余杭菜鸟总部园区食堂招聘-餐厅客服 薪资4500-6500元(薪资面议) 工作时间: 中班:08:00-20:00(午休2.5小时) 晚班:10:00-22:00(午休2.5小时) 工作内容： 1.每天查看一下菜单（更改/编辑) 2.开餐时间处理客诉（有标准赔付相关资料） 3.解答顾客咨询，处理投诉，确保顾客满意度 4.可协助进行订餐及其他相关服务 5.具备良好的沟通能力和服务意识 6.有耐心和亲和力 7.熟练掌握基本的服务技巧及一定的电脑基础， 8.具备一定的应变能力 单双休/月休6天+法定节假日带薪休假，注重人才培养，晋升空间真的很大哦！ 根据意愿提交社保(月起交) 工作地点：菜鸟总部西1门 ️宿舍离公司骑车10分钟+ 欢迎️: （微信同号）

工作内容： 1.负责与客户线上交流，帮助客户解决问题做好登记并向上反馈； 2.针对客户问题提出改善建议并实施，提升客户的满意度； 3.负责对客户传递的建议进行记录、分类并整理反馈，对客户提出的相关意见给与答复。 岗位要求： 1.应届生或一年左右工作经验，有一定发展潜力； 2.能较为快速熟悉业务知识、工作流程； 3.有团队合作精神，正确的价值观，沟通能力，表达能力，逻辑能力尚可；熟练使用各类办公软件。 薪资待遇：面谈

工作时间：每日8:00至20:00，做一休一。 工作地点：杭州滨江区滨安路1336号副楼6楼。 岗位职责： 1.负责全省范围内下派各类工单的复核、派发、督办、跟踪、回访沟通等环节。 2.协调相关部门解决用户投诉问题，并回复用户。 3.执行上级领导布置的各项工作任务。 职位要求： 1.性别、专业不限，有无经验均可，欢迎应届毕业生和实习生加入。 2.普通话标准，表达流畅，具备良好的服务意识和主动性。 3.具备基本的电脑操作能力。 福利待遇： 1.五险一金，为您提供保障。 2.丰富的团队活动，包括生日会、团建活动、下午茶和拓展培训等。 3.带薪假期，涵盖带薪病假、带薪年假、法定节假日带薪产假等。 4.免费岗前培训，为专业的您储备能力，并提供一对一师傅指导，助您快速上手。

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