上海急招酒店经理

招聘：行政酒廊主管

薪资：5.5千-6.5千

岗位职责

全面负责行政楼层工作，客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。

1、全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。

2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。

3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。

4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。

5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。

6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处

7、完成上级交办的其它工作

岗位要求

2年以上相同岗位经验者优先

较强的领导能力，懂得激励团队队员以及跟团队的沟通

良好的英文书写能力和口语能力

良好的仪容仪表