一、任职要求 1、大专及以上学历，2024届应届生亦可； 2、热情开朗，善于与人沟通； 3、可提供月工时167小时以上，适应倒班和高效的工作环境； 4、乐于从事连锁餐饮零售业； 5、不限经验，若您在零售餐饮行业有工作经历更佳（肯德基、必胜客、星巴克、麦当劳、沃尔玛、乐购等零售或连锁超市） 二、晋升发展与工作内容 1、楼面经理阶段前2-3个月餐厅工作站轮岗；后开始学习值班管理，餐厅基础管理。 2、负责服务组训练员的甄选及管理； 3、负责餐厅内新产品推出及制作程序的训练和成效； 4、负责执行餐厅楼面管理值班管理及相关行政工作，推动餐厅营运标准执行，如食品安全、品牌服务、产品品质。 三、薪资福利： 1、薪资：基本薪资+工时补贴+早晚班津贴+超工时津贴+季度奖金，月工时达180-190小时，月薪4000元以上，多劳多得； 2、福利：五险一金，超低折扣员工餐，带薪年假、产假、护理假、病假、婚假等各类福利政策； 3、工作时间：灵活弹性、每周最少休息1天 4、工作环境：中央空调、员工休息室、年轻有活力的团队 5、培训发展：完善的学习规划及明确的升迁发展流程，楼面经理——副经理——资深副经理——餐厅经理——区经理——区域经理乃至更高职位；100%内部晋升，无空降。

招聘：楼层管家 薪资：4.5千-6千 岗位职责 1.负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行。 2.每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平；检查所有的VIP房，每班抽查一定数量的客房，发现异常情况及时处理并向上级汇报。 3.汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表。 4.对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备；发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。 5.掌握各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况，做好成本控制。 6..对班组处理不了的客人要求或疑难问题，主动帮助解决或帮助联络。 7.对所属员工的操作方法、工作规范进行定期培训。 岗位要求 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

招聘：楼层主管 薪资：4.5千-5千 岗位职责： 1.协助客房服务经理、楼层经理做好日常流程执行；落实楼层高级主管的培训计划,针对员工的具体表现进行岗前培训 2.进入现场做客房开荒保洁前期重点难点进行摸底，并及时上报上级，调整开荒计划； 3.做好各项工作记录，认真、公正的评价所述员工工作表现，根据酒店和部门的标准完成对员工的各项考核、评估； 4.参加部门晨会例会，向下级传达会议内容并布置当班客房服务员清洁任务； 5.检查客房，确保楼层服务员工作标准化、规范化； 6.检查管辖区域设施设备，确保各类设施设备的运行状态。 任职资格： 1.具有高中毕业学历或同等文化程度； 2.具有两年工作经验及一年以上同岗位工作经验； 3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑； 4.有一定基础的英语会话能力； 5.有一定的组织能力及协调能力； 6.具备吃苦耐劳，负责任的态度； 7.有较强的服务意识，确保班组提供对客优质服务体验 8.身体健康，相貌端正，可吃苦耐劳，可胜任高强度工作节奏。

招聘：行政楼层主管-日语担当 薪资：6千-8千 岗位职责 1、健全各种问讯资料，为VIP客人办理入住和退房手续。 2、掌握客房预订情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理VIP宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 岗位要求 1、能以流畅的日语与人交流，持有N3以上证书为佳。 2、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，熟练操作西软系统。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉

招聘：楼层经理 薪资：6千-7千 职位概述： 1.与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 2.其他部门保持良好协调工作。 3.确保客房楼层的所有工作遵循管家部操作程序。 4.确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准。 5.提供高品质的对客服务。 6.检查预抵VIP的房间。 7.为常住客人和长住客人提供个性化和超值服务。 8.确保客人需求与合理的要求被满足。 9.通过汇总客人的意见，寻找机会不断提高对客服务并保持。 10.及时的采取合适的行动解决客人的抱怨。 11.确保恰当地处理客人的失物与招领。 12.负责严格控制客房钥匙的使用，特别是万能卡的控制。 13.管理和控制所有客房楼层运营，支持和监督楼层主管和领班的工作并在需要时提供帮助。 14.管理和记录客房的客人用品包括借用物品，并做好每月的盘点和相关报告。 15.合理管理客房迷你吧，保证其食品、饮品的安全，以及收益的最大化。 16.监督和记录所有客房楼层团队成员的出勤情况，包括酒店合作的外包成员。 17.整理客房楼层的月度房间产量报告，包括团队成员和合作的外包成员。 18.培训并激励员工，对他们的工作进行评估。 19.遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 20.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 21.执行任何酒店管理层分配的其它工作。 22.如有必要，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 工作技能要求： 1.良好写作和口头表达能力。 2.较强的领导和人员管理技能，附加培训技能。 3.以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准。 4.较强的人际处理能力并关注细节。 5.有改进服务品质的方法。 6.具有良好的关于管家部楼层的专业知识。 7.积极聆听、多方位思考。 8.有效理解和利用资源。 9.管家部三年以上主管工作经验。

招聘：楼层经理/Floor Manager 薪资：6千-7千 岗位职责： 1.与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 2.同其他部门保持良好协调工作。 3.确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准。提供高品质的对客服务。 4.为常住客人和长住客人提供个性化和超值服务。 5.确保客人需求与合理的要求被满足。 6. 管理和控制所有客房楼层运营，支持和监督楼层主管和领班的工作并在需要时提供帮助。 7. 监督和记录所有客房楼层团队成员的出勤情况，包括酒店合作的外包成员。 8.培训并激励员工，对他们的工作进行评估。 9.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 岗位要求： 1.良好写作和口头表达能力。较强的人际处理能力并关注细节。 2.较强的领导和人员管理技能，附加培训技能。 3.以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准。 4.具有良好的关于管家部楼层的专业知识。

隐龙谷·君澜 招聘岗位 财务部 会计、收银员 市场营销部 品牌运营经理、销售经理、服务中心接待员 房务部 前厅领班、前台接待、实习NA、初级NA、楼面经理、楼层主管、客房管家、客房清扫员、PA技工、PA保洁、制服房领班、洗衣房员工 餐饮部 中餐主管、西餐主管、西餐领班、中餐/西餐服务员、传菜员、宴会厅经理、宴会领班、宴会服务员、初级高宴师、管事经理、管事领班、中西厨师/厨工 工程部 技术工/万能工 物业部 迎宾司、门岗、安全员、观光车驾驶员 拓展部 营地服务员、乐园服务员 员工福利 双休或单休补贴/高温补贴/节日福利/带薪休假/入职缴纳社保/岗位晋升/免费工作餐/享有员工公寓/丰富多彩的员工活动 联系方式 电话:(房女士) : 面试时间:每周一至周五(13:00-16:00) 地址：隐龙谷·君澜

01 招聘岗位及要求 楼面经理 要求：高中及以上学历，踏实肯干，有责任心，能适应早晚班； 全职员工 要求：初中及以上学历，年龄40岁以下，能够适应早晚班； 兼职员工 要求：高中及以上学历，有工作单位，缴纳五险，每周提供3-4天，每天4小时以上。 能提供大夜班22:30-05:00时间段员工（解放路店） 02 薪资福利 楼面经理：基本薪资➕满工时补贴➕早晚班津贴➕法定节假日三薪(5K~6K)。 全职员工：面试通过后，缴纳五险一金，每年享有5～10天年假，每小时22元起，享受早晚班津贴，法定假日三薪等(4K~5K)。 兼职员工：每小时薪资22元，有早晚班津贴，法定节假日三薪 ，可以灵活用工。 03 地址及联系方式 茂业广场一楼肯德基 新亚肯德基 解放路时代肯德基

招聘：店长/卖场经理/楼面管理 薪资：5000-7000 “星动力管培生项目”作为“全球MALL王”红星美凯龙的自主可持续人才培养项目，专门针对应届大学生实施三年培养计划，在三年周期内经过集训、轮岗、试岗、沟通会、专题培训、半年度考核和教练辅导等培养路径，使其快速成长，为红星美凯龙培养大量中高层核心管理干部。自2007年公司招聘第一届星动力，至今星动力项目已经成功运作十七年。星动力满三年晋升率达95.55%，晋升总助级以上141人。星动力项目早已不是一个单纯的项目，更是红星美凯龙三十五年来匠心、创新精神内核的传承。 地址：常州市天宁区飞龙东路68号