上海急招酒店经理

招聘：宾客信息中心经理

薪资：6千-8千

岗位概要：

负责酒店宾客信息中心的运营与管理，带领部门员工提供宾客信息服务，主要为总机接线和预订服务工作，酒店价格政策维护及执行，价格计划输入相关的平台，协助前厅、销售部门进行数据提供及分析。

岗位职责：

1.协助市场销售部制定全年销售计划，房价及策略。日常维护及执行相关计划和策略。

2.做好酒店预订以及宾客信息服务工作，作为中转中心，协调沟通一切资源做好服务工作。

3.与OTA进行接洽，维护OTA关系，确保外网价格符合酒店政策，确保网站信息正确。开拓OTA市场。

4.网络评论维护，维护酒店的OTA形象，建议并协助前厅部经理提高酒店网络口碑。

5.提供数据支持帮助前厅部、市场销售部进行细分市场房间分配，调整市场细分结构，合理供房。

6.承担可能产生的为部门员工进行培训的相关工作。

7.主动协调宾客信息中心与酒店各部门的关系，努力建立起一个分工合作的团队精神与氛围，使各项工作运转顺利。

8.合理制定竞争对手群体，获取相关数据并进行分析。

主持并确保收益管理会议按时进行，确保内容数据真实。