上海酒店经理招工找活

招聘：前厅经理薪资：6000-8000元/月1、负责完成酒店的经营指标。2、每月汇总本部门的经营报表，进行分析，提出可执行的优化方案。3、负责本部门的人事管理。4、关注前厅人员的异动，组织本部门员工的考核，晋升。5、监督部门员工关注好客人动向，做好巡视工作。6、完成上级领导交代的其他事宜。

招聘：副总薪资：10000-12000元/月1、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标。2、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程。3、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。4、健全各项财务制度，阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制。5、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量题，并将巡视结果传达至有关部门。6、酒店维修保养工作。7、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾。8、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

招聘：总机经理 Operator Manager薪资：9千-1万积极地寻找获取客人和员工的反馈意见的每一个机会。同意并实施以行动去提高对客服务的质量。向每一位客人介绍希尔顿荣誉客会以及其优惠政策。尽可能的招募更多的客人加入希尔顿荣誉客会。认知会员客人，确保希尔顿荣誉客会会员客人收到个性化、专业的服务以及相应的优惠政策。 以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见，跟进并根据所属的酒店向相关的前厅部经理、副经理报告，并从中学习。必要时及时有效的处理客人的投诉，知会宾客服务经理继续跟进并回访客人，确保客人对解决方法满意（服务补救）。保持客人历史记录，以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理，同时在每日高峰期的时候给予他人帮助。在忙碌时期或者特殊时期可以对酒店的营运进行协助管理。积极主动的面对客人，协助他们接近合理的需求，培训所有员工提前预知客人要求。及时地接听、回答国内外客人的询问，正确地转接电话并向客人提供所需信息。有效的管理酒店内电话，传真，邮件等的交流，让客人觉得受到该酒店的欢迎。提供并确保所有成员为在店客人提供按时的叫醒服务。 及时清楚的处理信息，保证客人的隐私。负责领导并管理客服中心，作出相应的决定。确保在工作中一贯地遵循康莱德和希尔顿品牌标准。掌握部门的希尔顿品牌标准的详细内容。按照品牌要求管理客服中心。熟悉电话系统，OnQPM系统，FCS系统以及Micros系统的操作。有能力向团队解释标准的要求。根据标准，对员工的行为进行评估。监督各个标准的执行情况，定期的对各个标准进行回顾检查。执行和发展行动计划，在影响对客服务之前，完善和识别标准要求里面的不足之处。实施和跟进可被识别的可提高之处。准备排班表和工作计划给员工以完成工作需求。（同时考虑内部的活动和住房率以及外部的会议、促销等）与客房部、工程部协调，以确保在施工之后清洁得以跟进。确保跟进程序的实施。积极地和餐饮部和厨房确保送餐服务的质量和效率。全面熟悉应急程序和防火系统。并确保客服中心所有成员完全熟悉此程序。描述、分配和分派工作任务，永远以部门的营运要求为依据。了解其他部门的情况并把相关的内容导入本部门。提前计划和确保有充足的可用资源。确保各个轮班认真做好交接，以及执行每日的例

招聘：酒店总经理薪资：1.8万-2.5万负责上海富茂国际酒店的经营管理工作工作地点：【上海闵行富茂国际酒店】 【 杭州上城区未来里富茂国际酒店】要求：1.专科及以上学历，40岁以下2.有5年以上酒店总经理岗位经验，有丰富的客房前厅管理经验3.具备极强的酒店管理能力以及团队领导力

【工作类型】钟点工15点-19点【工作地址】黄浦区 盈禧花园（富力新城）【工作内容】带10个月宝宝，做一顿辅食。不做饭不做家务【工作要求】55岁以内，干净整洁，带过一岁左右的宝宝优先。【薪资待遇】（双休）2500-3000（法定节假日11天）【联系方式】小乔老师（）直接(发简历)

工资6000-6500工资职位描述岗位职责：1.了解预期抵达客人名单、订房单和客人的特殊要求，做好接待准备工作。2.为客人办理入住退房登记手续，负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、解答问询等服务；3.随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目；4.真诚对待每位宾客，建立融洽的客户关系，提高客户满意度；建立客户档案并维护。5.对照预期离店客人报表，整理好客人的客账资料，确保客人签单与客账记录相符。6.整理好仪表仪容和个人卫生、按时到岗、听从主管的工作安排。7.阅读工作记录，落实上一班未完成的工作。8.正确使用电脑，按要求提供客人所需问询服务，同时确保客人的资料受到。9.严格遵守酒店的规章制度，积极参加培训，完成上级分配的其它工作。10.签收核对餐厅及客房挂账账单，及时收取非住店客人的消费账款。11.对照当天入住客人报表，查验当天客人的预收定金等情况，并予以过账，查验信用卡真伪及签名等。熟悉暗记识别信用卡、支票、现钞真伪的方法，如有疑问立即向上级领导汇报处理。岗位要求：1.为人谦和，懂礼貌，具有敬业精神，无不良记录。2.形象气质佳，有责任心，团队精神，普通话标准，良好的语言表达能力与沟通能力。3.能主动承担责任，乐观稳重，诚信踏实，能承受一定工作压力，具有较强的团队合作意识。4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。卓越的交际能力。

招聘：宾客信息中心经理薪资：6千-8千岗位概要：负责酒店宾客信息中心的运营与管理，带领部门员工提供宾客信息服务，主要为总机接线和预订服务工作，酒店价格政策维护及执行，价格计划输入相关的平台，协助前厅、销售部门进行数据提供及分析。岗位职责：1. 协助市场销售部制定全年销售计划，房价及策略。日常维护及执行相关计划和策略。2. 做好酒店预订以及宾客信息服务工作，作为中转中心，协调沟通一切资源做好服务工作。3. 与OTA进行接洽，维护OTA关系，确保外网价格符合酒店政策，确保网站信息正确。开拓OTA市场。4. 网络评论维护，维护酒店的OTA形象，建议并协助前厅部经理提高酒店网络口碑。5. 提供数据支持帮助前厅部、市场销售部进行细分市场房间分配，调整市场细分结构，合理供房。6. 承担可能产生的为部门员工进行培训的相关工作。7. 主动协调宾客信息中心与酒店各部门的关系，努力建立起一个分工合作的团队精神与氛围，使各项工作运转顺利。8. 合理制定竞争对手群体，获取相关数据并进行分析。主持并确保收益管理会议按时进行，确保内容数据真实。