调解辅助专员

工作内容：负责与银行及持牌金融机构对接，推进商业账款项目的调解及相关流程跟进工作

岗位职责：

1.使用规范语言接听当事人电话，解答咨询、回应需求，准确记录通话内容并持续跟踪处理；

2.负责信用卡及金融类不良案件的资料审核与文书归档；

3.负责业务相关数据的汇总与整理；

4.根据法院要求准备并提交司法确认所需材料

职位要求：

1.具备良好的组织协调能力和群众沟通技巧，能够有效推动矛盾纠纷的化解；

2.有一定文字表达和沟通能力，普通话流利，熟练掌握基础办公软件操作；

3.身体健康，能保证调解工作所需的精力与时间投入，年龄原则上在20至45周岁之间；

4.以下情况不予录用：有刑事犯罪记录、曾被辞退或开除公职、涉嫌违法违纪尚在调查未出结论者，以及其他不适合担任该岗位的情形；

5.法律专业背景或具备调解相关经验者优先考虑，应届毕业生亦可应聘

工作时间：9:00-12:00，13:30-18:30

大小周休息制度，法定节假日按国家规定正常休假

员工福利：生日福利、节日福利、带薪年假、季度团建活动

薪资范围：7K-12K以上/月，上不封顶

发薪日期：每月16日

职位底薪：3k-5k/月（根据面试表现确定，每季度可调整一次）

社保类型：五险

提成方式：绩效奖金