法务专员/助理

知识要求：熟练操作office系列办公工具（word/Excel）、熟悉法院立案程序、具备法律文书撰写能力

能力要求：1、具备较强的沟通协调与应变能力2、具备一定抗压性3、具有团队合作意识4、能够妥善应对突发状况5、拥有良好的服务态度与客户导向思维

其它要求：通过司法考试者优先考虑

岗位内容：

1、为非诉讼类案件提供法律调解支持，保障客户合法权益

2、向合作客户提供非诉事务中的专业咨询服务，确保服务质量

3、根据客户需求整理并归集证据资料，配合总部完成相应法律文件的编制，并协助客户完成立案等相关事宜

4、持续跟踪案件进展，及时向客户反馈信息，定期开展客户回访，提升服务满意度及客户续费意愿

5、持续优化售中与售后服务体系，包括但不限于对接司法行政部门、品牌方总部及公司内部各职能部门，提升服务执行效率

6、结合潜在客户实际需求，准确解答法律咨询问题，确保专业输出精准到位，协同前端销售推动业务成单

7、依据业务发展需要，输出法律专业知识并组织培训；围绕销售场景与客户痛点，归纳高频法律问题，形成可落地的销售支持方案