业务跟单员

岗位职责：1.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前.售后指导和服务工作；2.熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；3.与相关部门紧密配合，协调沟通；4.维护客户关系，上门服务加强二次销售；5.跟单上门，协调安装配送事项，将客户实际情况反馈至公司；6.做好售后回访，对各个环节客户意见收集信息并反馈至公司。具体情况，面议。