【工作岗位】 机票客服专员 【工作内容】（无任何销售性质） 1.接听用户来电或回复用户在线咨询，解答并处理，例如机票退、改签、航班延误等相关问题的订单处理； 2.跟进及解决客户诉求，为客户提供优质服务； 3.安抚客户情绪，处理简单投诉； 4.完成上级分配的其他临时任务。 【岗位要求】 1.大专及大专以上学历，性别不限，18周岁-35周岁（相关工作经验可放宽学历要求）； 2.普通话标准，熟练电脑基本操作，打字速度不低于35字/分钟； 3.具备服务意识，能够接受翻班制；【工作时间】 每天工作8小时；月休6-8天（轮休） 【员工福利待遇】 1.综合薪资3000元-5000+元/月，根据工作技能和熟练程度，多劳多得； 2.晋升机制：员工---核心员工---领班/质检/培训/调控--主管---经理(完善的职业晋升和薪酬增长机制，更好的提供员工个人职业发展空间)； 3.丰富的带薪假期，婚假、产假、陪产假等； 4.缴纳五险一金（社保、住房公积金）； 5.员工生日会、年度大型运动会、年会等丰富的业余生活； 6.法定假日三薪。 【咨询电话】 人事：

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招聘电话客服 1电话客服公司提供精准客户，培训 2.公司工作时间8点半到晚5点 休息一个小时公司提供团建旅游聚餐 3.公司有每天奖金每周奖金每月大额奖金 任职资格 1.口齿清晰普通话流利 2.有无经验者均可，前期培训 1.具备坚强的学习能力与沟通能力 4.有责任心跟积极的工作态度， 薪资待遇 无责底薪2600+200满勤+绩效+月奖金+团建综合薪资5000——8000 地址：呼兰老城区 咨询电话：（同步）

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