便利店店长工作内容
发布时间:2024-01-30 17:31:30
工种:门店店长
便利店店长是负责管理便利店日常运营的职位。他们的主要职责包括:
商品管理:监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度,确保商品的供应充足,满足顾客的需求。
销售管理:结合本店的实际,制定自己店铺完成年度销售计划以及分月销售计划的销售,以保证各项经济指标的完成。
组织管理:做好门店各个部门的分工管理工作,监督会计和报表制作工作,确保账务处理及时、准确。
管理报表分析:运用POS系统来管理门店,使店长能够及时得到门店经营状况的信息资料。
公共管理:妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
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