州）

【岗位职责】 1、负责产品的安装调试工作，并准确填写相关记录； 2、依据公司规范对客户开展操作培训，确保其正常使用设备进行治疗； 3、承担产品的日常维护与故障维修任务，同步完成售后维修记录的填报； 4、及时上报售后服务过程中产生的各项费用； 5、配合销售团队推动客户实现重复采购目标； 6、协助销售人员完成货款催收及回款跟进工作； 7、参与耗材的推广销售以及耗材相关的售后服务支持； 8、收集客户关于设备使用的反馈意见，并定期汇总上报至公司； 9、将更换下来的设备或零部件按时寄返回公司； 10、完整记录与客户沟通的各项信息，包括联系方式、对接人、交流内容等。 【任职要求】 1、本科及以上学历，电子、机械、生物医学工程等相关专业优先，具备行业经验者可放宽至大专； 2、具备良好的沟通表达能力和学习能力，动手能力强，积极进取； 3、有售后维修从业经历者优先考虑，能适应频繁出差。 【发展路径】 售后维修工程师——片区主管/培训师——售后部部长 【薪酬福利】 五险一金、年终奖、业绩奖金、绩效奖金、差旅补助 【工作Base】 滁州 备注：需前往重庆参加为期3-6个月的培训！