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岗位职责：1.通过咚咚在线聊天工具快速解答顾客对产品的疑问，以促成订单成交为目标2.熟悉店铺内的各类商品，能准确、专业、有效的为不同顾客进行推荐参考及销售3.对产品卖点有清晰概念，并准确向顾客传达4.主动了解顾客需求，掌握沟通技巧，与顾客进行有效沟通5.熟悉平台和店铺不同阶段的活动信息，能积极传达给顾客，合理引荐6.通过咚咚、电话向未付款顾客进行跟单催付，并配合售后的衔接与解释工作任职要求：1.优秀的学习能力，良好的团队协作精神和服务意识2.具有较强的应变能力和抗压力，乐观积极、敢于挑战，能适应倒班制度3.打字速度每分钟60字以上4.全日制专科及以上学历，有客服相关经验优先

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崔女士

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岗位职责：1、负责天猫、京东平台订单的售后处理，包括协调施工预约、物流进度跟踪、退换货流程及产品相关咨询，为客户提供高效服务，维护店铺口碑。2、及时跟进退款订单，主动回访客户了解退款原因，开展挽单工作并做好记录；确保退款率控制在行业基准范围内。3、配合京东、天猫平台完成店铺月度服务考核，及时处理售后工单、服务请求及交易纠纷。4、监控用户评价内容，针对反馈问题迅速回应与说明；对涉及投诉的情况及时发起申诉，并全程跟进直至闭环处理。5、准确记录、整理并传递客户的各类需求与建议，确保信息真实完整。6、定期复盘业务流程，提出可行性优化方案，推动服务质量提升。7、完成上级安排的其他相关工作。任职要求：1、大专及以上学历，******，普通话流利，思路清晰，沟通能力强，具备良好服务意识；2、性格稳重，工作认真细致，责任心强，态度积极，具有团队协作精神；3、熟练操作电脑，掌握Office办公软件，打字速度较快；4、具备天猫、京东等电商渠道售后工作经验者优先考虑。售后客服工作时间：两班制早班8:00-17:00；晚班13:00-22:00薪资待遇：底薪+绩效奖金+五险一金（综合收入5-6k）晋升路径明确：客服专员→客服组长→客服主管

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崔女士

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岗位职责：1、负责处理天猫、京东平台的订单售后事宜，包括协调施工预约、物流信息跟踪、退换货处理及产品咨询等，为客户提供高效、专业的售后服务，维护店铺良好形象。2、及时跟进退款订单，主动回访客户了解退款原因，开展挽单工作并做好记录；确保退款率控制在行业基准范围内。3、配合京东、天猫平台完成店铺月度服务考核，及时响应并处理服务工单、纠纷单等售后任务。4、监控客户评价内容，针对反馈问题迅速做出合理解释；对涉及店铺的投诉发起申诉，并全程跟进直至问题闭环。5、准确记录、整理并传递客户的各类需求与建议，确保信息上传下达顺畅。6、定期梳理现有业务流程，提出可行性优化建议，推动服务质量持续提升。7、完成上级安排的其他相关工作事项。任职要求：1、大专及以上学历，******，普通话流利，具备一定打字速度，思维敏捷、沟通能力强，富有亲和力；2、性格踏实稳重，耐心细致，责任心强，态度积极，具备良好的协作意识和团队精神；3、熟练操作电脑，掌握Office办公软件使用技巧，打字速度快；4、有电商平台如天猫、京东等客服或售后工作经验者优先考虑。工作时间：2班倒（早班8:00-17:00；晚班13:00-22:00）薪资待遇：底薪+绩效奖金+五险一金晋升空间清晰：客服专员→客服组长→客服主管

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崔女士

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岗位职责：1、负责售后团队的排班安排，科学分配工单任务，跟进成员工作进度与服务品质。2、针对售后常见问题优化处理方案，建立并完善标准操作流程（SOP）。3、确保店铺在平台的月度考核指标达标并持续维护。4、处理售后人员无法解决的复杂客诉，联动相关部门资源推进问题闭环。5、识别退换货、补偿等流程中的卡点，推动流程系统化与自动化升级。6、通过日报、周报数据分析，提出有效降低运营成本的优化建议。7、按时完成上级交办的其他相关工作。8、入职初期需参与基层实操，逐步实现岗位过渡。任职要求：1、大专及以上学历，具备3年以上电商售后工作经验，其中至少1年团队管理经历。2、熟悉主流电商平台（如天猫、京东、抖音）售后规则，熟练操作ERP/CRM系统。3、具有较强的数据分析能力，良好的沟通协调与抗压能力，能够高效决策并推动跨部门协作。

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岗位职责1、负责订单售后相关事宜，包括协调施工平台进行安装预约、跟踪物流信息、办理退换货及解答产品疑问等，为客户提供高效优质的售后服务，维护店铺良好形象。2、及时处理退款订单，主动回访客户了解退款原因，开展挽单工作并做好记录；确保退款率控制在行业基准范围内。3、配合京东平台要求，维护店铺月度服务考核指标，及时处理售后工单、服务请求及纠纷案件。4、监控客户评价内容，针对反馈的问题迅速回应与说明；对店铺收到的投诉发起申诉，并全程跟进直至问题闭环。5、准确记录、整理并传递客户的各类需求和建议，确保信息真实完整地反馈至相关部门。6、定期梳理现有业务流程，识别改进空间，提出可行性优化建议以提升工作效率。7、完成上级安排的其他临时性或专项工作任务。任职资格1、普通话流利，具备良好的沟通能力，服务意识强；2、性格踏实稳重，耐心细致，责任心强，心态积极，富有团队协作精神；3、熟练操作电脑，掌握Office办公软件使用，中文输入速度较快；4、具有一年以上京东、天猫等电商平台售后工作经验者优先考虑。

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有生产、仓储、电商背景者优先考虑岗位职责：1、全面负责部门的日常运营管理和执行工作，保障团队能够准时、高效达成既定任务与目标。2、主导部门成本管理，确保账目与实物相符；分析业绩波动原因，提出改进措施，优化内部作业流程，减少操作损耗，持续降低运营成本。3、具备快速学习能力，熟悉生产环节中的裁剪、上架、包装等工序，掌握采购、收货入库、组装拆解、订单出库全流程及系统操作；了解部门各岗位职责内容（前期可参与轮岗实践），并能提出可行的岗位优化建议。4、负责库位布局规划与动态调整，依据商品特性及周转频率科学分配存储位置，提高仓库空间使用效率；建立仓储管理制度与标准作业流程，定期组织员工培训与考核。5、协同电商与线下发货团队，根据订单情况制定出库计划，合理安排拣选、包装、配送顺序，保障订单及时交付，提升客户体验。7、通过多维度数据分析仓储运营状况，识别效率瓶颈（如拣货效率低、生产节拍慢等问题），制定改善方案并推动落地实施，全面提升仓储运作效能。任职要求：1、三年以上相关管理岗位工作经验，具备电商、物流仓储或生产制造行业经历者优先；统招专科及以上学历，熟练掌握仓储管理系统。2、具备良好的组织协调与沟通能力，能够从多个角度分析和解决生产效率、物料成本、库存管理、库位设置及人员配置等问题。3、工作细致，积极主动，具有较强的适应力与团队包容性；精通仓储系统操作，具备一线岗位思维，有优化作业流程、提升基层工作效率的实际经验

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【岗位职责】1、熟悉电商平台的运营规范及售后服务流程，持续跟进平台最新售后政策与执行标准；2、全面掌握所负责商品的相关信息，积极主动开展销售工作，灵活运用销售沟通技巧；3、快速响应客户咨询，在售前、售中、售后各环节及时提供有效建议并解决问题；4、主动引导客户评价，对中差评进行追踪处理，提升整体好评比例；5、独立高效处理退换货订单，跟进物流信息，协调发货及相关事宜；6、定期回访维护线上客户关系，推动客户复购，助力店铺业绩增长；【任职要求】1、大专及以上学历，优秀应届生亦可考虑；2、普通话流利，具备良好的语言表达能力，有电话销售经验者优先；3、熟练操作电脑，打字速度达到每分钟50字以上；4、头脑灵活，做事细致，能适应高强度工作节奏，具备一定抗压性；【福利待遇】薪资构成：基本工资4000，转正后4000+1000绩效；晋升渠道：客服-组长-客服主管；工作时间：实行倒班制，每周单休；早班：08：00--16：30晚班：16：00--24：00团队氛围融洽，平台发展稳定，期待你的加入～

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金女士

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组装监控操作台，铁框架，组装好后打包，按米结算，或者天工180-200，中午管饭。需要自带手电钻及成套六角批头4-8，加深套筒等常用组装工具

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黄先生

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高价急招日结二保焊380-400元/天，订单赶货中，大量招聘，面试简单，长期工短期工均可，不需要证，工作轻松好干，包住福利食堂，免费劳保，18-50岁

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何女士

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岗位职责（需坐班，介意者勿扰）1.负责接待来自抖音、天猫、拼多多、京东、1688等平台的客户，及时回复并解答客户咨询问题（主要涉及商品信息、快递情况、发货进度、价格及优惠活动等内容）2.熟悉各电商平台后台操作流程，完成客户接待及相关备注工作3.统计每日接待数据，记录特殊订单信息，确保信息准确无误4.通过沟通了解客户需求，识别客户关注的产品核心利益点及未下单原因，主动推荐产品、介绍促销活动，并进行关联销售引导5.具备良好职业素养，诚实守信，性格耐心细致，情绪稳定6.打字速度快，具备较强的沟通能力和学习能力任职要求1.有网店客服相关工作经验者优先考虑2.服务意识佳，富有亲和力，逻辑清晰，表达流畅；入职后安排专人带教培训福利待遇上班时间：实行两班倒或三班倒制度，需接受轮班安排

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张女士

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1、主要负责线上与客户沟通，熟悉并掌握产品详情，能够耐心向顾客讲解产品特点，促进订单达成；2、具备产品相关专业知识，细致解答客户提出的各类疑问，提供专业服务；3、整理客户资料，深入理解并分析客户需求，提供针对性推荐；任职要求：1、熟练操作电脑，能够通过在线聊天工具完成售前咨询及服务工作；2、具备良好的耐心和责任心，服务意识强；福利待遇：五险员工生日福利定期团建

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1、深入了解公司产品特性，提炼产品优势与用户关注点2、分析直播过程中的问题，及时提出改进建议并落实优化措施3、开展直播销售工作，在线介绍商品信息，回应观众咨询，推动订单转化4、在直播过程中积极与观众互动，灵活应变，营造活跃氛围，策划直播话题5、配合各类线上推广活动，动态调整直播策略，提升粉丝数量、参与度及回购率6、遵守公司管理制度，按要求参与指定时段直播，丰富交流内容，主动与粉丝沟通7、杜绝低俗不当言行，确保直播内容健康正面，严格遵循相关法律法规8、参与直播前的筹备工作及直播后的总结复盘任职要求：1、具备家居行业背景或直播平台主播经验者优先考虑2、身高155-165左右，身材匀称，形象良好，具备较强的表达与理解能力，富有亲和力3、对直播互动和服饰类商品有浓厚兴趣，愿意在直播行业长期发展4、执行力强，具备自主学习意识和抗压能力，综合素养良好5、具有良好的团队合作意识

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岗位职责（需坐班，介意者勿扰）1.负责接待来自抖音/天猫/拼多多/京东/1688等平台的客户，及时回复并解答客户咨询问题（主要涉及商品信息、快递情况、发货进度、价格及优惠活动相关内容）2.熟悉主流电商平台后台操作流程，完成客户接待及相关备注工作3.每日统计客户接待数据，记录特殊订单信息，确保信息准确无误4.通过沟通了解客户需求，识别客户关注的产品核心利益点及未下单原因，主动推荐产品与活动，并进行关联销售引导5.具备积极的工作态度，诚实守信，有耐心，服务意识强6.打字速度快，具备良好的沟通能力与学习能力任职要求1.有网店客服相关工作经验者优先考虑2.服务意识佳，性格亲和，逻辑清晰，表达流畅；入职后安排专人带教培训福利待遇上班时间：实行两班倒或三班倒，能接受倒班安排

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岗位职责：1.负责电商店铺的全面运营，策划并执行特卖活动、社交推广等营销方案；2.负责1688平台的商品类目运营管理；3.负责店铺日常事务，包含商品发布、价格维护、库存监控等工作；4.负责平台整体运作，涵盖数据统计、用户行为分析、竞争对手研究等内容；任职要求：1.本科及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先考虑；2.有特卖专场、社交引流等电商运营实操经验，了解电商行业发展趋势；3.拥有1688平台类目运营背景，熟悉店铺日常运作流程；4.具备平台级运营能力，掌握数据分析、用户洞察及竞品评估方法；5.有居家日用、美妆个护、食品饮料等品类的运营实践经验；6.具备较强的沟通协调能力与团队协作意识；7.不接受远程居家办公。

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工作内容：1、负责售后服务接待，处理退换货及物流异常等相关问题；2、及时回复并处理客户在后台提交的投诉事项；3、与客户沟通投诉细节，积极协商并妥善解决相关问题；4、定期整理客户对服务体验的反馈意见或建议，通过电话回访挽回流失订单；5、工作时间为8-17点或12-21点，两班轮换制任职要求：1、具备良好的耐心和亲和力；2、拥有较强的沟通技巧，善于与人交流互动；3、具有优质的服务意识，细致、踏实且富有责任心；4、具备出色的应变能力、协调能力以及应对突发情况的处理能力福利待遇：五险单休生日福利三餐住宿

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岗位职责：1、负责公司产品宣传类视频的脚本撰写、出镜演绎及剪辑制作；2、完成视频后期调色、配乐、字幕添加与合成，输出完整成片；任职要求：1.具备短视频拍摄与后期剪辑能力，熟练掌握镜头表达，能独立把控作品在主题创意、剪辑节奏、色彩处理、音乐搭配等方面的呈现效果；2.可独立完成分镜头设计、视频剪辑、字幕制作、音效与画面整合等后期流程，并能使用手机进行运镜拍摄；3.对短视频内容创作有热情，熟悉小红书平台内容风格，有直播行业相关视频拍摄剪辑经验者优先考虑

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岗位职责:1.负责仓库生产及办公相关日常财务处理与账务管理工作。2.编制并核对财务报表，保障财务信息的精确无误。3.办理基础税务账户事务。4.参与月度及年度财务结账工作，确保账目记录准确并符合相关规定。任职要求：1.有统计或生产业务相关工作经验者优先，具备驾驶能力。2.熟悉财务软件及常用办公软件操作，如Excel、Word等。3.掌握财务制度规范，能严格执行相关法规要求。4.工作踏实负责，具备良好的细致度与责任心。

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岗位职责：1、负责公司产品宣传类视频的脚本撰写、出镜拍摄及剪辑工作；2、完成视频后期调色、配乐、字幕合成，并输出成片；任职要求：1、具备短视频拍摄与后期剪辑能力，熟练掌握镜头表达，能精准把控作品的主题创意、剪辑节奏、色彩搭配、音乐匹配及整体风格呈现；2、可独立完成分镜头设计、视频剪辑、字幕添加、音效处理等后期流程，同时具备手机运镜拍摄技能；3、对短视频内容创作有热情，熟悉小红书平台内容风格，有直播行业相关短视频拍摄与剪辑经验者优先考虑

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工作内容：1、负责接待售后咨询，处理退换货及物流异常等相关问题；2、及时响应并处理客户在后台提交的投诉事项；3、与客户沟通投诉内容，积极协调并达成妥善解决方案；4、定期整理客户反馈的服务体验意见或建议，通过电话回访挽回流失订单；5、工作时间分为8-17点和12-21点两个班次，需轮班作业任职要求：1、具备良好的耐心与亲和力；2、拥有较强的沟通技巧，擅长与人交流互动；3、具有优质的服务意识，细致、有责任心；4、具备出色的应变能力、协调能力及应对突发状况的处理能力福利待遇：五险单休生日福利三餐住宿

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岗位职责：1、达人开拓：对接抖音、快手等平台主播资源，寻找并开发与产品定位匹配的潜力达人，推动合作落地，并持续维护公司与达人的稳定合作关系；2、达人运营：负责达人直播及短视频的选品、排期协调、跟播支持等全流程跟进，确保沟通顺畅、执行高效；3、数据复盘：对达人直播表现进行数据收集、分析与总结，优化后续合作策略；4、完成上级交办的其他商务相关事务，及时响应工作安排。任职要求：1、了解主流社交平台的内容风格与运营机制，对抖音、小红书等新媒体平台有较强内容感知力，具备家纺类目或销售背景者优先；2、具备良好的信息获取与整合能力，逻辑清晰，学习能力强，工作细致认真；3、责任心强，能适应一定强度的工作节奏，具备主动推进工作的意识和快速适应能力；4、应变灵活，拥有优秀的沟通技巧、协作能力、团队精神及职业素养。

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岗位要求:1、思维活跃，富有想象力，热衷尝试新鲜事物，追求有趣刺激的体验，创意点子层出不穷，享受内容创作的乐趣；具备扎实的文字表达能力；2、关注全球潮流趋势，熟悉美妆、时尚穿搭领域，网络敏感度高，擅长挖掘并运用热门话题；3、了解短视频从策划到成片的完整流程，观影量丰富，学习能力强，审美在线，具备良好的艺术鉴赏力，可独立完成前期创意构思、艺人指导及后期内容把关；4、作为编导需具备团队协作与引导能力，能够在项目中做出有效决策，推动团队高效执行；5、主导抖音平台短视频的整体策划，包括选题策划、制作协调和内容质量把控；6、负责短视频的内容规划与文案撰写：能独立完成选题构思及脚本创作；7、统筹拍摄工作：根据视频内容完成脚本与分镜头设计，并制定拍摄执行方案；8、对短视频内容全权负责，结合热点进行内容策划，主导人物设定、剧本编写、制作落地及运营支持；9、根据直播活动需要，策划配套的引流视频与预热内容；任职要求:1、大专及以上学历，有成功抖音短视频文案案例者优先考虑；2、具备优秀的文字功底与出色的策划能力，能迅速捕捉行业最新动态；3、热爱生活，充满好奇心，喜欢美食、娱乐与创造，追求新奇体验；4、积极阳光，富有热情，始终保持乐观进取的心态，持续学习提升，追求作品品质，勇于面对挑战；5、具有一年以上短视频编导工作经验者优先；6、能依据产品特性及电商账号人设，定制化输出文案与脚本内容；7、有零食、日用百货、家居类目电商短视频制作经验者优先录用；

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1、深入了解公司产品特性，提炼产品优势与用户关注点2、分析直播过程中的问题，及时提出改进建议并落实优化措施3、开展直播销售工作，在线介绍商品信息，回应观众咨询，推动订单转化4、在直播过程中积极与观众互动，具备临场应变能力，提升直播间热度与氛围，策划互动话题5、协同线上推广活动，动态调整直播策略，提升粉丝增长、互动频率及回购比例6、遵守公司管理制度，配合安排的直播时段，丰富聊天内容，主动与在线用户沟通交流7、杜绝低俗不良信息，确保直播内容健康向上，严格遵循相关法律法规要求8、参与直播前筹备及直播后总结复盘工作任职要求:1、具备家居行业背景或直播平台主播经验者优先考虑2、身高155-165左右，身材匀称，形象良好，具备较强理解力与沟通能力，富有亲和力3、对直播互动和服装品类有热情，愿意在直播行业长期发展4、执行力强，具备自主学习意识和抗压能力，综合素养良好5、具有良好的团队合作意识

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