薪资范围:4000-6000元/月发薪日:15日 底薪:3200-6000元/月 社保类型:五险 提成方式：满房奖+高价房奖等等 奖金补贴:夜班补助，绩效奖金，全勤奖，工龄奖 前厅主管 1.**角色认知**：理解自己的职责不仅仅是完成任务，而是通过团队达成目标。这意味着要懂得如何激励和指导下属，以及如何与其他部门协作。 2.**时间管理**：合理安排每天的工作，识别紧急且重要的任务，避免被琐碎事务分散注意力。 3.**会议管理**：掌握如何主持高效的会议，减少不必要的会议，提高会议效率。 4.**有效沟通**：包括内部沟通如团队协作、目标设定和结果追踪，以及外部沟通如与顾客、合作伙伴的交流。 5.**销售意识**：具备良好的销售意识，能够促进前台的销售工作，增加酒店收入。 6.**协调能力**：能够协调前厅部与其他部门的工作，确保客人得到一致性的高质量服务。 7.**危机处理**：在必要时能够迅速响应和处理突发事件，保护酒店声誉和客人利益。 8.**专业技能**：熟悉酒店运营流程，掌握前厅业务标准操作程序，了解客房知识和旅客心理

工作内容: 负责前厅部日常经营管理活动，为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务等。 职位要求， 1.事业心强，具有高度的责任感，认真积极的工作态度和雷厉风行的工作作风，为人正直，能公平合理的处理各种关系和矛盾。 2.具有两年以上星级酒店或本酒店同规模酒店前厅部经理或副经理工作及管理经验， 3.具有组织能力，应变能力。控制成本的能力、招聘和培训下属的能力。 4.大专及以上学历， 5.年龄24至32之间，外表端庄大方，身体健康，干净整洁。 6.身高160及以上。

【招贤纳士】： 希岸酒店潮州古城牌坊街店工作岗位如下： 前厅经理一名： 年龄：22-35岁 工资待遇：5000奖金 前厅接待三名： 年龄：20-35岁 工资待遇：3300提成； 以上岗位包食宿季度奖社保补贴节日双薪年底十三薪。  点赞你的生活，用于迈出你的第一步！敢于挑战！敢于奋斗！只要你有才，虚以待位，只等你来！ 地址：潮州市湘桥区潮枫路2号希岸酒店 闫经理：

1、全面负责前厅部的日常运作和管理工作，确保服务质量和标准达到公司要求。这包括监管所有前厅部的服务标准、内外营业现场的安全保卫以及酒店市场营销工作等。同时需要配合门店店总开展各项经营管理工作，达成经营管理目标。 2、负责制定并实施有效的销售策略和销售计划，带领团队完成销售任务。此外也需要做好协议客户的开发及维护工作。 3、督导员工提供优质高效服务，对各岗位人员进行绩效评估并实施奖惩制度。同时也需要对员工进行培训和考核，提高团队工作效率和服务质量。 4、处理客人投诉并及时纠正工作中的差错，协调好宾客关系以维护公司品牌形象和客户满意度。这也涉及到对客户资源的开发与利用工作，以提高客户回厂频次和售后收入。 5、管理前厅部的财务预算和成本控制等工作，确保经济效益最大化。 6、与其他部门密切协作沟通合作，协调内部各岗位之间的关系以确保顺畅运营。 7、检查门店各项设备设施及环境卫生工作，保证高标准的前台服务质量。 8、根据公司及上级要求完成临时工作任务和其他相关工作职责。

招聘：大堂副理 薪资：6千-8千 1、执行前厅部经理的工作指令，并向其负责和报告工作。 2、代表酒店总经理接待和迎送客人，主动向客人征求看法，处理客人投诉，接受客人对酒店提出的建议和看法。 3、关心酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事务。 4、熟知酒店全部营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名，熟识市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门，随时向客人供应各种查询服务。 5、了解和驾驭酒店客房运用状况，宴请和会议支配，及重要团队和客人抵离状况。 6、熟识酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点，主动融洽酒店和客人之间关系。 7、负责客人遗留物品的查找、认领工作。 8、巡察和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的状况，确保完好、整齐、有效。 9、夜间大堂副理负责全面管理前厅部工作，并将夜间发生的状况次日向前厅部经理作书面汇报。 10、负责为住店客人联系求医看病事宜。 11、关心收银处解决客人帐务方面的问题，处理因客人损坏酒店财物的索赔工作。 12、负责前厅部各项制度的督导、检查工作，并按时向前厅部经理书面汇报。 13、完好、具体地记录在值班期间所发生和处理的任何事项，将一些特殊的、重要的及具有一般性的内容整理成文，交前厅部经理阅后呈营运部经理批示。 14、每周向前厅部经理报告常规数据统计，包括因硬件、软件引起的投诉，员工违纪建议等，并抄报营运部经理。 15、负责把客人的投诉每周进行分类、整理，并把状况刚好反馈给前厅部经理。 地址：广东省佛山市南海区狮山镇狮城路22号

招聘：办公楼大堂经理 薪资：3-5K元/月 1、认真负责，服从管理； 2、具有吃苦耐劳的工作精神； 3、具有良好的职业素质和文明素养； 4、严守岗位，不得脱岗、串岗、聊天、看书、看报、打瞌睡等； 5、具有良好的语言表达能力、协调能力和应变能力； 6、具有良好的身体素质； 7、掌握一定的安保知识和行政管理知识； 8、有相关工作经验者优先。 地址：揭阳揭东区

图片 29帝恩酒店 图片 【前厅经理】 岗位职责： 1、代表酒店接受和处理客人对酒店经营管理服务的投诉及意见。 2、关注酒店每天的宴会、会议及其他重要接待事项。 3、关注当天预订宾客抵店名单，与客房部及餐饮部等其他部门作充分协调，协助对将抵店的贵宾及重要团体做好妥善的准备工作。 4、如遇前厅收银员与客人为客房失物、客房设施损坏、消费账单差错等事宜而出现异议时，应耐心地、礼貌地给予帮助解决。 【前台接待员】 岗位职责： 1、热情有礼地向宾客表示欢迎和问候，并提供高效的入住服务； 2、尽力为酒店销售客房，使酒店达到最高的开房率和开房收入； 3、提前对贵宾入住的登记手续做好准备及复查已编排之贵宾房； 4、做好客人入住证件登记手续，及时录入客人的相关信息。 任职要求： 1、身体健康、品貌端正、诚实肯干； 2、工作细致，责任心强，服从管理； 3、懂基础的电脑操作，能接受三班制。 【咖啡厅服务员】 岗位职责： 1、负责巡查大堂，及时为客人解答疑问，并正确指引客人； 2、跟进一楼商品中心以及咖啡厅工作； 3、偶尔协助前台工作 【客房务服员】 岗位职责： 1、按照工作流程和服务标准，清洁被分配的房间、工作区域，为客人提供干净舒适的客房环境，满足客人的服务需求； 2、每天对布草车、清洁工具设备进行清洁与保养； 3、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴； 4、做好当班记录工作，服从部门主管安排； 任职要求： 1、身体健康，品貌端正、诚实肯干； 2、有酒店、宾馆客房服务员工作经验。 【福利待遇】： 1、免费为员工提供餐食； 2、完善的培训体系，提供节假日福利； 3、月休4天。 【联系方式】： 罗小姐：（同步，添加时请备注姓名+岗位） 简历投递邮箱：

招聘：大堂经理 薪资：7千-8千 备注： 本项目工作地点位于广州市广州市黄埔区龙湖街道第二邻里中心知捷酒店（知识城总店）。 1.负责酒店各部门之间的统筹协调工作，维护日常工作秩序，如：房间入住安排等相关环节； 2.组织每日工作例会，总结每日工作及梳理相关事项，传达上级指示精神； 3.灵活处理突发事件，及时掌握最新动态，跟进各环节工作，确保工作落到实处； 4.实时更新核实相关数据表格信息，梳理台账，做好工作记录及交接等； 5.维护现场工作秩序，巡查岗位在岗情况，确保各岗位人员在岗在位、纪律良好、认真履职，发现问题及时纠正、记录并上报； 6.实时更新每日数据并共享到各功能组，反馈各项问题处置情况，共享信息; 7.完成上级领导安排的其它工作。 任职资格 1.大专及以上学历； 2.具备5年以上酒店、公寓等相关岗位工作经验； 3.熟练掌握酒店前台管理系统和计算机办公软件； 4.热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感； 5.熟悉酒店前厅的工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力； 6.有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力。 地址：九龙大道知识大厦东塔10楼

招聘：大堂副理 薪资：4千-5千 职位要求：35岁以下，有2年酒店管理经验以上，身高160cm或以上，形象好，普通话标准。 工作内容： 1、 执行前厅部经理的工作指令，并向其负责和报告工作。 2、协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。 3、 熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名，熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门，随时向客人提供各种查询服务。 4、 了解和掌握酒店客房使用情况，宴请和会议安排，及重要团队和客人抵离情况。 5、 巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况，确保完好、整洁、有效。 6、 夜间大堂副理负责全面管理前厅部工作，并将夜间发生的情况次日向前厅部经理作书面汇报。 地址：广东省茂名市茂南区双山三路99号

招聘：大堂吧主管/领班 薪资：3.8千-千 岗位职责 1.熟悉大堂吧日常工作内容，做好卫生打扫及备品的准备工作。 2.掌握酒单知识能够为宾客提供规范化，标准化的服务。 3.爱护大堂吧的设施设备，出现隐患及时上报。 4.检查交接大堂吧服务用品，做好每月盘点工作。 5.培训团队员工并安排工作。 6.认真完成上级交办的工作任务。 7.做好宾客档案，积极与宾客沟通。 岗位要求 1.具有基础的英文沟通能力。 2.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 3.能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。 地址：佛山市南海区桂城街道海八路38号