接线话务员岗位职责： 承担热线电话接听、工单记录和回访等工作。 任职要求： （1）20-35周岁，大专及以上学历，性别、专业不限，身体健康，能适应夜班。 （2）遵纪守法，品行端正，言行举止得体，具有良好的行为规范及职业素养，有较强的工作责任感和团队合作精神。 （3）有一定的word、excel、ppt等办公软件处理能力，和一定的文字组织能力。打字速度每分钟50字以上。 （4）普通话/藏语标准、流利，口齿清晰，谈吐礼貌，善于沟通，有亲和力，具有一定的综合分析和语言表达能力。 （5）热情、稳重、耐心，具备良好的服务意识和服务理念；有较强的倾听和理解能力、学习能力、快速反应能力、良好的沟通能力；有乐于奉献、吃苦耐劳、爱岗敬业的精神。 工作班次：轮班制 薪资:4-6k 上班地址:罗布林卡路 联系人:王女士()