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一、岗位职责1. 日常运营管理：统筹口腔医院日常运营事务，确保各环节流程高效运转，做好现场工作的组织与协调。2. 客户关系维护：主动与客户沟通交流，掌握其需求与反馈，定期汇总并分析客户意见信息。3. 运营数据分析：持续跟踪关键运营数据，识别潜在问题并提出优化建议，为管理决策提供有效数据支撑。4. 患者接待服务：在院内完成患者接待任务，涵盖挂号引导及诊间服务，运用专业知识解答咨询，缓解患者紧张情绪，提升就诊满意度。5. 临时任务执行：配合上级安排的灵活性工作，如术前电话提醒等，保障医院整体运作有序开展。6. 跨部门协作：与各科室保持顺畅沟通，协同推进患者诊疗流程顺利进行。7. 轮岗安排配合：接受客服体系内的岗位调配，包括但不限于现场导服、种植科导服、修复科导服、综合科导服、义齿修复科导服、儿科导服、客诉处理等岗位。8. 其他交办事项：完成部门主管指派的其他工作任务。二、任职要求1. 教育背景：具备大专及以上学历，空中乘务、酒店管理、行政管理等相关专业优先；2. 工作经验：具有一年以上相关领域工作经验；3. 办公技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4. 沟通能力：具备较强的沟通技巧和服务意识，能以专业方式与患者进行有效交流；5. 形象要求：仪态端庄、气质良好，有相关专业实习或从业经历者优先；6. 语言能力：掌握当地方言者优先录用。

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一、岗位职责1.人力资源规划：依据集团战略规划和人力市场调研，制定院区人力资源整体战略规划。此外，参与院区组织架构设计与优化，定编定岗定员定责，制定人才发展等方面的策略。参与院区重大经营决策的讨论，收集相关信息、数据、情报，为总经理决策提供建议与依据。2.招聘与配置：依据集团业务发展需求，主导制定并不断优化院区招聘制度和流程，拓展多元化招聘渠道，确保招聘渠道的多样性和有效性。实施各项招聘活动，建立人才库，定期评估招聘效果并积极实施改进策略。3.培训与开发：依据集团人才和业务发展要求，搭建培训体系，进行培训需求调研，开发培训课程，组织培训实施并监控过程，评估检验培训成果，提升员工技能和职业素养，促进员工与公司共同发展。4.绩效管理：依据集团绩效管理体系，设计并推行绩效管理体系，落实绩效管理制度，设定绩效目标，组织绩效评估，开展绩效面谈，分析绩效结果数据，提出绩效改进建议，为培训、薪酬等提供依据。5.薪酬管理：制定并调整院区薪酬福利体系，确保其竞争性和公平性。6.劳动关系管理：依据国家法律及集团规章制度，建立和维护良好的员工关系。不断优化员工入职、离职、调岗、转岗等流程，处理劳动纠纷，组织文化活动，营造良好工作氛围。7.人事医政管理：审核医护证书注册、变更、延续、多机构执业备案流程。组织落实医护团队职称考试，管理证书存放等事务，助力申办与校验医疗机构相关许可证，安排放射人员培训、体检及申办证件等。8.院区内部协调管理：组织召开院区级别会议，包括但不限于总经理办公会、跨部门工作协调会等，协调院区内部各部门之间的关系，做好上传下达的工作，向总经理汇报各部门的工作进展，并将总经理的决策意见及时传达给相关部门，督促其落地执行，保证各项工作顺利开展。9.院区对外关系维护：组织接待政府检查、客户来访，代表院区与政府部门、合作伙伴、行业协会等外部机构进行沟通和协调，维护良好的企业形象和外部关系。主导处理重大突发事件和危机公关事务。10.其它临时事宜：完成上级领导交代的其他临时工作事宜。二．〖工作模式〗杭州人民口腔医院集团人力资源部采用三支柱工作模式，该模式由专家中心（COE）、人力资源业务合作伙伴（HRBP）、共享服务中心（SSC）构成。在该工作模式下，COE凭借在人力资源领域深厚的专业积淀，主导制定全面的人力资源战略规划、政策规范、业务流程、管理体系及执行方案，为组织发展提供前瞻性的战略指引。HRBP作为贯通人力资源部门与业务部门的关键纽带，深度洞察业务部门实际需求，运用人力资源六大模块专业知识，提供定制化的解决方案。SSC作为专业化的共享服务中枢，高效承接人力资源基础性行政事务，凭借标准化、精准化的服务，为人力资源部门及各业务单元的高效运转筑牢根基。这三大模块通过紧密协作、优势互补，共同搭建起一套运转高效、专业规范的人力资源管理体系，为组织战略目标的达成提供有力的人力资源保障。三.〖任职要求〗1.教育背景：本科及以上学历，985和211高校毕业者优先，人力资源管理、企业管理相关专业优先；2.工作经验：10年以上人力资源管理经验，有大厂工作经验者优先；3.工作技能：熟练使用word、Excel及PPT等办公软件；4.英语六级以上者优先；5.有人力资源六大模块和三支柱工作模式理论和实践经验；6.熟悉国家各项劳动人事法规政策及运用，有本地相关资源者优先；7.逻辑思维强，洞察分析能力好，具备较好的亲和力、良好的沟通能力和协调能力。

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【岗位职责】1.资料与文件管理：负责医疗保险相关材料的归档与保管，确保资料齐全、数据准确、流程可追溯。2.医院医保工作统筹：承担医保收入核对、项目及编码维护、合规性审核、扣款申诉处理、政策研读、内部培训与考核、系统安全管控及医保窗口日常协调等工作。3.医保安全管理：构建并完善医保安全管理体系，保障医保信息系统稳定、安全运行。4.医保窗口日常关系维护：及时处理窗口服务中的各类问题，协调医保窗口与院内各科室的工作衔接，优化患者在医保服务环节的体验。5.医保政策执行：严格落实国家及地方医保政策法规，将政策要求融入医院日常医疗管理流程，确保医保工作依法依规开展。6.报表上报：按月准时、准确提交医保患者就医费用相关报表，为医保经办机构的费用审核与监管提供可靠数据支撑。7.科室协调与监督：主动对接各临床科室，协助解决医保政策落地过程中的实际问题，建立高效沟通机制。8.信息反馈：搭建医院与医保管理部门之间的信息传递通道，推动医保政策持续改进与优化。9.其他任务：完成上级交办的其他与医保业务相关的临时性工作。【任职资格】1.教育背景：大专及以上学历，医学、药学、卫生管理、财务等相关专业；2.工作经验：具备3年以上医保管理岗位工作经验；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.熟悉国家及地方医保相关政策，具备较强的沟通协调能力、责任心和团队合作意识。

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一、岗位职责1. 科普活动执行：每周开展2至3场乡镇社区义诊、口腔健康宣传、生日会、客户答谢会等活动，配合完成场地布置、接待引导、咨询答疑及礼品发放等任务，保障活动有序进行。2. 客户服务支持：提供全流程口腔健康服务，包括挂号安排、接诊协助、开单指引及就诊陪伴，同步落实信息登记、预约变更和交通调度，确保咨询与复诊提醒高效及时。3. 客户关系维护：通过节日祝福、礼品派送及定期电话联系，持续巩固客户情感连接，提升满意度与信任度。4. 患者档案管理：为每位客户建立完整个人档案，涵盖基础资料、治疗记录和服务评价，支撑个性化服务实施与精准化营销策略。5. 投诉处理与反馈：主动收集客户意见与建议，记录并分析服务短板，定期汇总上报管理层，推动问题快速响应与服务优化。6. 数据整理与总结：对日常运营数据进行归集与分析，编制工作小结与报告，为管理决策提供有效依据。7. 跨部门协作：秉持以患者为核心的服务理念，做好内部沟通协调，促进工作效率提升。8. 完成上级交办的其他临时性任务二、任职要求1. 学历要求：高中及以上文化程度；2. 工作经验：具有一年以上相关工作经验；3. 办公技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4. 能胜任电话外呼任务，具备较强的沟通表达能力，工作态度认真负责；5. 熟悉本地方言，有助于提升客户沟通顺畅度者优先录用。

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一、岗位职责1. 消毒管理：建立健全消毒室各项管理制度、操作规范及质量控制标准，并监督落实；定期核查高压灭菌设备运行状态及各类消毒液浓度，持续监测器械与敷料的灭菌质量，发现问题及时溯源并报告维修。2. 器材管理：全面负责医疗器具、敷料的清洗、打包、灭菌、储存、登记、分发及回收处理工作。3. 协调沟通：与临床科室保持有效对接，掌握一线需求，快速响应并解决临床提出的相关问题。4. 物资管理：负责消毒室所需物资的申领、保管与使用统筹，保障物资供应充足且使用合理；定期开展物资盘点与核查，避免积压与浪费。5. 人员管理：负责消毒室护理团队的排班安排、考勤记录及绩效考核，科学调配人力，确保工作有序运转。6. 培训发展：组织并实施护理人员的专业培训和继续教育活动，提升团队专业水平与综合能力。7. 台账管理：做好供应室各类台账的记录与归档，确保资料完整、条理清晰、便于追溯。8. 完成部门主管交办的其他工作任务。二、任职要求1. 教育背景：具备大专或以上学历，护理类相关专业毕业；2. 工作经验：具有3年以上口腔医疗机构或综合医院护士长管理工作经历，持有主管护师及以上职称，有消毒灭菌服务或医疗卫生领域从业背景者优先；3. 工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件操作；4. 持有消毒上岗证、大型压力容器操作证者优先录用；5. 具备较强的责任意识、执行能力、教学指导能力及应急处理能力。

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一、岗位职责1.部门管理：拟定本科室护理工作计划并推动实施，定期开展总结与汇报，健全科室护理管理制度、操作流程及质量考核标准，保障护理工作规范化运行。2.护理管理：统筹科室护理人员的排班、考勤与日常事务管理，科学配置人力，满足临床护理实际需要，组织护理质量自查与评估，及时发现薄弱环节并落实整改措施。3.患者护理：主动与患者及其家属沟通，倾听其诉求与反馈，持续优化护理服务质量。4.物资管理：负责科室护理耗材与用品的申领、存储及报废处理，确保物资供应充足、使用合规。5.设备管理：定期核查护理设备运行状态，落实维护保养措施，保障设备功能完好、安全使用。6.培训管理：组织开展科室急救技能培训，提升应对突发医疗事件的能力，安排护士参与专业技术考核和业务学习，承担带教任务，促进团队专业能力提升。7.院感管理：落实医院感染防控措施，杜绝感染隐患，维护医疗与护理过程的安全性。8.完成上级交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：具备大专及以上学历，护理类相关专业毕业，持有执业护士资格证书；2.工作经验：具有3年以上在口腔医院或综合医院担任护士长岗位的管理经历，取得主管护师或更高级别职称；3.工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件操作；4.熟悉口腔门诊各项业务流程；5.具备较强的组织协调能力和团队协作意识，善于营造积极向上的工作环境，能够有效激发团队积极性。

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岗位职责1. 患者接待与口腔检查：开展日常接诊工作，系统全面地完成患者口腔状况检查。2. 诊疗方案制定：根据患者具体口腔问题，设计科学合理的治疗计划。3. 设备操作：熟练掌握各类口腔医疗仪器的使用，确保治疗过程精准安全。4. 病情诊断：细致观察、严谨判断，保障诊断结论的准确性与可靠性。5. 医患沟通：在诊疗过程中关注患者心理状态与实际需求，保持良好互动交流。6. 病历书写：依照医疗机构病历管理规范，完整、准确记录患者诊疗信息。7. 随访安排：对需要后续跟进的患者，及时指示助理落实随访工作。8. 质量把控：监督本科室医疗质量与服务流程，维护诊疗安全与服务质量。9. 完成科室负责人交办的其他工作任务。任职要求1. 教育背景：具备口腔医学相关专业本科或以上学历；2. 工作经验：具有3年以上口腔综合科临床实践经历，有二级及以上口腔专科医院工作经历者优先；3. 工作技能：熟练运用Word、Excel、PPT等常用办公软件；4. 持有口腔医师资格证书及执业证书满3年以上；5. 具备扎实的口腔全科临床能力，能独立完成患者评估、制定治疗方案并实施操作。

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一、岗位职责1. 口腔科普活动推广：组织实施口腔健康公益宣传与推广活动，提升公众健康意识。2. 客户服务：统筹团队开展口腔健康全流程服务，包括预约挂号、接诊协助、开单引导、就诊陪同等，落实患者信息登记、预约变更及交通协调，保障咨询与复诊高效有序进行。3. 口碑关系维护：通过节日关怀、礼品派送及周期性电话回访等方式，持续巩固客户信任与满意度。4. 客户投诉与纠纷处理：及时响应并妥善处理客户反馈与争议，确保问题闭环解决。5. 数据分析：收集整理日常运营数据，进行归纳分析，为管理决策提供有效依据。6. 绩效管理：监督团队目标达成情况，定期开展成员绩效评估，并给予针对性指导与支持。7. 行政管理：负责办公设备日常维护，核对活动物资使用明细，做好大客户礼品库存准备。8. 跨部门沟通与协调：秉持以患者为核心的服务理念，推动各部门间协作配合。9. 部门其他临时性工作二、任职要求1. 教育背景：具备大专或以上学历；2. 工作经验：三年以上业务管理经历，具有市场推广实践及客户服务经验者优先；3. 工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等基础办公软件；4. 能适应电话外呼任务，具备出色的语言表达能力，工作态度认真细致；5. 掌握本地方言，有助于提升客户沟通效率者优先录用。

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一、岗位职责1.制度与规程监督考核：监督并考核各项规章制度及技术操作规范的落实情况，防范医疗差错与事故发生。2.麻醉实施与术中管理：承担口腔种植手术患者的麻醉工作，全面负责术中监护与管理；积极协助手术过程及危重症患者的抢救。3.术前讨论与意见提供：参与复杂病例的术前讨论，就术前准备和麻醉方式提出专业建议，保障麻醉安全及手术顺利进行。4.患者评估与麻醉操作：系统掌握患者病史、体征状况及过敏信息，科学评估麻醉风险；根据既定方案实施局部或全身麻醉。5.术后监护：完成麻醉后，持续开展术后观察与监护工作。6.麻醉记录：准确填写麻醉记录单，详细记录麻醉过程、用药情况及生命体征变化。7.麻醉总结与改进：对麻醉全过程进行回顾分析，评估麻醉效果及并发症成因，提出优化措施。8.培训与教学工作：参与口腔麻醉相关培训与带教任务，推动团队专业技术能力提升。9.完成科室负责人交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：临床医学或麻醉相关专业本科及以上学历；2.工作经验：具有3年以上综合性医院麻醉科工作经验，熟悉口腔手术麻醉特点及临床需求；3.工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件操作；4.持有医师资格证书及执业证书，具备扎实的麻醉理论知识与实操能力。

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一、岗位职责1. 部门管理：拟定本科室护理工作计划并推动落实，定期开展工作总结与汇报，建立健全科室护理管理制度、操作流程及质量考核标准，保障护理工作规范化运行。2. 护理管理：统筹科室护理人员的排班、考勤与日常事务管理，科学配置人力资源以满足临床服务需求，组织开展护理质量督查与绩效评估，及时识别问题并实施优化措施。3. 患者护理：主动加强与患者及其家属的沟通，倾听其诉求与反馈，持续提升护理服务质量与患者满意度。4. 物资管理：负责科室护理耗材与物资的申领、储存及报废管理，确保物资供应充足、使用合规、账物相符。5. 设备管理：定期核查护理设备运行状态，落实维护保养措施，保障设备功能完好、安全可用。6. 培训管理：组织科室急救技能培训，增强应对医疗突发事件的能力，安排护士参与专项技术考核和业务学习，落实带教任务，促进团队专业能力提升。7. 院感管理：严格落实医院感染防控措施，防范院内感染事件发生，保障医疗与护理过程的安全性。8. 完成上级主管交办的其他工作任务。二、任职要求1. 教育背景：大专及以上学历，护理学相关专业，持有注册护士执业资格证书；2. 工作经验：具备3年以上在口腔专科医院或综合医院担任护士长管理岗位经历，具有主管护师或以上职称；3. 工作技能：熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件操作；4. 熟悉口腔门诊诊疗流程及相关护理配合要求；5. 具备较强的组织协调能力和团队协作意识，善于营造积极的工作氛围，能够有效激发团队积极性与凝聚力。

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一、岗位职责1.招聘与配置：配合拟定招聘方案，发布招贤信息，进行简历筛选与初步沟通。2.培训与开发：参与培训计划的制定，协调并组织各类培训活动，如新员工入职培训、专业技能提升课程及口腔健康知识普及等。3.绩效管理：协助搭建绩效考核机制，整理绩效相关数据，参与绩效评定流程。4.薪酬管理：协同维护薪酬福利体系，保障薪资发放的准确性与时效性。5.劳动关系管理：开展新员工入职跟进访谈，及时反馈情况并协同处理入职适应期问题，促进良好团队氛围建设。6.入职与离职管理：负责员工入离职全流程事务办理，含合同签署、个人信息与指纹采集、培训对接、离职面谈及薪资结算等。7.人事医政管理：支持医护团队执业资质管理，协助完成医师定期考核，以及医护人员执业注册和变更手续。8.完成上级交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：大专及以上学历，人力资源管理或相关专业优先；2.工作经验：具备1年以上HRSSC员工全周期服务相关工作经验；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.熟悉人力资源六大模块及三支柱运作模式的理论体系；5.性格外向，具备良好的沟通协调能力，能承受工作压力，富有团队协作精神。

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岗位职责:1. 负责瑜伽类产品的推广与销售，推动公司瑜伽课程及相关服务的落地2. 开发并维护客户关系，持续提升客户体验与满意度3. 关注市场趋势，结合实际情况制定可行的销售方案4. 拥有温州本地企业协会、体检机构、教育培训等合作渠道资源者优先任职要求：1. 具备优秀的表达能力与销售实战经验2. 具备独立作业能力，同时富有团队协作意识3. 热爱瑜伽产业，能积极应对市场环境的变化4. 具备瑜伽场馆运营经验，擅长客户转化及市场渠道开拓者更佳

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区域车队长（温州洞头、文成、苍南、永嘉等）一. 工作职责：1. 团队建设：负责区域内司机团队的招募、培训及日常管理（含与地方政府、劳务机构等相关方协作）；2. 业务拓展：开拓本地客户资源，维护客户关系，及时掌握市场动向与竞争情况；参与各类市场宣传与推广活动，对接乡镇单位，提升品牌影响力和区域市场份额。3. 运营与安全：（1）执行车队安全驾驶标准，持续优化团队服务质量；（2）协调解决车队日常运营中的各类问题，保障任务高效完成。4. 车辆接送与客户服务：（1）车辆接送：依据乘客所在位置制定合理行驶路线，提供上门接送服务，协助患者往返医院接受治疗。（2）客户服务：提前与患者电话联系确认行程，次日在指定站点上下客，保持车厢整洁，协助搬运行李等。（3）安全驾驶：严格遵守交通法规，定期检查车辆关键部件（如刹车、轮胎、灯光），确保出行安全无虞。（4）车辆维护与管理：承担车辆日常清洁与基础保养，出车前核查车况，准确记录行驶里程、油耗及维修信息。二. 岗位要求：1. 经验背景：（1）具备团队管理经验（如司机队伍、销售团队等），擅长人员组织协调与工作安排；（2）有客户开发或销售经历者优先考虑（岗位不设强制销售任务，更看重资源整合能力）。2. 核心能力：（1）沟通表达能力强，能顺畅对接社区、客户及驾驶员团队；（2）熟练使用本地方言，熟悉当地道路网络及村镇分布，了解本地风俗习惯；（3）服务意识突出，驾驶技术扎实，无重大交通事故记录；（4）具备完整的团队管理能力，涵盖司机招聘、培训、绩效评估及日常运作管理。3. 基本要求：（1）家庭住址配有固定停车位，可安装充电桩（公司配备车辆并承担电费）；（2）持有C1及以上驾驶证，无一次性扣12分、酒驾或重大交通事故记录；（3）身体健康（无妨碍安全驾驶的疾病），驾驶期间不吸烟。

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一、岗位职责1. 口腔检查与咨询服务：系统评估患者口腔健康状况，提供专业且细致的咨询指导，配合种植修复科医生完成口腔临床诊疗相关工作。2. 二期手术实施：在种植体与骨组织完成良好结合后，开展二期外科操作。3. 修复体方案设计与调改：结合患者个体情况，制定并完成修复体（如牙冠、桥体等）的设计与制作；安装后根据患者反馈及咬合关系进行精准调整与优化。4. 规范化医疗执行与病历管理：严格执行口腔医疗技术规范和操作流程，按公司标准规范书写病历资料；掌握器械设备的操作规程，正确使用并落实日常维护。5. 医患互动与风险防范：关注患者心理状态，及时沟通交流，有效预防医疗争议发生。6. 治疗后随访与数据分析：承担术后患者的随访跟踪任务，协同咨询人员安排随访计划；完成随访数据的整理与统计分析。7. 专业发展与团队协作：紧跟口腔领域前沿动态与科研进展，主动学习新技术，不断提升专业水平，协助科室医生共同推进诊疗工作。8. 完成上级交办的其他工作任务。二、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，口腔医学类相关专业；2. 工作经验：具备3年以上口腔修复临床经验，持有执业医师资格并注册满三年以上；3. 工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4. 具备扎实的专业理论基础，已取得口腔执业医师资格；5. 熟悉本专业常见病的诊断、治疗及预防措施，临床操作符合规范要求。

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一、岗位职责1. 患者接待与口腔检查：承担日常患者接诊工作，系统全面地开展口腔健康状况检查。2. 诊疗方案制定：根据患者实际口腔问题，科学拟定个性化治疗计划。3. 设备操作：熟练掌握各类口腔医疗仪器的操作流程，确保治疗过程精准安全。4. 病情诊断：细致观察、严谨判断，保障诊断结论的准确性与可靠性。5. 医患沟通：在诊疗过程中关注患者心理状态与具体诉求，保持良好互动交流。6. 病历书写：依照医疗机构病历管理规范，完整、准确记录患者诊疗信息。7. 随访安排：对需要后续跟踪的患者，及时指示助理落实随访安排。8. 质量把控：负责本科室医疗质量与服务标准的监督执行，保障诊疗安全高效。9. 完成科室负责人交办的其他工作任务。二、任职要求1. 教育背景：具备口腔医学相关专业本科或以上学历；2. 工作经验：具有3年及以上口腔综合科临床实践经历，有二级及以上口腔专科医院工作经历者优先考虑；3. 工作技能：熟练运用Word、Excel、PPT等常用办公软件；4. 持有口腔医师资格证书及执业证书满3年以上；5. 具备扎实的口腔全科临床能力，能独立完成患者评估、治疗方案设计及临床操作。

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一、岗位职责1. 患者检查：接诊患者，实施全面的口腔检查，涵盖口腔健康状态、牙齿缺损情况、颌骨密度等指标，判断患者是否符合口腔种植手术适应症。2. 手术方案制定：结合患者个体情况，设计个性化的种植治疗计划，明确种植体型号、手术路径及相关操作细节。3. 手术诊疗：依照规范流程开展口腔种植手术，保障手术过程的安全性与成功率；诊疗期间注重患者心理变化，及时沟通疏导，防范医疗争议发生。4. 患者沟通与服务：与患者及其家属保持有效交流，回应咨询问题，缓解紧张情绪；对需术后随访的患者，及时通知医生助理并协助安排后续跟踪服务。5. 病例填写：严格执行医疗机构病历书写标准，准确完成病历记录、档案建立及日常管理工作。6. 学术研究：跟踪口腔种植领域前沿动态，积极参与专业学术活动，持续提升临床技术水平；参与重大、疑难及急症口腔病例的会诊与技术攻关。7. 其他：承担本科室助理医师、护士及医生助理的工作考核任务。8. 完成科室负责人交办的其他工作事项。二、任职要求1. 教育背景：具备本科及以上学历，口腔医学相关专业毕业；2. 工作经验：具有5年以上口腔临床工作经验，累计完成种植体植入5000颗以上，半口及全口修复案例不少于1500例；3. 工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4. 拥有扎实的口腔种植临床经验，可独立开展各类种植手术，包括高难度复杂病例的治疗实施；5. 精通口腔种植基础理论、手术操作要点及术后管理知识。

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一、岗位职责1. 科普活动组织：每周开展2至3场乡镇社区义诊、口腔健康知识宣讲、生日会、客户答谢会等活动，配合完成场地布置、来宾接待、现场咨询及礼品发放等工作，保障活动有序进行。2. 客户服务支持：提供全流程口腔健康服务支持，包括挂号协助、接诊引导、开单指引及陪诊服务，同时承担患者信息登记、预约变更和交通安排等任务，确保咨询与复诊提醒及时高效。3. 客户关系维护：通过节日祝福、礼品派送及定期电话回访等方式，持续加强与客户的联系，提升满意度与信任度。4. 患者档案管理：为每位客户建立完整服务档案，详细记录个人资料、就诊情况和服务反馈，支撑个性化服务实施与精准化运营。5. 投诉处理与改进：主动收集并登记患者的建议与意见，识别服务环节中的薄弱点，定期汇总上报管理层，推动问题解决和服务优化。6. 数据整理与总结：对日常运营数据进行归集与分析，编制工作小结和报告，为管理决策提供有效依据。7. 跨部门协作：秉持以患者为核心的服务理念，做好与其他部门的沟通联动，提升整体运作效率。8. 完成上级交办的其他临时性任务二、任职要求1. 教育背景：高中及以上学历；2. 工作经验：具备1年以上相关工作经验；3. 工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4. 能胜任电话外呼任务，具有较强的沟通表达能力，工作认真细致、责任心强；5. 熟悉本地方言，能在与客户交流中顺畅沟通者优先录用。

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【岗位职责】1.资料与文件管理：妥善保管医疗保险相关档案资料，确保信息完整、准确且具备可追溯性。2.医院医保工作统筹：负责医保收入核对、医保项目及编码维护、合规性审核、扣款申诉处理、政策学习、组织培训与考核、安全管理以及医保窗口日常协调等工作。3.医保安全管理：建立并完善医保安全管理体系，保障医保信息系统稳定、安全运行。4.医保窗口日常关系维护：及时处理窗口运营中的各类问题，协调医保窗口与其他科室的协作关系，优化患者在医保服务环节的体验。5.医保政策执行：严格执行国家及地方医保相关政策法规，将政策要求融入医院日常医疗服务流程，确保医保工作依法合规开展。6.报表上报：按月准时、准确提交医保患者就医费用相关报表，为医保费用核算与监管提供可靠数据支持。7.科室协调与监督：主动协调各临床科室落实医保政策过程中出现的问题，构建高效沟通机制。8.信息反馈：搭建医院与医保管理部门之间的信息传递通道，推动医保政策持续优化与改进。9.其他任务：完成上级交办的其他与医保业务相关的临时性工作。【任职资格】1.教育背景：大专及以上学历，医学、药学、卫生管理、财务等相关专业优先；2.工作经验：具备3年以上医保管理岗位工作经验；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.熟悉国家及地方医保政策规定，具备较强的沟通协调能力、责任心强，善于团队协作。

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一、岗位职责1. 消毒管理：建立健全消毒室的管理制度、操作规范及质量控制标准，并监督落实；定期检测高压灭菌设备运行状态及各类消毒液浓度，持续评估器械与敷料的灭菌质量，发现问题及时溯源并上报维修。2. 器材管理：全面负责医疗器具、敷料的清洗、打包、灭菌、存储、登记、分发及回收处理工作。3. 协调沟通：与临床科室保持良好协作，掌握一线需求，快速响应并解决临床提出的相关问题。4. 物资管理：负责消毒室所需物资的申领、储存及使用监管，保障物资供应充足、使用合理，定期开展盘点核查，避免积压与浪费。5. 人员管理：负责消毒室护理团队的排班安排、考勤记录及绩效考核，科学调配人力，提升工作效率。6. 培训发展：组织护理人员开展业务培训和继续教育活动，持续提升团队专业水平与实操能力。7. 台账管理：做好供应室各类台账的记录与归档，确保资料完整、条理清晰、便于追溯。8. 完成部门主管交办的其他工作任务。二、任职要求1. 教育背景：具备大专及以上学历，护理类相关专业毕业；2. 工作经验：具有3年以上口腔医院或综合医院护士长管理工作经历，取得主管护师或以上职称，有消毒灭菌服务或医疗卫生领域从业经历者优先；3. 工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4. 持有消毒上岗证、大型压力容器操作证者优先录用；5. 具备较强的责任意识、执行能力、教学指导能力及应急处理能力。

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岗位职责1. 患者接诊：负责患者接待工作，开展全面的口腔检查，涵盖口腔健康状态、牙齿缺损情况、牙槽骨密度等指标，判断其是否具备接受种植手术的条件。2. 制定治疗计划：结合患者个体差异，设计个性化的种植修复方案，明确种植体类型、手术路径及相关技术参数。3. 手术实施：依照标准操作流程执行种植手术，保障手术过程的安全性与成功率；术中注重患者心理变化，主动沟通，防范潜在医疗争议。4. 医患交流与服务：与患者及其家属保持有效沟通，回应咨询问题，缓解紧张情绪；对于需术后随访者，及时通知医生助理落实后续跟踪安排。5. 病历管理：按照医疗机构病历书写规范，准确、完整地记录诊疗信息，做好病案建档与日常维护工作。6. 学术提升：持续关注口腔种植学科前沿动态，积极参与专业培训与学术会议，提升临床能力；参与复杂、危急、疑难病例的多学科会诊及技术攻关。7. 团队管理：承担本科室助理医师、护士及医生助理的工作考核任务。8. 完成上级交办的其他工作任务。任职要求1. 学历要求：口腔医学相关专业本科及以上学历；2. 从业经历：具有5年以上口腔临床工作经验，累计完成种植手术超5000颗，独立完成半口或全口修复案例200至300例；3. 办公能力：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4. 临床能力：具备扎实的种植临床经验，可独立开展各类种植手术，包括高难度条件下的综合治疗；5. 专业知识：精通口腔种植基础理论、手术操作要点及术后管理规范。

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邵女士

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一、岗位职责1.术前准备：提前查阅预约信息，完成接诊前各项准备工作，规范整理术前相关文书资料。2.患者接待：负责患者到院接待及全程陪同就诊，提供诊前、诊中、诊后一体化的高品质服务体验。3.口腔宣教：开展口腔健康知识普及工作，帮助患者建立科学正确的口腔护理认知。4.就诊安排：向患者介绍医院概况、服务流程及医生专业背景，了解其具体需求并合理安排后续诊疗。5.复诊服务：通过多种渠道及时回应患者关于复诊的相关咨询与疑问。6.活动支持：协助医院组织各类营销活动，积极参与项目的推广宣传及患者咨询服务。7.患者回访：定期开展患者回访工作，落实术后关怀与满意度跟进。8.其他任务：完成部门主管交办的其他工作任务。二、任职要求1.教育背景：具有大专及以上学历，管理类、医学类或相关专业优先考虑；2.工作经验：具备1年以上工作经验，有医疗行业相关背景者优先；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4.沟通与服务：拥有良好的沟通技巧和服务意识，能耐心细致地解答患者问题；5.学习能力：具备较强的学习意愿和自我提升能力，能够持续吸收新知识、掌握新技能，适应岗位发展需求。

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邵女士

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一、岗位职责1. 团队管理与建设：主导口腔咨询师团队的招募选拔、系统培训、绩效评估及职业发展路径规划，建立并完善团队日常运作规范，保障团队稳定性与专业能力持续达标。2. 咨询业务统筹：全面负责客户口腔健康咨询服务流程，涵盖首次接待、需求诊断、治疗方案说明（如正畸、种植、修复等）、费用洽谈及后续跟踪服务，确保咨询质量与客户满意度处于高水平。3. 业绩目标达成：依据公司发展战略制定团队年度、季度及月度咨询业绩指标（如转化数量、客单价、复购比例），将目标细化至个人并实施动态追踪，通过策略优化确保整体目标顺利实现。4. 流程优化与标准制定：梳理并优化口腔咨询全流程，编制标准化沟通话术、方案展示模板和客户交流规范，推动服务流程精简高效，提升客户体验与工作效率。5. 跨部门协作：联动口腔医生团队（保障方案科学性）、护理团队（衔接服务节点）、品牌推广团队（同步营销活动信息，助力转化提升），协调解决跨部门协作中的客户服务难点。6. 客户关系维护：妥善处理高价值客户或复杂个案的投诉与反馈诉求，构建系统化回访机制，增强客户粘性，促进口碑传播与长期信赖。7. 数据复盘与分析：定期汇总团队咨询运营数据（如接诊量、转化效率、流失原因），开展深度数据分析与阶段性复盘，形成改进报告，为管理决策提供数据支撑。8. 完成上级交办的其他工作任务。二、任职要求1. 本科及以上学历，口腔医学、临床医学、医学市场营销或相关专业优先；持有口腔医师资格证书者优先考虑；2. 具备5年以上口腔咨询领域工作经验，其中至少2年团队管理经历；有大型连锁口腔医疗机构或全球500强医疗健康企业从业背景者优先；3. 专业能力：精通口腔常见项目（如正畸、种植、牙周治疗、美学修复）的技术原理、诊疗流程及定价体系，能够准确回应客户的各类专业咨询；4. 管理能力：具备目标分解、团队激励与冲突调解能力，能有效组织团队达成既定业绩任务；5. 沟通与销售能力：拥有出色的客户沟通技巧与需求洞察力，善于运用专业表达建立信任关系，提高咨询转化效果；具备高单价项目推广实操经验者优先。

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邵女士

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一.工作职责：1.团队建设：负责区域内司机队伍的招募、培训与日常管理（含与地方政府、劳务机构等外部单位协作）；2.业务拓展：开拓辖区内的客户资源，维持良好的客户互动，及时掌握市场变化及同业竞争情况；参与各类市场宣传与推广活动，推进村镇合作对接，提高公司服务的认知度和市场份额。3.运营与安全：（1）执行车队安全驾驶标准，持续提升团队服务水平；（2）协调解决车队日常运作中的各类问题，保障任务高效完成。4.车辆接送与客户服务：（1）车辆接送：依据乘客所在位置制定合理行驶路线，提供上门接送患者至医院接受治疗的服务。（2）客户服务：提前与患者进行电话联系，次日按时在指定站点上下客，保持车厢整洁，协助搬运行李物品等。（3）安全驾驶：严格遵守交通法规，定期检查车辆关键部件（如刹车、轮胎、灯光），确保出行安全无虞。（4）车辆维护与管理：承担车辆日常清洁与保养工作，出车前核查车况，登记行驶里程、燃油消耗及维修记录。二.岗位要求：1.经验背景：（1）具备团队管理经历（如司机班组、销售团队等），擅长人员调度与工作任务安排；（2）有客户开发或销售相关经验者优先考虑（入职不设强制销售任务，更注重资源整合能力）。2.核心能力：（1）沟通表达能力强，能顺畅对接社区组织、客户群体及司机团队；（2）熟练使用本地方言，熟悉本地道路网络及乡镇分布，了解当地风俗习惯；（3）服务意识突出，驾驶技能熟练，无重大交通安全事故记录；（4）具备团队统筹管理能力，涵盖司机招聘、岗前培训、绩效考核及日常运营事务。3.基本要求：（1）家庭住址配有固定停车位，可安装充电桩（公司配备车辆并承担电费）；（2）持有C1及以上驾驶证，无一次性扣满12分、酒驾或重大交通事故记录；（3）身体健康（无妨碍安全驾驶的疾病），驾驶期间不吸烟。

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邵女士

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一、岗位职责1.科普活动执行：每周开展2至3场乡镇社区义诊、口腔健康宣传、生日会、客户答谢会等推广活动，配合完成现场布置、来宾接待、咨询答疑及礼品发放，保障活动有序进行。2.客户服务支持：提供全流程口腔健康服务，包括挂号引导、接诊协助、开单指导与陪诊服务，同步完成患者信息登记、预约变更及交通安排，确保咨询响应及时、复诊提醒到位。3.客户关系维护：通过节日祝福、礼品派送及定期电话回访等方式，持续加强与客户的互动联系，提升满意度与信任感。4.患者档案管理：为每位客户建立完整服务档案，记录个人资料、治疗过程和服务评价，支撑个性化服务实施与精准化运营策略制定。5.投诉处理与反馈：主动收集并登记客户意见和建议，识别服务短板，定期汇总上报管理层，推动问题高效解决，助力服务质量优化。6.数据整理与汇报：对日常运营数据进行归集分析，编制阶段性总结报告，为管理决策提供有效数据支持。7.跨部门协作：秉持以患者为核心的服务理念，做好内部部门间的沟通衔接，提升整体运作效率。8.其他临时交办任务二、任职要求1.教育背景：具备高中或以上学历；2.工作经验：具有一年以上相关工作经验；3.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等基础办公软件；4.能胜任电话外呼任务，拥有良好表达能力，工作态度认真细致、责任心强；5.熟悉本地方言，能顺畅与本地客户交流者优先录用。

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一、岗位职责1. 科普活动执行：每周开展2至3场乡镇社区义诊、口腔健康知识宣讲、生日会、客户答谢会等活动，配合完成场地布置、接待引导、咨询答疑及礼品发放等工作，保障活动有序进行。2. 客户服务支持：提供全流程口腔健康服务，包括挂号协助、接诊安排、开单指引及就诊陪同，同时承担患者信息登记、预约变更和交通调度等任务，确保咨询与复诊提醒及时高效。3. 客户关系维护：通过节日祝福、礼品派送及定期电话回访等方式，持续加强与客户的联系，提升满意度与信任度。4. 患者档案管理：为每位客户建立完整个人档案，记录基本信息、治疗过程和服务反馈，为个性化服务实施和精准化运营提供数据支撑。5. 投诉处理与改进：及时收集并整理患者的建议与意见，识别服务短板，定期汇总上报管理层，推动问题解决和服务优化。6. 数据统计与汇报：对日常工作中产生的各类数据进行归集分析，编制工作总结与报告，为管理决策提供有效依据。7. 跨部门协作：秉持以患者为核心的服务理念，做好与其他部门的沟通联动，提升整体运作效率。8. 完成上级交办的其他临时性任务二、任职要求1. 教育背景：具备高中或以上学历；2. 工作经验：有1年以上相关工作经验；3. 工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件；4. 能适应电话外呼工作内容，具备较强的沟通表达能力，工作态度认真细致、责任心强；5. 熟悉本地方言，能在与本地客户交流中减少语言障碍者优先录用。

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邵女士

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一、工作要求专业与经验：大专及以上学历，行政管理、人力资源管理等相关专业优先；具备良好的沟通协调能力，能与公司各职能部门顺畅对接，妥善处理日常事务及人际关系。熟练操作 Word、Excel 等常用办公软件，执行力强，责任心高，能够严格遵循公司制度与流程完成各项工作任务，并对工作成果负责。工作细致严谨，具备较强的应变能力与服务意识，在应对前台接待、行政突发事件时能灵活处理，为员工和访客提供高效优质的服务支持。工作时间：实行轮班制，具体班次根据公司运营实际安排，需配合并服从公司对工作时段的调整。二、工作内容人事管理协助开展员工招聘相关工作，如发布岗位信息、简历筛选、面试邀约，助力公司引进合适人才。参与绩效考核的辅助工作，包括数据收集、整理及初步统计，协助推动绩效评估流程顺利进行。运营行政事务负责办公用品的采购执行、发放登记及库存管理，定期开展盘点，确保物资供应及时充足。维护办公区域环境整洁，监督卫生状况，及时对接物业协调解决水电、设备等设施维修问题。前台兼行政支持承担公司前台接待职责，以热情专业的形象接待来访人员，做好访客登记、引导及茶水接待服务。负责会员信息维护、课程预约与课时核销，及时转达或反馈信息，保障会员排课有序运行。保持前台区域干净整洁，物品摆放规范有序，营造良好的第一印象，展现公司专业形象。三、薪资待遇试用期：试用期薪资为 3000-3500元 / 月，试用期 [3] 个月。转正后：转正后薪资为 4000元 ＋全勤奖＋绩效工资+节日福利。

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黄先生

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岗位职责:1. 负责瑜伽课程的推广与销售工作2. 与客户保持有效沟通，提供专业化的咨询服务3. 持续维护客户关系，保障服务过程的高品质交付4. 具备良好的服务意识、责任心以及明确的目标导向任职要求：1. 拥有优秀的沟通表达能力和说服技巧2. 能够自主开展销售工作，对业绩成果有积极追求3. 具备团队协作精神，能与团队成员协同推进任务完成4. 熟悉抖音直播运营，具备主播经历者优先考虑5. 热爱瑜伽运动，乐于人际互动；有实际瑜伽练习经验者优先

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黄先生

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一、岗位职责1. 药剂工作管理：统筹制定实施计划，监督执行流程，负责科室人员调配与管理，开展分析评估，保障用药管理的准确性与时效性。2. 医疗服务优化与资源管理：推进药品及耗材管理效能提升，编制目标与实施计划，提供专业技术支持与问题处理方案，落实药品质量检测，监管临床科室药品使用情况，强化特殊药品安全管理措施。3. 合规性管理：严格执行国家相关法律法规和行业规范，确保药剂科各项操作符合政策要求，保障工作合法合规，维护部门专业形象。4. 质量控制与安全管理体系：构建风险防控机制，防范潜在隐患，加强团队组织管理与能力建设，推动服务质量持续改进，合理分配工作任务，提升执行效率，增强团队协作，营造积极工作环境。5. 教学与培训活动：组织开展新员工入职培训，强化专业能力培养，策划并实施全科教学安排，全面提升业务素质与技术水平。6. 医学科研与新技术应用：协调推进药学领域科研项目，促进学术成果产出，跟踪前沿技术发展动态，推动新技术在药剂科的应用与转化。7. 综合协调与支持：在教学、科研及医疗服务质量提升等方面发挥统筹协调作用，保障各项工作协同推进。8. 完成上级交办的其他工作任务。二、任职要求1. 教育背景：具有大专及以上学历，药学类相关专业，持有主管部门认证的主管药师职称资格；2. 工作经验：具备3年以上在口腔专科或二级及以上医疗机构药剂科管理岗位的工作经历；3. 专业技能：熟练掌握药学基础与专业知识，熟悉本专业领域的最新发展趋势；4. 管理能力：具备较强的组织协调与沟通能力，能够有效开展医护人员及患者的用药咨询服务。

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