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一、岗位职责1. 口腔检查：对患者口腔状况进行全面细致的检查，重点关注儿童患者的生理特点，实施精准化检查流程。2. 咨询服务：为就诊儿童及其监护人提供专业、耐心的口腔健康咨询服务。3. 疾病诊断与治疗：熟练掌握乳牙及年轻恒牙龋齿、牙髓病、根尖周病等常见儿童口腔疾病的诊疗技术；擅长乳前牙透明冠修复、乳磨牙金属预成冠修复、替牙期间隙管理、肌功能训练干预及早期咬合引导等综合治疗手段。4. 医疗规范与流程遵守：严格执行口腔临床操作规范和科室工作流程，确保医疗质量与安全。5. 患者心理了解：关注患者情绪变化，尤其注重儿童及家长的心理状态评估与疏导。6. 互动关系建立：具备儿童行为管理能力，能够与儿童建立信任关系，提升配合度。7. 器械设备使用：熟悉各类口腔诊疗器械与设备的操作要求，规范开展诊断与治疗操作。8. 跟踪随访工作：负责治疗后患者的定期回访，监测恢复进展并根据情况优化后续方案。9. 完成上级主管交办的其他工作任务。二、任职要求1. 教育背景：口腔医学相关专业本科及以上学历；2. 工作经验：具有3年以上儿童口腔临床工作经验，有二级及以上口腔专科医院工作经历者优先；3. 工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4. 能胜任儿童牙体牙髓等临床诊疗工作，技术操作规范、系统全面；5. 具备良好的职业素养与责任心，拥有出色的沟通协调能力及团队协作意识。

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邵女士

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1、开发推荐：协助推荐新患者，参与市场推广活动，提升公司服务知名度和市场占有率。2、其他任务：完成领导交办的其他临时性工作。二、任职要求：1.教育背景：中专及以上学历；2.工作经验：5年以上驾驶经验；3.工作技能：持有C1及以上驾照，会手动挡，驾驶熟练，熟悉当地道路；4.无不良驾驶记录，品行良好，体貌端正，吃苦耐劳，了解接待礼仪；5.退伍军人、有从事公交司机、商务司机经历、服务意识强者优先考虑；6.熟悉本地方言者和本地化村镇线路者优先。

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吴女士

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岗位职责：1、负责指定区域的市场开发与客户维护，确保完成既定工作任务；2、制定并执行目标区域内的品牌推广策略，精准传递产品核心信息；3、策划并组织学术推广活动，强化产品在区域市场的专业影响力；4、开展专业化客户拜访，深入掌握医学需求，收集临床使用反馈及意见，及时提供解决方案；5、协同处理产品售后相关事宜，包括但不限于不良反应信息收集与响应，提升客户满意度。任职要求：1、本科及以上学历，医药学或相关专业背景；2、具备1年以上医疗行业相关工作经验

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刘女士

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一、岗位职责1.招聘与配置：参与拟定招聘方案，发布招贤信息，进行简历筛选及初步沟通。2.培训与开发：配合制定培训规划，协调并组织实施入职培训、专业技能提升课程及口腔健康知识普及等培训活动。3.绩效管理：协助设计绩效考评机制，整理绩效相关数据，参与绩效评定流程。4.薪酬管理：维护员工薪酬福利制度，保障薪资发放的精准与时效。5.劳动关系管理：开展新员工入职跟进访谈，及时反馈情况并协同处理入职初期遇到的问题，促进良好团队氛围建设。6.入职与离职管理：负责员工入离职全流程事务办理，含合同签署、个人信息采集、指纹录入、培训安排、离职面谈及薪资结算等。7.人事医政管理：支持医护团队资质审核工作，协助完成医师定期考核、执业注册及其变更手续。8.完成部门主管交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：大专及以上学历，人力资源管理或相关专业优先；2.工作经验：具备1年以上HRSSC全周期员工服务相关工作经验；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.熟悉人力资源六大模块及三支柱运作模式的理论体系；5.性格外向，具备良好的沟通协调能力，踏实肯干，富有团队协作精神。

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邵女士

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岗位职责1、制定区域销售计划，达成销售业绩、市场终端覆盖率及其他相关考核目标2、开发本地新经销商，维护并管理现有经销商关系，收集、回应并处理终端反馈与需求3、协助经销商拓展终端销售网点，对销售渠道实施有效管理4、策划并落实终端促销活动，推动产品动销5、建设标杆销售市场，提升区域整体销量任职资格1、知识经验：大专及以上学历，1年以上销售工作经验，了解新零售领域的运营模式与业务流程2、专业能力：具备良好的自我驱动力、沟通协调能力、市场洞察与分析能力，以及高效的执行能力3、拥有一定客户资源，能够独立开展本地经销商开拓，并支持其完成终端布点及促销活动落地

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戴女士

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一、岗位职责1. 制度与规程监督考核：监督检查各项规章制度及技术操作规范的落实情况，防范医疗差错与事故发生。2. 麻醉实施与术中管理：负责口腔种植手术患者的麻醉实施，并承担术中监护与管理工作；协助配合手术进程及危重患者的抢救。3. 术前讨论与意见提供：参与复杂病例的术前讨论，就手术准备和麻醉方式提出专业建议，保障麻醉安全及手术顺利推进。4. 患者评估与麻醉操作：全面掌握患者病史、健康状况及过敏信息，科学评估麻醉风险；根据既定方案实施局部或全身麻醉。5. 术后监护：麻醉完成后，持续开展术后观察与监护工作。6. 麻醉记录：准确填写麻醉记录单，详细记录麻醉过程、用药情况及患者生命体征变化。7. 麻醉总结与改进：对麻醉全过程进行回顾分析，评估麻醉效果与并发症成因，制定优化措施。8. 培训与教学工作：参与口腔麻醉相关培训与带教任务，提升科室团队的专业能力。9. 完成部门主管交办的其他工作任务。二、任职要求1. 教育背景：临床医学麻醉类相关专业本科及以上学历；2. 工作经验：具有3年以上综合性医院麻醉工作经历，了解口腔手术特点及麻醉需求；3. 工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4. 持有医师资格证书及执业证书，具备扎实的麻醉理论知识与实操能力；

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邵女士

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一、岗位职责1.人力资源规划：依据集团战略规划和人力市场调研，制定院区人力资源整体战略规划。此外，参与院区组织架构设计与优化，定编定岗定员定责，制定人才发展等方面的策略。参与院区重大经营决策的讨论，收集相关信息、数据、情报，为总经理决策提供建议与依据。2.招聘与配置：依据集团业务发展需求，主导制定并不断优化院区招聘制度和流程，拓展多元化招聘渠道，确保招聘渠道的多样性和有效性。实施各项招聘活动，建立人才库，定期评估招聘效果并积极实施改进策略。3.培训与开发：依据集团人才和业务发展要求，搭建培训体系，进行培训需求调研，开发培训课程，组织培训实施并监控过程，评估检验培训成果，提升员工技能和职业素养，促进员工与公司共同发展。4.绩效管理：依据集团绩效管理体系，设计并推行绩效管理体系，落实绩效管理制度，设定绩效目标，组织绩效评估，开展绩效面谈，分析绩效结果数据，提出绩效改进建议，为培训、薪酬等提供依据。5.薪酬管理：制定并调整院区薪酬福利体系，确保其竞争性和公平性。6.劳动关系管理：依据国家法律及集团规章制度，建立和维护良好的员工关系。不断优化员工入职、离职、调岗、转岗等流程，处理劳动纠纷，组织文化活动，营造良好工作氛围。7.人事医政管理：审核医护证书注册、变更、延续、多机构执业备案流程。组织落实医护团队职称考试，管理证书存放等事务，助力申办与校验医疗机构相关许可证，安排放射人员培训、体检及申办证件等。8.院区内部协调管理：组织召开院区级别会议，包括但不限于总经理办公会、跨部门工作协调会等，协调院区内部各部门之间的关系，做好上传下达的工作，向总经理汇报各部门的工作进展，并将总经理的决策意见及时传达给相关部门，督促其落地执行，保证各项工作顺利开展。9.院区对外关系维护：组织接待政府检查、客户来访，代表院区与政府部门、合作伙伴、行业协会等外部机构进行沟通和协调，维护良好的企业形象和外部关系。主导处理重大突发事件和危机公关事务。10.其它临时事宜：完成上级领导交代的其他临时工作事宜。二．〖工作模式〗杭州人民口腔医院集团人力资源部采用三支柱工作模式，该模式由专家中心（COE）、人力资源业务合作伙伴（HRBP）、共享服务中心（SSC）构成。在该工作模式下，COE凭借在人力资源领域深厚的专业积淀，主导制定全面的人力资源战略规划、政策规范、业务流程、管理体系及执行方案，为组织发展提供前瞻性的战略指引。HRBP作为贯通人力资源部门与业务部门的关键纽带，深度洞察业务部门实际需求，运用人力资源六大模块专业知识，提供定制化的解决方案。SSC作为专业化的共享服务中枢，高效承接人力资源基础性行政事务，凭借标准化、精准化的服务，为人力资源部门及各业务单元的高效运转筑牢根基。这三大模块通过紧密协作、优势互补，共同搭建起一套运转高效、专业规范的人力资源管理体系，为组织战略目标的达成提供有力的人力资源保障。三.〖任职要求〗1.教育背景：本科及以上学历，985和211高校毕业者优先，人力资源管理、企业管理相关专业优先；2.工作经验：10年以上人力资源管理经验，有大厂工作经验者优先；3.工作技能：熟练使用word、Excel及PPT等办公软件；4.英语六级以上者优先；5.有人力资源六大模块和三支柱工作模式理论和实践经验；6.熟悉国家各项劳动人事法规政策及运用，有本地相关资源者优先；7.逻辑思维强，洞察分析能力好，具备较好的亲和力、良好的沟通能力和协调能力。

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邵女士

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一、岗位职责：1.排班管理：负责本科室排班的审核工作，对人员调班进行审批，并及时向人力资源部报备备案。2.制度制定：协同护理院感科建立健全本院护理质量控制体系，完善相关管理制度与岗位职责。3.应急演练：根据护理院感科安排，组织落实应急预案演练及操作规范培训，确保病房设备及抢救车仪器处于备用状态。4.器械检查：监督落实所有进入患者口腔的诊疗器械严格执行“一人一用一消毒或灭菌”的感染控制标准。5.卫生监测：组织实施每月空气、物表及手卫生监测，做好数据记录与汇总；监管医疗废水处理系统的定期维护，确保污水监测记录完整。6.培训管理：组织开展护士专项技术考核和业务学习，落实带教任务，持续提升团队专业能力，强化四手操作规范与院感防控措施。7.医废处理：参与与具备资质的机构签订医疗废物处置协议，确保医疗废物交接登记资料齐全、可追溯。8.完成科室负责人交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：本科及以上学历，护理学相关专业；2.工作经验：具有3年以上口腔医院或综合医院护士长管理工作经历，取得主管护师或以上职称；3.工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件操作；4.具备良好的沟通协调能力，能有效对接医生与患者需求；5.热爱本职工作，责任心强，执行力突出，能够积极配合并执行部门主任的工作安排。

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一、岗位职责1.业务招聘与布局：依据业务发展需要，制定人力资源部署方案，协同开展招聘全流程工作（如信息发布、简历筛选、面试安排等）。评估候选人居住位置，合理调配人员，保障服务区域覆盖高效。2.市场拓展与品牌推广：积极开拓新客户资源，搭建推荐合作渠道，推动业务规模扩张。组织实施市场宣传推广活动，增强品牌认知度与影响力。3.客户关系管理：定期抽检司机服务质量，及时处理客户投诉并落实整改措施，持续提升客户满意度。提前与患者确认接送时间及地点，提供整洁舒适的乘车体验及必要的行李协助服务。4.团队建设与新人带教：承担新员工培训任务，涵盖业务介绍、操作流程、服务礼仪与沟通技巧等内容，确保其快速适应岗位要求。5.车辆运营与管理：科学规划接送路线，保障患者安全准时到达目的地。定期检查车辆关键部件（如刹车、轮胎等），做好日常清洁、保养及行车记录维护。6.区域服务网络建设：开展门店选址调研，参与租赁协商过程，优化服务网点布局，提升区域服务能力。7.完成上级交办的其他工作任务。二、任职要求1.持有C1或以上驾驶证，熟练驾驶手动挡车辆，具备5年以上实际驾驶经验；2.驾驶技术娴熟，熟悉本地路况，有公交司机或商务司机工作经验者优先录用；3.无不良驾驶行为记录，未发生重大交通事故或严重违章情况，具备高度的安全行车意识；4.语言表达清晰，品德端正，形象得体，吃苦耐劳，掌握基本接待礼仪，具备良好的服务意识和职业操守，无不良生活习惯；5.退伍军人身份或服务意识突出者优先考虑；6.具备团队管理经验或销售背景者优先；7.能实现本地化服务，本地户籍或能使用本地方言者优先，自有停车位可支持充电桩安装。

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一、岗位职责1. 协助诊疗开展：配合主诊医师完成日常临床诊疗事务。2. 医护协作执行：与护理人员保持良好协作，确保工作顺畅衔接。3. 预防保健服务：规范开展预防性口腔保健相关诊疗工作。4. 洁牙操作实施：运用专业手段清除患者牙齿表面的菌斑及牙石。5. 健康宣教指导：及时向患者普及口腔卫生知识，并提供术后注意事项说明。6. 病历辅助管理：协助主诊医生完整、准确记录病历信息并做好归档管理。7. 设备维护管理：负责诊疗仪器的日常保养与基础维护。8. 完成上级交办的其他工作任务。二、任职要求1. 教育背景：具备大专及以上学历，口腔医学类相关专业；2. 工作经验：具有3年以上口腔临床工作经验，持有助理医师资格证或从事助理医师岗位满2年；3. 办公技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4. 专业能力：掌握扎实的口腔医学理论基础与临床实操技能；5. 职业素养：具备良好的医德医风，责任心强，善于沟通协作，执行力佳，富有团队合作意识。

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一、岗位职责1. 术前准备：提前查阅预约信息，完成接诊前各项准备工作，规范整理术前相关资料。2. 患者接待：负责接待患者并全程陪同就诊，提供诊前、诊中、诊后一体化的高质量服务体验。3. 口腔宣教：开展口腔健康知识普及工作，帮助患者建立科学正确的口腔护理认知。4. 就诊安排：向患者介绍医疗机构情况、服务流程及医生资质，了解其实际需求，合理安排后续诊疗。5. 复诊服务：通过多种渠道及时回应患者关于复诊的相关咨询与疑问。6. 活动支持：协助医院组织各类营销推广活动，推动患者项目的宣传及咨询服务落地。7. 患者回访：定期开展患者回访工作，落实关怀措施，提升满意度。8. 完成部门主管交办的其他工作任务。二、任职要求1. 教育背景：具备大专或以上学历，管理类、医学类及相关专业优先考虑；2. 工作经验：具有一年以上工作经验，有医疗行业相关背景者优先；3. 工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4. 沟通与服务：拥有良好的沟通技巧和服务意识，能细致耐心地回应患者需求；5. 学习能力：具备较强的学习主动性与求知精神，能够持续掌握新知识、新技能，适应岗位发展需要；6. 熟悉当地方言者优先录用。

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一、岗位职责1. 患者接待：主动迎接就诊人员，引导其有序就座，完成口腔诊疗前的准备工作，例如调节牙椅位置、备齐所需器械等，同步开展口腔健康咨询与宣教指导。2. 临床护理：配合医师实施口腔检查、治疗及手术操作，准确递送器械与材料，协助完成各项诊疗步骤，全程关注患者状态，发现异常及时汇报并协助处理。3. 器械管理：负责口腔器械的清洗、消毒、灭菌及存放，确保所有工具清洁、无菌且功能完好。4. 设备维护：定期对牙椅、高速手机、光固化灯等口腔设备进行巡检与保养，保障设备稳定运行。5. 材料管控：负责口腔耗材的申领、储存与使用登记，保证物资供应充足、使用规范，定期盘点，避免积压与浪费。6. 环境控制：严格落实科室感染防控要求，执行空气消毒、牙椅水路清洁、管路消毒、污染器械终末处理等流程，杜绝交叉感染风险。7. 制度落实：遵守各项护理规章制度和操作规程，严格执行核对制度，做好班次交接，防范医疗差错发生。8. 完成上级交办的其他工作任务。二、任职要求1. 教育背景：大专及以上学历，护理类相关专业，持有执业护士资格证书；2. 工作经验：具有1年以上二级医院口腔科护士工作经验；3. 工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件操作；4. 专业能力：熟悉护理学理论知识、临床操作规范及口腔科工作流程。

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一、岗位职责1.口腔科普活动推广：组织并带领团队开展公益义诊、口腔健康知识普及，以及大客户生日会和答谢活动等。2.客户服务：督导并配合小组成员，提供涵盖挂号、接诊、开单、就诊指引及陪诊在内的一体化口腔健康服务。3.口碑关系维护：通过节日祝福、礼品赠送和定期电话回访等方式，持续加强与客户的互动与联系。4.患者信息管理：统筹小组对患者信息数据库进行定期更新，实施个性化服务，提升客户满意度。5.客户投诉与纠纷处理：及时收集并记录患者反馈，为医院优化服务流程提供有效依据。6.数据分析：对日常运营数据进行整理与分析，为管理决策提供支持。7.跨部门沟通与协调：面对跨部门协作问题时，坚持患者优先原则，推动达成最优解决方案。8.完成部门安排的其他临时工作任务。二、任职要求1.教育背景：具备大专或以上学历；2.工作经验：有1年以上业务管理工作经历，熟悉业务推广流程，具备客户服务意识；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件；4.能够胜任电话外呼任务，具备较强的沟通能力，工作态度认真严谨；5.熟悉本地方言，有助于顺畅沟通者优先录用

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邵女士

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一、岗位职责：1.资料与文件管理：妥善保管医疗保险相关档案资料，确保信息完整、准确且具备可追溯性。2.医院医保工作统筹：负责医保收入核对、项目及编码维护、合规性审核、扣款申诉处理、政策学习、培训考核、安全管控以及医保窗口日常协调等工作。3.医保安全管理：构建并完善医保安全管理体系，保障医保信息系统稳定、安全运行。4.医保窗口日常关系维护：及时处理窗口服务中的各类问题，协调医保窗口与院内各科室的工作衔接，优化患者在医保服务环节的体验。5.医保政策执行：严格落实国家及地方医保政策法规，将政策要求融入医院日常医疗流程，确保医保工作依法依规推进。6.报表上报：按月准时、准确提交医保患者就医费用相关报表，为医保部门的费用核算与监管提供可靠数据支撑。7.科室协调与监督：主动协调各临床科室落实医保政策过程中出现的问题，建立高效沟通机制。8.信息反馈：搭建医院与医保管理部门之间的信息传递通道，推动医保政策持续优化。9.其他任务：完成上级交办的其他与医保事务相关的各项工作。二、任职资格：1.教育背景：大专及以上学历，医学、药学、卫生管理、财务等相关专业；2.工作经验：具备3年以上医保管理岗位工作经验；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.熟悉国家及地方医保相关政策，具备较强的沟通协调能力、责任心强，富有团队合作精神。

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一、岗位职责：1. 医疗安全质量体系建设：建立科学、系统的医疗质量管理体系，制定并优化质量管理相关制度与操作流程，清晰界定各层级人员的职责与权限，保障医疗质量管理工作的规范性、系统性和实效性。2. 医疗质量安全培训：定期组织医务人员开展医疗质量与安全方面的专项培训，强化质量与安全意识；结合不同岗位及专业特点，实施个性化专业能力提升培训，持续提高临床诊疗水平与业务能力。3. 病案病历管理：监督医生日常病历书写情况，推动落实国家《病历书写基本规范》相关要求，完善医疗文书评估标准，提升临床医师病历书写规范性与专业性。4. 医保管理：在院领导指导下，全面负责医院医疗保险相关政策的执行与管理工作，确保医保合规运行。5. 医技科室管理：督导药剂科、检验科、放射科等科室严格执行各项规章制度和技术操作规程，建立健全质量控制机制，落实科室内部质控措施。6. 医疗政务关系管理：对接卫生健康委员会、市场监督管理局等主管部门，配合完成各类检查、验收及评审工作，及时传达并落实上级部门指示与要求。7. 团队管理：促进医务人员间的交流与协作，营造积极协作氛围，共同推进医疗质量改进，构建持续提升的质量管理文化。8. 完成上级交办的其他工作任务。二、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，医学或临床相关专业毕业；2. 工作经验：具备3年以上医疗管理岗位工作经验；3. 工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件操作；4. 具有扎实的医务管理实践经验，能够独立开展医务管理各项工作；5. 有大型三甲医院或其他医疗机构工作经历者优先考虑。

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一、岗位职责1. 口腔检查与咨询服务：对患者口腔健康状况进行全面评估，提供专业且细致的咨询指导，配合种植修复科医生完成种植相关临床诊疗任务。2. 二期手术实施：在确认种植体与骨结合稳固后，开展二期外科操作。3. 修复体设计制作及调改：结合患者个体情况，制定合理的修复方案，完成牙冠、桥体等修复体制作；安装后根据咬合关系和患者反馈进行精准调整优化。4. 规范化操作与病历管理：严格执行口腔医疗技术操作规范，按公司标准规范书写病历资料；熟悉各类器械设备的操作规程，正确使用并落实日常维护。5. 医患沟通与风险防范：主动关注患者情绪变化，保持良好沟通，及时化解潜在矛盾，有效预防医疗纠纷。6. 治疗后随访与数据分析：承担术后患者的回访跟踪工作，协同咨询人员安排随访计划；完成随访信息的整理与统计分析。7. 专业发展与团队协作：持续关注本领域前沿进展，积极学习新知识新技术，不断提升专业水平，协助科室同事共同推进诊疗工作。8. 完成上级交办的其他工作任务。二、任职要求1. 教育背景：具备口腔医学相关专业本科或以上学历；2. 工作经验：具有3年以上口腔修复临床经验，取得执业医师资格并注册满三年以上；3. 工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件操作；4. 专业知识：持有口腔执业医师资格证书，掌握本专业所需理论知识；5. 临床能力：熟悉本专业常见病的诊断、治疗及预防方法，具备规范的临床操作能力。

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一、岗位职责1. 患者接待与咨询：以热情友好的态度迎接患者，提供专业、细致的咨询服务。2. 治疗方案沟通与确认：陪同患者参与口腔医生会诊，协助完成治疗前的各项准备事项。3. 病例办理与费用结算：指导患者签署知情同意文件，协助完成缴费流程。4. 术后关怀服务：对接受手术的患者及时进行术后回访与关心跟进。5. 接送班车安排：为首次来院患者协调班车预约，并关注其到院动态。6. 客户关系维护与拓展：持续维护客户良好互动，主动开发潜在客户资源。7. 数据记录与系统操作：熟练操作宏脉系统，完成预约登记、回访记录、就诊录入、开单收费等工作，承担相关数据统计任务。8. 跨部门协作：与医生、护士、班车团队及各科室人员保持高效沟通与协同配合。9. 口腔健康宣传推广：积极参与院区在企业微信朋友圈开展的健康科普与宣传活动。10. 完成上级交办的其他工作任务。二、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，口腔医学、酒店管理或行政管理相关专业优先考虑；2. 工作经验：具备3年以上工作经验，有服务行业从业经历者优先；3. 办公技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件操作；4. 沟通能力：具备优秀的沟通技巧和服务意识，能耐心回应患者各类疑问；5. 流程熟悉度：了解医院各科室诊疗流程及相关管理制度，可准确引导患者就诊；6. 语言能力：能听懂并使用本地方言者优先录用。

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一、岗位职责1.术前准备：提前核查预约信息，完成接诊前各项准备工作，整理相关术前资料。2.患者接待：负责患者到院后的接待与陪同，提供涵盖诊前、诊中、诊后的全流程优质服务。3.口腔宣教：开展口腔健康知识普及，帮助患者建立科学正确的口腔护理认知。4.就诊安排：向患者介绍医疗机构情况、服务流程及医生资质，了解其需求并合理安排诊疗。5.复诊服务：通过多种渠道及时回应患者关于复诊的相关咨询与疑问。6.活动支持：协助医院组织的各类营销活动，推动项目宣传及客户咨询服务落地。7.患者回访：定期开展患者回访工作，落实术后关怀与满意度跟进。8.完成科室主管交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：具备大专或以上学历，管理类、医学类或相关专业优先考虑；2.工作经验：具有一年以上工作经验，有医疗行业从业经历者优先；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.沟通与服务：拥有良好的沟通技巧和服务意识，能细致耐心地回应患者需求；5.学习能力：具备较强的学习主动性与求知意愿，能够持续掌握新知识以应对岗位变化；6.熟悉当地方言者优先录用。

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岗位职责：1. 术前准备：提前查阅预约信息，完成接诊前各项准备工作，规范整理术前相关资料。2. 患者接待：负责患者到院接待及全程陪同就诊，提供诊前、诊中、诊后无缝衔接的优质服务。3. 口腔宣教：开展口腔健康知识普及工作，帮助患者建立科学正确的口腔护理认知。4. 就诊安排：向患者介绍医疗机构概况、服务流程及医生专业背景，了解实际需求并合理安排诊疗计划。5. 复诊服务：通过多种渠道及时回应患者关于复诊的相关咨询与疑问。6. 活动支持：协助医院开展各类运营活动，推动患者项目的宣传推广与咨询服务落地。7. 患者回访：定期执行患者回访任务，落实后续关怀工作。8. 完成部门主管交办的其他工作任务。任职要求：1. 教育背景：具备大专及以上学历，管理类、医学类或相关专业者优先考虑；2. 工作经验：具有一年以上工作经验，有医疗行业相关背景者更优；3. 工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4. 沟通与服务：拥有良好的沟通技巧和服务意识，能细致耐心地回应患者诉求；5. 学习能力：具备较强的自主学习能力与进取心，能够持续吸收新知识、掌握新技能，适应岗位发展需要。

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一、岗位职责1. 患者接待与口腔检查：开展日常接诊工作，全面细致评估患者口腔健康状况。2. 诊疗方案制定：根据患者实际口腔情况，制定科学合理的治疗计划。3. 设备操作：熟练掌握各类口腔医疗设备的使用，确保治疗过程精准安全。4. 病情诊断：认真进行临床检查，严谨分析判断，保障诊断结果准确无误。5. 医患沟通：在诊疗过程中关注患者心理状态与实际需求，及时进行有效交流。6. 病历书写：严格执行医疗机构病历书写规范，确保病历内容完整、真实、准确。7. 随访安排：对需要后续跟踪的患者，及时通知助理落实随访工作。8. 质量把控：负责本科室医疗质量与服务流程的监督管理，保障医疗服务安全高效。9. 完成科室负责人交办的其他工作任务。二、任职要求1. 教育背景：具备口腔医学相关专业本科及以上学历；2. 工作经验：具有3年及以上口腔综合科临床实践经历，有二级及以上口腔专科医院工作经历者优先考虑；3. 工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4. 持有口腔医师资格证书及执业证书满3年以上；5. 具备扎实的口腔全科临床能力，能根据患者具体情况独立完成诊疗方案设计与治疗实施。

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一、岗位职责：1.排班管理：负责本科室排班的审核工作，审批人员调班申请，并统一报备至人力资源部存档。2.制度制定：协同护理院感科建立符合本院实际的护理质量控制体系、管理制度及相关岗位职责。3.应急演练：根据护理院感科安排，组织实施应急预案演练和操作规范培训，保障病房及抢救车内设备处于备用状态。4.器械检查：监督落实所有进入患者口腔的诊疗器械，严格执行“一人一用一消毒或灭菌”的感染控制要求。5.卫生监测：按月完成空气、物体表面及手卫生的采样监测，做好数据记录与汇总；监督医疗废水处理系统的定期维护，确保污水监测资料完整可查。6.培训管理：组织护士开展专项技术考核与业务学习，落实带教任务，持续提升专业能力，强化四手操作规范及院感防控措施执行。7.医废处理：协助与具备资质的机构签订医疗废物处置协议，确保医疗废物交接登记资料齐全、合规。8.完成科室负责人交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：本科及以上学历，护理学或相关专业；2.工作经验：具有3年以上在口腔医院或综合医院担任护士长的管理经验，持有主管护师及以上职称；3.工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件操作；4.具备良好的沟通协调能力，能够与医生及患者进行有效交流；5.热爱本职工作，责任心强，执行力突出，能积极配合并落实部门主任的工作安排。

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一、岗位职责1.口腔科普活动推广：组织并实施口腔健康相关的公益宣传与推广活动。2.客户服务：统筹团队开展口腔健康全流程服务，包括挂号、接诊、开单、就诊指引及陪诊支持，管理患者信息录入、预约变更与交通安排，保障咨询与复诊服务的高效响应。3.口碑关系维护：通过节日关怀、礼品派发及定期电话跟进，持续提升客户满意度与忠诚度。4.客户投诉与纠纷处理：妥善应对客户反馈与争议，确保问题快速响应与有效解决。5.数据分析：收集并分析日常运营数据，为管理决策提供数据支撑。6.绩效管理：监督团队工作成果，定期开展绩效评估，及时给予成员指导与支持。7.行政管理：负责办公设备的日常维护，核查活动物资使用情况，准备大客户专属礼品储备。8.跨部门沟通与协调：秉持以患者为核心的服务理念，推动部门间协作与资源整合。9.部门其他临时性工作二、任职要求1.教育背景：具备大专或以上学历；2.工作经验：三年以上业务管理经历，具有市场推广经验及较强的服务意识；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等基础办公软件；4.能适应电话外呼任务，具备优秀的沟通技巧，工作态度认真细致；5.掌握本地方言，有助于提升客户沟通效率者优先录用。

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一、岗位职责1.清洗消毒：依照标准操作流程，对各类医疗器械、器具及物品实施规范清洗，确保清洁质量达标；正确操作消毒设备，完成清洗后物品的消毒处理，保障消毒效果符合规定标准。2.灭菌操作：负责无菌区域每日的消毒工作，严格执行各项规章制度与技术操作规范；参与灭菌效果的检测工作，确保灭菌质量合格。3.分类管理：对已完成清洗、消毒、灭菌的物品进行分类整理与规范存放，做到物品有序摆放、标识明确清晰。4.物品管理：承担医疗用品的发放任务，严格按照既定流程执行发放操作，确保发放准确无误。5.设备维护：掌握消毒室各类设备的功能特点及操作方式，定期开展设备保养工作；及时识别设备异常并上报维修，保障设备稳定运行。6.质量控制：落实消毒供应中心的质量管理要求，对清洗、消毒、灭菌各环节实施全过程质量监控。7.安全管理：遵守消毒供应中心的安全管理规定，确保作业环境安全可控；规范使用化学消毒剂等危险品，防范安全事故发生。8.完成部门主管交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：具备大专及以上学历，护理相关专业毕业，持有执业护士资格证书；2.工作经验：具有1年以上口腔医院消毒供应室护士岗位工作经验；3.工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件操作；4.责任心强，能适应脏累工作环境，具备足够的细致度、耐心和较强的动手能力，工作效率高；5.能在实际工作中熟练操作各类复杂医疗器械。

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一、岗位职责1. 科普活动推广：每周开展2至3场乡镇社区义诊、口腔健康知识宣传、生日会、客户答谢会等活动，负责活动现场的布置、来宾接待、咨询答疑及礼品发放等工作，保障活动有序进行。2. 客户服务：提供全流程口腔健康服务，包括挂号协助、接诊引导、开单支持及就诊陪伴，并完成患者信息登记、预约变更和交通安排等事项，确保咨询与复诊提醒及时高效。3. 口碑维护与沟通：通过节日祝福、礼品赠送及定期电话回访等方式，持续维系客户关系，提升客户满意度。4. 患者信息管理：为每位客户建立完整档案，记录基本信息、治疗过程和服务反馈，为个性化服务和精准营销提供数据支撑。5. 客户投诉与纠纷处理：及时收集并整理患者的建议与意见，分析服务短板，定期向管理层汇报，推动问题快速解决，助力服务质量优化。6. 数据分析与报告：对日常运营数据进行汇总与分析，撰写工作小结与报告，为管理决策提供有效依据。7. 跨部门沟通与协调：秉持以患者为核心的服务理念，做好部门间协作沟通，提升整体运作效率。8. 完成部门交办的其他临时性任务二、任职要求1. 教育背景：高中及以上学历；2. 工作经验：具备1年以上相关工作经验；3. 工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4. 能够胜任电话外呼任务，具有良好的表达能力和责任心，工作细致认真；5. 熟悉本地方言，有助于与客户顺畅交流者优先录用

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一、岗位职责1.口腔科普活动推广：组织并落实口腔健康公益项目，提升公众健康意识。2.客户服务：统筹团队开展口腔健康全流程服务，包括预约挂号、接诊安排、开单引导及陪诊支持，完成患者信息登记、复诊调整与交通调度，保障咨询与后续服务高效顺畅。3.口碑关系维护：通过节庆关怀、礼品派发及定期电话联络，持续增强客户粘性与满意度。4.客户投诉与纠纷处理：妥善应对客户反馈与争议，推动问题快速响应与闭环解决。5.数据分析：收集并整理业务数据，进行有效分析，为管理决策提供依据。6.绩效管理：监督团队目标达成情况，定期开展绩效评估，及时指导成员提升能力。7.行政管理：负责办公设备日常维护，核对活动物资使用记录，做好大客户礼品储备工作。8.跨部门沟通与协调：秉持以患者为核心的理念，推动各部门间协作配合。9.部门其他临时性工作二、任职要求1.教育背景：具备大专或以上学历；2.工作经验：三年以上业务管理经历，具有市场推广实践及客户服务思维；3.工作技能：熟练操作Word、Excel和PPT等基础办公软件；4.能胜任电话外呼任务，拥有良好表达能力，工作态度认真细致；5.掌握本地语言，有助于提升客户交流效率者优先录用。

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一.工作职责：1.团队建设：负责区域内司机队伍的招募、培训及日常管理（含与地方政府、劳务机构等相关方的协作对接）；2.业务拓展：开拓本地客户资源，维系客户关系，及时掌握市场变化及竞争动态；参与各类市场宣传与推广活动，开展村镇层面的合作对接，提高公司服务的影响力和市场份额。3.运营与安全：（1）执行车队安全驾驶标准，持续提升团队服务水平；（2）统筹解决车队日常运行中的各类问题，保障任务高效落实。4.车辆接送与客户服务：（1）车辆接送：依据乘客所在位置制定合理行驶路线，完成上门接送患者至医院接受治疗的任务。（2）客户服务：提前与患者电话联系确认行程，次日在指定站点接送，提供整洁舒适的乘车体验，协助搬运行李物品等。（3）安全驾驶：严格遵守交通法规，定期检查车辆关键部件（如刹车、轮胎、灯光），确保出行安全无虞。（4）车辆维护与管理：承担车辆日常清洁与基础保养，出车前核查车况，准确记录行驶里程、油耗及维修情况。二.岗位要求：1.经验背景：（1）具备团队管理经历（如司机团队、销售团队等），善于人员组织协调与工作安排；（2）有客户开发或销售工作经验者优先考虑（岗位不设强制销售任务，更注重资源整合能力）。2.核心能力：（1）沟通表达能力强，能顺畅对接社区、客户及司机团队；（2）熟练使用本地方言，熟悉当地道路网络及乡镇分布，了解本地风俗习惯；（3）服务意识突出，驾驶技能熟练，无重大交通安全事故记录；（4）具有团队管理实操能力，涵盖司机招聘、培训、绩效考核及日常运营事务。3.基本要求：（1）家庭住址配有固定停车位，可安装充电桩（公司配备车辆并承担电费）；（2）持有C1及以上驾驶证，无一次性扣满12分、酒驾或重大交通事故记录；（3）身体健康（无妨碍安全驾驶的疾病），行车期间不吸烟。

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一、岗位职责1. 协助诊疗工作：配合主诊医师开展日常临床诊疗服务。2. 医护协调配合：与护理人员保持良好协作，确保诊疗流程顺畅。3. 预防保健诊疗：负责预防保健类患者的接诊与治疗工作。4. 洁牙工作：运用专业手段清除患者牙齿表面的菌斑及牙石。5. 患者宣教指导：及时向患者普及口腔卫生知识，并提供术后护理建议。6. 病历协助管理：协助主诊医生规范、完整地记录和整理病历资料。7. 仪器设备维护：承担诊疗设备的日常保养与维护任务。8. 部门负责人交代的其他事宜。二、任职要求1. 教育背景：大专及以上学历，口腔医学相关专业；2. 工作经验：具备3年以上口腔临床工作经验，持有助理医师资格证或从事助理医师工作满2年以上；3. 工作技能：熟练操作word、Excel及PPT等办公软件；4. 具备扎实的医学理论基础和较强的临床操作能力；5. 具有良好的职业操守，责任心强，善于沟通协作，执行力佳，具备团队合作意识。

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一、岗位职责1. 患者接待：主动迎接就诊人员，引导其有序就座，协助完成口腔诊疗前的准备工作，例如调节牙椅位置、备齐所需器械等，同步开展患者咨询解答与口腔健康宣教。2. 患者护理：配合医生实施口腔检查、治疗及手术操作，准确递送器械与材料，全程协助各项临床操作，密切关注患者身体状况，遇突发异常及时向医生汇报并协助处置。3. 器械管理：承担口腔器械的清洁、消毒、灭菌及储存任务，确保所有工具洁净、无菌且功能完好，符合使用标准。4. 设备管理：定期对口腔医疗设备如牙科椅、高速手机、光固化灯等进行巡检与保养，保障设备稳定运行。5. 材料管理：负责口腔耗材的申领、存放与使用登记，保证物资供应充足、使用合规，按时盘点库存，避免积压或浪费现象发生。6. 环境管理：严格执行科室感染控制规范，落实空气消毒、牙椅水路与管路清洗、污染器械终末处理等环节，杜绝交叉感染风险。7. 制度执行：遵守各项医疗规章制度和操作流程，严格落实核对制度，规范交接班程序，切实防范医疗差错与安全事件。8. 完成科室主管交办的其他工作任务。

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一、岗位职责1. 科普活动执行：每周开展2至3场乡镇社区义诊、口腔健康宣传、生日会、客户答谢会等活动，配合完成场地布置、来宾接待、咨询答疑及礼品发放等工作，保障活动有序进行。2. 客户服务支持：提供全流程口腔健康服务，包括挂号引导、接诊协助、开单指引及就诊陪同，并负责患者信息登记、预约变更和交通安排，确保咨询与复诊提醒及时高效。3. 客户关系维护：通过节日祝福、礼品派送及定期电话回访等方式，持续增强客户粘性与满意度。4. 患者档案管理：为每位客户建立完整档案，记录个人资料、诊疗情况和服务反馈，支撑个性化服务与精准化运营。5. 投诉处理与改进：主动收集患者意见与建议，梳理服务短板，形成记录并定期上报管理层，推动问题闭环解决，助力服务质量提升。6. 数据整理与汇报：对日常运营数据进行归集分析，编制工作小结与报告，为管理决策提供有效依据。7. 跨部门协作：秉持以客户为核心的理念，做好部门间沟通协调，提升整体运作效率。8. 完成上级交办的其他临时任务二、任职要求1. 教育背景：具备高中或以上学历；2. 工作经验：有1年以上相关工作经验；3. 工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4. 能胜任电话外呼任务，具备较强的沟通表达能力，工作态度认真细致；5. 熟悉本地方言，有助于顺畅开展客户交流者优先录用

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